învățare reală, de la sfârșitul Marii Jay Cross

„sunteți responsabil pentru propria învățare.”

nu este prima dată când auziți asta. Poate ai auzit – o când ai plecat de la școală. Poate că ați auzit-o de la Chief Learning Officer sau L&D Manager (sau dacă sunteți unul, poate că ați spus-o). Poate că managerul tău ți-a spus-o în timpul îmbarcării.

este o declarație măreață. Dar doar o singură întrebare, așa cum ar fi spus Columbo: „Cum fac asta, mai exact?”

este întrebarea care stă la baza celei mai recente și tragice ultime cărți a regretatului mare Jay Cross. Jay însuși a fost un fel de Columbo de învățare. Afabil, abordabil până la capăt, dar nu unul care să lase o întrebare dificilă fără răspuns. În învățarea reală, el ia această întrebare – dacă învățarea depinde de noi, cum o facem?”

ești în mâinile cuiva care are poate cea mai bună șansă de a răspunde la această întrebare. Jay a inventat termenul de e-learning înainte de oricine altcineva. El a respins (pe bună dreptate) valoarea majorității învățării electronice și a altor forme de cursuri formale sau de învățare bazată pe clasă ca fiind deconectate de modul în care oamenii învață cu adevărat. Aceste moduri de învățare formală, bazată pe curs, sunt definite ca ‘10%’ în modelul 70/20/10 susținut de colegul lui Jay, Charles Jennings. Jay a fost un susținător principal al învățării informale, pe care a definit-o drept „modul neoficial, neprogramat, improvizat, în care majoritatea dintre noi învățăm să ne facem treaba.”Acesta este procentul de 90% – învățarea de la alții, învățarea din experiență, învățarea oriunde, cu excepția unui eveniment formal, structurat de formare. Deci, el este bine plasat pentru a răspunde la întrebare.

eroul ești tu. Și ești pe cont propriu.

învățarea reală, ca toate cărțile mari, are un erou: adevăratul cursant. Elevul adevărat are greu. Cele mai multe organizații se toarnă marea majoritate a bugetelor lor în 10% în modelul 70/20/10: efectuarea de cursuri pentru consum. Dar elevul Real este, de asemenea, foarte ocupat. Găsirea timpului pentru învățarea formală în lumea reală este foarte dificilă. Și, în general, nu funcționează, pentru că nu sunt personale în niciun fel, sunt deconectate de provocările imediate ale cursanților reali și ale echipelor lor și sunt de obicei închiși într-un LMS unde se descompun și devin mai desueți cu fiecare minut de internet. Deci, ce se face pentru a sprijini 90%? În majoritatea locurilor, Jay se plânge, nu prea mult. El surprinde această absurditate cu un grafic simplu care ar trebui tatuat pe fiecare braț al managerilor l &D:

dacă nu a fost suficient, iată un tatuaj pentru celălalt braț.

Jay citează cercetările întreprinse de Internet Time Alliance. Sondaj 200 Clo cu întrebarea” oamenii tăi cresc suficient de repede pentru a ține pasul cu nevoile de afaceri”, 75% au spus că nu.

deci, atunci când auzi ‘ești responsabil pentru propria învățare’, nu este doar o platitudine. Înseamnă cu adevărat ceea ce spune: pe baza cheltuielilor și a cât de puțin face organizația dvs. pentru a vă ajuta, sunteți cu adevărat pe cont propriu.

ce să fac în legătură cu asta? Fii Real.

am putea merge împotriva sistemului și ne-am plânge de nedreptatea tuturor. Dar Jay este pragmatic și realist. Învățarea reală înseamnă și preluarea controlului asupra propriei învățări. În fiecare capitol el stabilește pașii practici pentru a face acest lucru. El recunoaște că, în primul rând, învățarea este un set de abilități în sine. A trecut mult timp de când majoritatea dintre noi ne-am practicat abilitățile de studiu. Și munca (și viața) nu este oricum un test. Învățarea (sau re-învățarea) cum să înveți este o abilitate de bază pentru locul de muncă modern.

totul începe cu tine și obiectivele tale

prima secțiune a cărții se referă la stabilirea obiectivelor. Învățarea este bazată pe obiective. Învățăm pentru că vrem să devenim mai buni la ceva. Dar această secțiune merge mult mai adânc decât corvoada obișnuită în jurul obiectivelor inteligente și alinierea la obiectivele corporative. Aceasta este o auto-reflecție mai adânc înrădăcinată înainte de a vă propune să învățați ceva:

• ești pregătit pentru provocare? Evaluează-ți propria granulație (vezi scala de granulație)
• cunoaște-ți mentalitatea: Ești în creștere sau mentalitate fixă (Jay se referă la Marea Carte a lui Carol Dweck Mindset)
• cunoaște-ți punctele forte ale semnăturii (reprodus din Marea Carte a lui Martin Seligman înflori)
• ai încredere în instinctele și intuiția ta
• știi ce te motivează: autonomie, măiestrie, scop (Extras din Cartea lui Daniel Pink Despre Motivație, unitate)
• știi ce te face fericit
• știți ce ați dori să fie moștenirea sau necrologul dvs.
• scrieți-vă obiectivele și revizuiți-le constant

această secțiune are un domeniu larg și generos. Sfatul este la fel de mult despre a – ți trăi bine viața, precum și despre a fi un cursant eficient-iar Jay vede aceste concepte ca fiind strâns legate. Referindu-se la patru dintre cele mai bune piese de scris despre conștientizarea personală și reziliență, Jay ca întotdeauna ne indică spre unele citește bogate următoare.

reflecția este o temă cheie a cărții. Învățarea reală, în opinia lui Jay, trebuie să implice reflectarea asupra învățării și experiențelor tale. Vom veni pe care mai târziu. Cartea trăiește până la propriile valori în care fiecare capitol este plin de momente JDI (deși în capul meu, am auzit Jay spune ‘JFDI’): Acțiuni practice pe care sunteți încurajați să le opriți și să le faceți chiar acum. De exemplu, începeți un jurnal Personal de învățare în Google Docs și scrieți ceea ce ați învățat astăzi.

dacă sunteți loiali acestui lucru, cartea va dura ceva timp pentru a funcționa. Dar acesta este punctul cu adevărat – acesta este un set de instrumente mai mult decât un tratat.

patru pași către învățarea reală

învățarea reală prezintă un model pentru modul de preluare a controlului învățării la locul de muncă

1. descoperiți
2. evaluați
3. Act
4. reflectați / conectați

restul cartea parcurge acești pași cu sfaturi practice la fiecare rând.

descoperă

învățarea începe cu descoperirea de noi informații. Problema este filtrul și controlul. Suntem cu toții copleșiți de informații noi. Cernerea și distilarea a ceea ce este cu adevărat important este provocarea principală cu care se confruntă elevul Real. Sfatul lui Jay este să descoperiți materiale relevante și interesante din fluxul continuu de informații de pe internet și de la oamenii din rețelele dvs. Majoritatea dintre noi nu suntem buni în mod natural la asta. Jay se referă la o carte albă a IDC, ‘costurile ascunse ale muncii informaționale’, care raportează că lucrătorii din domeniul cunoașterii își pierd o treime din timp căutând informații și găsind oamenii potriviți cu care să vorbească.

principalele recomandări ale lui Jay pentru a-ți lucra mușchii de descoperire:

• configurați un tablou de bord pentru a filtra după subiect / zone de interes / site – uri pe care le vizitați în mod regulat / comunități de practică
• construiți o rețea de cunoștințe personale de oameni în care aveți încredere, așa cum spune Jane Hart „stocăm cunoștințele noastre în prietenii noștri”
• construiți obiceiuri în jurul cernerii prin informații, înțelegând – o și împărtășind-o
• surse de informații
• conținut curat-stocați-l și adnotați-l pentru a-l înțelege și partajați-l cu colegii
• stocați-l în ‘outboard brain’ – nu trebuie să vă amintiți lucruri, amintiți – vă doar oamenii care știu lucruri
• obțineți apeluri sociale în rețeaua dvs. pentru a vă ajuta cu problemele dvs. Și fiți la fel de generoși în schimb
• vorbiți cu oamenii – ‘conversațiile sunt celulele stem ale învățării’
• permiteți serendipitatea – nu urmați doar oamenii și sursele care se aliniază cu viziunea voastră asupra lumii și întăresc ceea ce știți deja. Trebuie să părăsești ceea ce Jay numește ‘Familiarland’. Lăsați idei aleatorii, pentru a evita să trăiți într-o cameră de ecou. Aceasta este cheia creativității.

evaluați și acționați:

acești pași sunt despre sintetizarea informațiilor pe care le-ați descoperit, decideți (adesea cu alții) ce să faceți în legătură cu aceasta și apoi faceți ceva în legătură cu aceasta. Jay observă că evaluarea / actul se face adesea în tandem, de exemplu în contextul proiectelor complexe.

cheia succesului în aceste etape:

• aveți o comunitate activă de practică: pentru majoritatea cursanților reali, aceasta este echipa dvs. imediată
• au canale de comunicare, astfel încât să puteți evalua rapid informațiile în timp real – e – mailul este teribil pentru acest lucru, mediile în timp real precum Hangouts, Yammer și alte instrumente IM sunt mai bune
• Obțineți-vă șeful la bord-rolul managerului în lumea reală a învățării ar trebui să fie acela de a vă sprijini în evaluare și acțiune. Jay postulează că numărul unu cea mai eficientă activitate de învățare este de a fi stabilite SARCINI stretch și să documenteze și să reflecteze asupra lor.
• continuați să reflectați și să corectați cursul pe măsură ce mergeți
• faceți greșeli – învățați de la ele. Dacă nu vă asumați riscuri, nu vă așteptați la returnări.
• căutați un antrenor sau un mentor dacă aveți nevoie de unul

reflectați / conectați:

reflecția activă este a patra etapă a scaunului. De-a lungul cărții sunt susținute valoarea blogging-ului, jurnalizării și a altor forme de reflecție activă. Acesta este pasul ‘sensemaking’ pentru cursantul Real. Cu toate acestea, este un pas pe care majoritatea dintre noi îl omitem. Finalizăm proiectele și suntem pe următorul. Jay susține Puterea obișnuinței (citând unele dintre marile lucrări ale lui BJ Fogg în formarea obiceiurilor). Pentru a forma un nou obicei, atașați-l la ceva ce faceți deja și faceți-l ceva ce faceți după aceea. De exemplu, ‘după ce îmi fac prima cafea a zilei, îmi voi revizui obiectivele’ sau ‘după ce mă spăl pe dinți noaptea, voi scrie o propoziție despre ceea ce am învățat astăzi. Jay pledează pentru a începe mici și a construi obiceiuri mai reflectorizante în timp.

aceasta nu este doar o sugestie populară. Jay citează cercetările de la Harvard care au constatat că lucrătorii care au petrecut 15 minute la sfârșitul zilei scriind și reflectând la ceea ce au învățat în acea zi au fost cu 20% mai productivi decât cei care nu au făcut-o. Reflecția vă ajută să hardwire de învățare și să-l mai disponibile pentru sinele viitor.

Jay este un fan al recenziilor structurate, în special pentru echipe. Utilizarea ‘after Action Reviews’ pentru a reflecta asupra a ceea ce ne așteptam să se întâmple, a ceea ce s-a întâmplat de fapt și a ceea ce am învățat din asta, poate fi o modalitate utilă de a sintetiza învățarea. Reflecția devine și mai valoroasă atunci când este împărtășită și conectată cu ceilalți. Lucrul cu voce tare este o formă de reflecție comună, în care Împărtășiți ceea ce faceți și învățați, de obicei într-un format de blog. Este un câștig pe mai multe niveluri: creează noi cunoștințe pentru alții și vă ajută să vă consolidați propria înțelegere și să consolidați valoarea și scopul a ceea ce faceți. După cum au spus mai mulți scriitori ‘scriu pentru a afla la ce mă gândesc’. De asemenea, conferă autoritate socială autorului. Și mai mult, este un act Generos.

Învățare Reală: Un act final de generozitate

întreaga carte este un act de reflecție generoasă din partea autorului, deoarece curăță și împărtășește o perspectivă de viață despre cum să înveți. Aceasta este cu siguranță o citire slabă. Nu sunteți niciodată mai mult decât un paragraf departe de un apel la acțiune sau de o resursă utilă. Este unul de a savura și de călătorie ca te duci despre călătoria de a fi un elev. Dacă cartea are tonul unui valedictory sau al unui discurs de absolvire a Colegiului, acest lucru se face în mod conștient. Jay notează în introducerea sa că aceasta va fi probabil ultima sa contribuție majoră în domeniu.

știrile recente despre moartea prematură a lui Jay adaugă o profundă pregnanță întregii lecturi. Dar având plăcerea companiei sale de mai multe ori, simt că ar avea puțin timp pentru orice sentimentalism. Cel mai bun testament al memoriei sale ar fi să-și urmeze sfatul și să devină un adevărat cursant: să descopere, să evalueze și să reflecte, dar cel mai important: JFDI.

Aflați mai multe despre învățarea reală și data publicării sale aici.