11 motive pentru care lista dvs. de e-mailuri bate Social Media

Ultima actualizare pe 9 decembrie, 2019

schimbările constante la ceea ce intră în fluxul de știri al Facebook scad acoperirea organică. Este clar că angajarea fanilor dvs. câștigați cu greu a devenit din ce în ce mai dificilă.

în această postare, voi acoperi cum și de ce listele de e-mailuri vor funcționa mai bine pentru marketingul dvs. decât canalele sociale.

este timpul să realocați o parte din fondurile dvs. către marketingul de conținut și construirea listelor. Începeți să integrați rețelele sociale pentru a vă stimula marketingul prin e-mail.

pe 12 ianuarie 2018, Mark Zuckerberg a anunțat schimbările viitoare, subliniind că acestea urmăresc să se asigure că timpul petrecut de oameni pe Facebook este bine petrecut.’

Facebook a repetat acest mesaj mai târziu în acest videoclip:

de la persoană la persoană va fi mai valoros decât de la persoană la pagină. Conexiunile cu persoanele din rețeaua dvs. vor avea cel mai mare impuls, deoarece interacțiunea cu persoanele apropiate este mai semnificativă

acoperirea organică Facebook a început să scadă în jurul sfârșitului anului 2013. O analiză publicată de Marshall Manson de la a constatat că brandurile organice ajung pentru postările lor pe Facebook s-au prăbușit. Fără a pune bani în spatele angajamentului posturilor a scăzut cu aproape 50% în ultimele 6 luni. Ei concluzionează că:

acoperirea organică a mărcilor de conținut publicate pe Facebook este destinată să atingă zero. E doar o chestiune de timp. – Marshall Manson,

acest lucru nu înseamnă că toate canalele sociale sunt tanking. Dar ar trebui să te facă precaut în cazul în care să investească dolari de marketing. Primul pas ar fi să începeți să mutați adepții social media la buletinul dvs. informativ. Regândirea strategiei dvs. de marketing prin e-mail vă va oferi un control mai bun asupra activelor dvs. de marketing.

cele mai recente date de la SocialFlow arată că acoperirea organică Facebook continuă să scadă. Motivul din spatele acestui lucru este un număr din ce în ce mai mare de utilizatori Facebook creează din ce în ce mai mult conținut care concurează pentru fluxul dvs. de știri. Facebook a ajuns la 2,2 miliarde de utilizatori În martie 2018. Și este nevoie ca Facebook să vândă reclame.

e-mailul este un canal de vânzări și comunicații mai eficient decât site-urile de rețele sociale. Chiar dacă sunteți foarte activ în gestionarea paginii dvs. de Facebook sau Twitter, rentabilitatea potențială este mult mai mică decât utilizarea listelor de e-mail opt-in. Canalele de Social media sunt excelente pentru mobilizare. Următorul pas ar fi să aduceți persoanele pe care le ajungeți acolo pe lista dvs. de e-mailuri.

e-mailul este primul pas către construirea unei baze de date privind relațiile cu clienții. Acesta vă va ajuta să hrăni conduce, pentru a primi vânzarea și de a crea repeta de afaceri. Iată 20 de sfaturi pentru a vă ajuta să vă dezvoltați buletinul informativ.

e-mailul este de cel puțin 4 ori mai eficient în a ajunge la publicul dvs. decât Facebook

• e-mail 20% Rata de deschidere
• Facebook 5% vorbind despre acest
• 20.000 de fani 1.000 > vorbind despre acest
• 5.000 de e-mailuri 1.000 deschise și 300 până la 400 de clicuri pe site-ul dvs.

treceți de la social media la lista de e-mailuri pentru a obține mai multe clienți potențiali și conversii

e-mailul este ca o carte de telefon a prietenilor dvs., dar social media este mai mult ca o cunoștință întâmplătoare. Listele de discuții vă oferă mai mult control asupra comunicațiilor dvs. Totuși, acest lucru nu înseamnă că ar trebui să încetați să utilizați canalele sociale. Utilizați social media ca o sursă constantă de noi abonați la lista dvs. de corespondență opt-in.

în 2016 fiecare dolar cheltuit pe e –mail este proiectat pentru a aduce $35.02-US Direct Marketing Association

veți obține mai multă atenție

e-mail devine mai multă atenție decât un post pe Facebook sau tweet pe Twitter. Odată cu schimbările recente făcute de Facebook, persoanele care văd de fapt postările dvs. în fluxul de știri au scăzut dramatic. Acum trebuie să utilizați postări promovate pentru a avea o acoperire semnificativă.

în cazul e-mailului, este puțin diferit. Chiar dacă nu pare așa, oamenii au mai puține e-mailuri decât există tweet-uri și actualizări de stare în fluxul lor de știri. Deci, dacă ați reușit să-i faceți să se înscrie la lista dvs. de corespondență, aveți mesaje mai puțin concurente.

celălalt aspect al e-mailului este că oamenii trebuie să facă ceva cu e-mailul, chiar dacă acesta este doar clic șterge.

controlați cine vede ce

aveți control deplin asupra conținutului și designului e-mailului dvs. E-mailul tinde să fie mai versatil din punct de vedere tehnic. Puteți pune mai multe informații în e-mail fără a face experiența utilizatorului prea dureroasă. În cazul site-urilor de socializare, sunteți blocat cu capacitățile limitate ale platformei pe care o utilizați.

personalizați pentru rezultate mai bune

e-mailul este mai personal decât un mesaj de pe pagina de marcă de pe Facebook sau tweet pe Twitter. Puteți personaliza mesajele într-un e-mail mult mai ușor decât pe canalele de socializare. În social media, personalizarea personală poate duce la o comunicare individuală care nu se va scala. (Dacă nu angajați o armată de maimuțe).

când văd o postare de la un brand în newsfeed-ul meu de pe Facebook, simt că urmăresc o emisiune. Dacă depuneți eforturi, puteți face e-mailurile să se simtă personale. Dar în cazul postărilor de pe Facebook, pur și simplu nu poți. fie vorbești cu o persoană, fie te adresezi tuturor în termeni mai generali. O atingere mai personală este motivul pentru care oamenii simt că atunci când primesc un e-mail, acesta este destinat doar pentru ei.

mesaje Segment pentru a crește de conversie

imediat după personalizare vine segmentarea. E-mailul este mai bun la asta! Puteți felie și zaruri lista de discuții orice mod doriți. Aveți mai multe informații despre acțiunile anterioare ale abonatului. Informațiile despre e-mailurile pe care le deschid și ce link-uri fac clic vă permit să utilizați acest comportament pentru a segmenta automat abonații.

utilizarea Facebook vă va oferi un anumit control sub formă de direcționare demografică, dar este greu să urmăriți acest lucru la nivel individual. În cazul Twitter, zburați orb.

Iată o opțiune de integrare utilă. Potriviți persoanele din rețelele sociale cu intrările din lista dvs. de corespondență. Apoi, este posibil să puteți adăuga informații demografice de la Facebook la baza de date de e-mail și să faceți un pas mai aproape de CRM-ul social. Vă voi arăta cum să faceți acest lucru în capitolele următoare.

Aflați cum să utilizați canalele media sociale pentru a vă construi buletinul informativ.

testați ce funcționează

A/B și testarea multivariată sunt unul dintre cele mai importante instrumente din arsenalul oricărui marketer. Listele de discuții sunt un canal excepțional de utilizat pentru testare. E-mailul excelează la posibilitățile de testare a variațiilor de conținut, segmentare, personalizare etc. De la subiecți la CTA (apel la acțiune) și lungimea copierii față de utilizarea imaginii, e-mailul este foarte flexibil.

e-mailul vă oferă o altă opțiune de segmentare care nu este disponibilă pe canalele de socializare. Direcționarea destinatarilor pe baza interacțiunilor lor anterioare:

• au deschis e-mailul?
• au făcut clic pe orice link-uri?
• ce link specific au făcut clic?

există o mulțime de posibilități care arată nivelul de implicare al abonatului, dar nu sunt disponibile pe canalele de socializare.

Facebook permite direcționarea demografică. Direcționarea demografică nu este posibilă dacă lista dvs. constă doar din adrese de e-mail fără date suplimentare. Cu posibilitatea de a publica o postare invizibilă (ascunsă de newsfeed), Facebook ia măsuri pentru a permite testarea diferitelor mesaje pe diferite audiențe. Dar flexibilitatea opțiunilor Facebook este departe de cea a e-mailului.

pe măsură ce segmentarea devine mai importantă, site-urile de rețele sociale ar putea începe să ofere marketerilor instrumentele care le permit să acceseze aceste date. Ei au deja această informație, dar nu este disponibil pentru muritorii de rand ca noi.

întrebările legale sunt mai simple

există o mulțime de restricții privind conținutul pe care îl puteți utiliza pe site-urile de rețele sociale. Arme, porno, jocuri de noroc, medicamente prescrise, etc. În cele mai multe cazuri, vă sunt interzise de la site-uri de rețele sociale, dacă aveți de a face în oricare dintre aceste domenii.

în cazul rețelelor sociale aveți trei maeștri de luat în considerare:

• în primul rând, există reguli stabilite de site-ul social media care vă pot interzice chiar dacă credeți că acționați în conformitate cu regulile.
• în al doilea rând, deoarece conținutul de pe site-urile sociale este de obicei accesibil publicului mult mai multor persoane decât publicul vizat, legea vă poate împiedica să postați anumite informații. Un bun exemplu în acest sens sunt medicamentele eliberate pe bază de rețetă.
• și în cele din urmă, ce ar crede alții argument? Dacă rulați un site cu conținut discutabil și operați în conformitate cu regulile site-ului social și cu legea țării, trebuie să vă ocupați în continuare de opiniile publicului mai larg, iar baza dvs. de clienți ar putea să nu dorească să fie asociată cu afacerea dvs. în orice mod public.

în cazul e-mailului, regulile sunt mult mai puțin stricte. Legea dictează ce poți face. Atunci când o persoană inițiază o conversație cu afacerea, atunci afacerea poate răspunde în detaliu fără a avea probleme cu legea. Nu există o terță parte care să stabilească reguli suplimentare. E-mailul este, de asemenea, considerat suficient de privat încât oamenii sunt dispuși să se aboneze la liste pe care în mod necesar nu le-ar admite în public.

aceste subiecte pe care oamenii vor să le ascundă de ceilalți nu trebuie să fie porno sau jocuri de noroc. Există lucruri cum ar fi respiratia urat mirositoare, afectiuni ale pielii, chelie, chirurgie plastica, consiliere juridică, etc.

canal Familiar va lucra în favoarea ta

cea mai bună parte?

oamenii sunt familiarizați cu e-mailurile comerciale. Obținerea unui e-mail care conține informații de afaceri și oferte speciale este ceva care se întâmplă tot timpul, iar oamenii sunt obișnuiți cu acest lucru. În e-mail, puteți include o parte din ofertele comerciale și puteți adăuga un conținut util. Acest lucru va face comunicarea mai puțin despre greu de vânzare și mai mult despre livrarea de valoare.

în cazul site-urilor de socializare, nu este clar cât de multe vânzări sunt acceptabile. O bucată de conținut social media (un post de perete, tweet, imagine etc.) este de obicei despre un lucru. Este un mesaj de vânzări sau altceva. Dacă o persoană primește prea multe mesaje de vânzări la rând, ar putea dori să renunțe.

e-mailul este în continuare cel mai utilizat Canal

uite:

e-mailul este în continuare cel mai utilizat suport electronic. Cei mai mulți oameni verifica primul lucru în dimineața și să ia o privire înainte de a merge la culcare.

71% consumatorii favorizează e-mailul ca primul lor „cec” online al zilei. – ExactTarget

dețineți lista de e-mail

având o listă de e-mail este ca având un lingouri de aur sub saltea. E al tău. Aveți o cale directă către oameni și o puteți folosi ori de câte ori aveți chef. Este important să știi ce faci, dar este sub controlul tău.

în cazul site-urilor terțe precum Facebook și Twitter, sunteți la mila deciziilor lor. Aveți o aplicație Facebook? Facebook își schimbă lățimea. Ai mii de Like-uri? Pentru a ajunge la ei plăti! Facebook trebuie să găsească modalități de a-și justifica evaluarea înaltă. Twitter a făcut modificări în modul în care puteți utiliza API-ul său pentru a accesa datele pe care le-ați creat. Nu puteți fi sigur că aveți acces GRATUIT la adepții dvs. în viitor.

e-mailul vă oferă mai multă implicare

valoarea fanului Facebook și a urmăritorului Twitter este mult mai mică decât cea a unui Abonat de e-mail din lista dvs. de înscriere. Dacă o faci chiar atunci, ar trebui să obțineți cel puțin 20% din rata de deschidere. Faceți clic pe ratele poate 2-4% din sau chiar mai mare. Pentru unii, acest număr poate părea prea mic. Asta pentru că sunt statistici medii ale campaniilor de e-mail ale clienților MailChimp în funcție de industrie. Ar trebui să țintești mai sus.

în cazul Facebook, putem măsura rata de implicare sub forma oamenilor „care vorbesc despre asta.”Dacă nu desfășurați o campanie sau nu postați ceva cu adevărat viral, rata dvs. de implicare tinde să fie în intervalul 2-6%.

aceasta înseamnă că e-mailul va implica de câteva ori mai mulți oameni decât canalul dvs. de socializare. Ar trebui să interacționați cu adepții dvs. pe canalele sociale și să îi încurajați să se înscrie la lista de e-mailuri.

de exemplu: să luăm o listă de înscriere prin e-mail cu 10.000 de abonați și să o punem pe pagina de Facebook cu 10.000 de aprecieri. Mi-aș pune banii pe lista de e-mailuri pentru a obține cea mai mare implicare a clienților (și, în cele din urmă, vânzări). Contul Twitter cu adepți 10k ar fi probabil cel mai puțin eficient dintre cei trei. Iată cum puteți profita la maximum de abonații dvs. la newsletter.

oamenii preferă e-mailul pentru mesajele promoționale

în afară de a obține mai multă implicare, oamenii consideră e-mailul drept principalul canal comercial. Un studiu ExactTarget din 2012 a constatat că mai mult de trei sferturi (77%) dintre persoanele chestionate au răspuns că e-mailul este canalul preferat pentru mesajele promoționale bazate pe permisiuni. Doar 4% dintre respondenți au spus că despre Facebook și pentru Twitter a fost mizerabil 1%

linia de fund?

Integrarea social media cu buletinul informativ și marketingul prin e-mail

am început cu ideea că listele de e-mail sunt mai eficiente decât social media pentru a oferi rezultate de afaceri. Oponenții au spus că este ca și cum ai compara merele cu portocalele. Acest lucru este adevărat într-un fel. Diferitele instrumente de marketing variază în ceea ce privește eficacitatea, dar cea mai importantă valoare pentru orice efort de marketing este rentabilitatea investiției. Faceți marketing pentru că doriți să vă vindeți produsele și serviciile. Scopul este de a muta potențialul client în direcția efectuării unei tranzacții. Acest vehicul este de e-mail mai des decât nu.

12 sfaturi rapide cum să integreze newsletter, Facebook, Twitter și.

sunteți gata să vă duceți magazinul de comerț electronic la nivelul următor? Faceți clic aici pentru a citi recenzia noastră despre cel mai bun instrument eCom.

_________________________
cat image Flickr
antet cat image Flickr