vinerea trecută am avut șansa de a participa la o conversație privind modul în care administrația locală poate sprijini sectorul tehnologic la Conferința Digital Beltway, găzduită de Mashable & Fundația ONU, la Newseum din Washington DC. Mi s-au alăturat colegi din domeniu: Ashley Hand, Chief Innovation Officer pentru orașul Kansas City, MO, & Peter Marx, Chief Technology Officer pentru orașul Los Angeles, CA. Am plecat cu o convingere mai puternică ca niciodată că orașele au posibilitatea de a valorifica tehnologia pentru a servi mai bine cetățenii, pentru a sprijini inovația locală și dezvoltarea economică. După cum văd eu, există 5 principii, multe dintre ele înțelepciune predominantă împrumutate de la sectorul privat, în spatele succeselor pe care le vedem în orașele digitale din întreaga țară și din lume.
1. Lucrați ca un Start-up
start-up-urile tehnologice de astăzi sunt construite pe premisa că pot identifica problemele și proiecta soluții într-un mod agil și adaptabil. Inovația este în ADN-ul lor. Orașele digitale aduc această abordare Primăriei.
orașul natal al lui Peter Marx din Los Angeles (și unde servește în prezent ca CTO al orașului)– este probabil cel mai bine cunoscut pentru vremea însorită, Hollywood și cultura sa auto. Tehnologia Waze oferă un nou set de instrumente pentru provocări de lungă durată. Pentru a aborda congestionarea străzilor, Primarul Garcetti a anunțat recent un nou Acord de partajare a datelor între orașul & WAZE, aplicația Google de trafic și navigare. Orașul va furniza aplicației date despre închiderea drumurilor, construcții, pericole pentru siguranță și străzi blocate pentru a ajuta locuitorii să navigheze mai bine pe străzi. Cu parteneriatul WAZE, orașul Los Angeles a identificat o tehnologie existentă folosită de cetățeni și a găsit o modalitate de a o folosi pentru a crea soluții în timp real pentru a facilita trecerea de la punctul A la punctul B.
2. Gândiți-vă ca o afacere — nu subestimați Serviciul pentru clienți și marketingul
conducerea unui guvern este destul de similară cu conducerea unei afaceri în anumite privințe: principiile serviciului pentru clienți și capacitatea de a comercializa și promova marca dvs. sunt fundamentale pentru succes în ambele cazuri.
sub primarul Bloomberg, New York City a fost condus ca o afacere: axat pe servicii pentru clienți, eficiență în guvern și modalități de a atrage și păstra afaceri și de a sprijini rezidenții locali. În calitatea mea de comisar pentru Media & divertisment, abordarea noastră a fost, de asemenea, despre marketing și promovarea punctelor forte ale orașului în moduri noi. Și până în 2011 acest lucru însemna sărbătorirea sectorului tehnologic în creștere al orașului.
prin campania de branding „We are Made in NY” (o extindere a programului Made in NY), am creat un brand pe care comunitatea să îl îmbrățișeze și o modalitate prin care oamenii să se conecteze cu resursele la toate nivelurile ecosistemului digital. Am creat o hartă interactivă care a identificat unde se află start-up-urile în oraș și a evidențiat companiile care angajează activ, subliniind impactul economic al acestui sector în creștere.
angajamentul nostru demonstrat față de sectorul tehnologic a contribuit la promovarea parteneriatelor public-privat menite să creeze un ecosistem tehnologic durabil, cu talentul de a alimenta un oraș digital în creștere. Cornell Tech, o nouă școală absolventă de științe Aplicate care va fi construită pe insula Roosevelt și Centrul Media Made in NY de IFP, un incubator și un spațiu de lucru cu sediul în Brooklyn sunt exemple principale ale acestei abordări.
prin cunoașterea clienților noștri sau a constituenților, așa cum ne gândim la ei în guvern, dezvoltând strategii pentru a promova noi afaceri și spunându-ne povestea într-un mod clar și convingător, am aplicat cele mai bune practici de afaceri guvernului. Iar rezultatele sunt în cifre, până la sfârșitul administrației Bloomberg, peste 250.000 de newyorkezi erau angajați în industria tehnologică.
3. A se vedea Guvernul ca o platformă pentru antreprenoriat
Participarea Civică este esențială pentru promovarea orașelor mai viabile, durabile, incluzive și vibrante. Un oraș digital creează un mediu primitor pentru implicarea cetățenilor.
ca și exemplul LA/WAZE menționat mai sus, orașele digitale își deschid astăzi datele — literalmente — pentru a fi utilizate de sectorul public și privat pentru a îmbunătăți viața rezidenților. Platformele de date deschise și hackathoanele susținute de oraș invită comunitatea creativă și tehnologică a unui oraș să vină cu soluții pentru cele mai presante provocări ale unui oraș.
Laboratorul para la Ciudad din Mexico City întruchipează perfect aceste idealuri, deoarece funcționează, în propriile lor cuvinte, ca „spațiul orașului pentru regândirea, reimaginarea și reinventarea modului în care cetățenii și guvernul pot lucra împreună pentru un oraș mai deschis, mai locuibil și mai imaginativ.”Hack-ul lor recent CDMX a atras peste 500 de tehnologi, antreprenori, experți în date și lideri ai orașelor împreună pentru un weekend de inovație civică, dezvoltare de aplicații și conversație atentă despre modul în care guvernul și societatea civilă se pot asocia pentru a sprijini în continuare inovația.
