o tactică de marketing foarte comună este de a percepe mai puțin clienților noi pentru a-i atrage să înceapă să utilizeze serviciul sau produsele companiei. De exemplu, facilitățile de depozitare se bazează pe acest lucru pentru a obține afacerea clientului atunci când se oferă să închirieze spațiu pentru prima lună pentru 1 USD. Acest lucru funcționează în această industrie, deoarece este mult mai ușor să mutați lucrurile în depozit, apoi să mutați efectiv obiectele acumulate! Dar ofertele introductive nu sunt întotdeauna eficiente în creșterea veniturilor și uneori pot afecta efectiv vânzările companiei.
decideți dacă să utilizați această strategie punând aceste trei întrebări:
1. Este acesta un” unul și făcut ” sau o vânzare de abonament?
nu este eficient să oferiți un preț mai mic clienților noi dacă aceștia vor cumpăra produsul sau serviciul dvs. o singură dată sau anual. Acest lucru duce de obicei numai la venituri mai mici și profit, deoarece tot ceea ce este oferit este o rată redusă. Dacă acesta este ciclul de cumpărare pentru compania dvs., atunci vindeți la cel mai mare preț posibil pe care îl va permite valoarea oferită. Cu toate acestea, dacă vindeți un serviciu lunar sau un produs achiziționat prin abonament în care clientul cumpără de cel puțin patru ori pe an, acesta poate fi eficient, deoarece accentul pentru companie ar trebui să fie pus pe valoarea duratei de viață a clientului (LTV) pe mai mulți ani și nu doar pe vânzarea inițială. Multe companii oferă această rată redusă pentru „termenul inițial”, care este de obicei de la o lună la un an.
2. Există o barieră mare pentru a ieși pentru client?
dacă este costisitor, consumator de timp sau pur și simplu dificil pentru client să treacă la un nou furnizor, atunci acesta este cel mai bun moment pentru a utiliza un preț introductiv scăzut pentru a-i începe. De exemplu, acest lucru este utilizat în mod constant de către furnizorii de cablu, unde „factorul de hassle” în comutare este ridicat, deoarece implică vizite la fața locului și obținerea tuturor dispozitivelor pentru a lucra efectiv cu un nou serviciu. Aceste companii pătrund pe piață „agățând” clientul cu un preț introductiv inițial scăzut și apoi folosesc aceste bariere de piață pentru a-i împiedica să plece atunci când serviciul lor se ridică la taxa normală
3. Va enerva clienții existenți?
o mulțime de clienți se enervează atunci când văd un cost mai mic anunțat clienților noi decât rata pe care o cumpără în prezent. Ei motiv că, deoarece acestea sunt mult timp clienții fideli, nu ar trebui să fie ei cei pentru a obține de fapt obține un preț mai mic? Cel mai bun mod pentru o companie răspunde la acest client furios este de a le oferi stimulente de loialitate pentru afacerea lor a continuat. Multe companii folosesc programe „cumpărător frecvent” pentru a atinge acest obiectiv exact oferind credite de cumpărare după un anumit număr de achiziții. Acest lucru arată beneficiul financiar al loialității și nu face clientul existent să simtă că nu primește un stimulent ca noii clienți.
afacerea dvs. a folosit cu succes prețurile introductive? Care au fost rezultatele?
Barry Moltz ajută întreprinderile mici să se desprindă. El aplică pași simpli, strategici pentru a facilita schimbarea.
Barry a fondat și a condus întreprinderi mici, cu un mare succes și eșec pentru mai mult de 20 de ani. Este vorbitor de afaceri mici, gazdă radio și autor a patru cărți. În calitate de membru al Entrepreneurship Hall of Fame, a vorbit cu audiențe de până la 20.000 de persoane. Este un invitat obișnuit la programele de radio și televiziune prin cablu.
