discipline > managementul schimbării > ciclul durerii Kubler-Ross
fundal | ciclul durerii | lipirea și ciclismul | Vezi și
fundal
mulți ani, persoanele cu boli terminale au fost o rușine pentru medici. Cineva care nu a putut fi vindecat a fost o dovadă a falibilității medicilor și, ca urmare, medicii au evitat în mod regulat moartea cu scuza că nu se mai putea face nimic (și că există o mulțime de alte cereri în timpul medicilor).
Elizabeth Kubler-Ross a fost medic în Elveția, care a fost foarte nemulțumit de această răutate și a petrecut mult timp cu oamenii pe moarte, atât mângâindu-i, cât și studiindu-i. Ea a scris o carte, numită ‘Despre Moarte și moarte’, care a inclus un ciclu de stări emoționale la care se face adesea referire (dar nu se numește exclusiv) ciclul durerii.
în anii care au urmat, s-a observat că acest ciclu emoțional nu a fost exclusiv doar bolnavilor terminali, ci și altor persoane care au fost afectate de vești proaste, cum ar fi pierderea locurilor de muncă sau altfel afectate negativ de schimbare. Factorul important nu este că schimbarea este bună sau rea, ci că o percep ca un eveniment semnificativ negativ.
ciclul durerii extinse
ciclul durerii extinse poate fi arătat ca în graficul de mai jos, indicând plimbarea cu roller-coaster a activității și pasivității pe măsură ce persoana se zbate și se transformă în eforturile disperate de a evita schimbarea.
starea inițială înainte de primirea ciclului este stabilă, cel puțin în ceea ce privește reacția ulterioară la auzul veștilor proaste. În comparație cu urcușurile și coborâșurile viitoare, chiar dacă există o anumită variație, aceasta este într-adevăr o stare stabilă.
și apoi, în calmul acestui paradis relativ, izbucnește o bombă…
-
etapa de șoc*: paralizie inițială la auzul veștilor proaste.
-
etapa de negare: încercarea de a evita inevitabilul.
-
etapa furiei: revărsarea frustrată a emoției îmbuteliate.
-
etapa de negociere: căutarea în zadar a unei ieșiri.
-
etapa depresiei: realizarea finală a inevitabilului.
-
etapa de testare*: căutarea de soluții realiste.
-
etapa de acceptare: găsirea în cele din urmă a căii de urmat.
* acest model este extins ușor față de modelul original Kubler-Ross, care nu include în mod explicit etapele de șoc și testare. Cu toate acestea, aceste etape sunt adesea utile pentru a înțelege și a facilita schimbarea.
lipirea și ciclismul
blocarea
o problemă comună cu ciclul de mai sus este că oamenii se blochează într-o singură fază. Astfel, o persoană poate deveni blocată în negare, fără a trece niciodată de la poziția de a nu accepta viitorul inevitabil. Când se întâmplă, ei continuă să nege acest lucru, cum ar fi persoana care și-a pierdut slujba încă mergând în oraș doar pentru a sta pe o bancă din parc toată ziua.
blocarea în negare este obișnuită în culturile ‘cool’ (cum ar fi în Marea Britanie, în special în sudul Angliei) unde exprimarea furiei nu este acceptabilă. Persoana poate simți acea furie, dar poate apoi să o represeze, îmbuteliind-o în interior.
de asemenea, o persoană poate fi blocată în furie permanentă (care este ea însăși o formă de fugă de realitate) sau negocieri repetate. Este mai dificil să te blochezi în stări active decât în pasivitate, iar blocarea în depresie este poate o afecțiune mai frecventă.
mergând în cicluri
o altă capcană este că atunci când o persoană trece la faza următoare, nu a finalizat o fază anterioară și astfel se mișcă înapoi în bucle ciclice care repetă emoțiile și acțiunile anterioare. Astfel, de exemplu, o persoană care consideră că negocierea nu funcționează, poate reveni la furie sau negare.
ciclismul este el însuși o formă de evitare a inevitabilului, iar mersul înapoi în timp poate părea a fi o modalitate de a prelungi timpul înainte ca lucrurile rele percepute să se întâmple.
Vezi și
ciclul schimbării pozitive, mecanismele de adaptare,nevoia de control, Psihanaliză și doliu
Elisabeth Kubler-Ross, Despre Moarte și moarte, Macmillan, NY, 1969
