„puterea păstrării tăcerii este prima cerință pentru toți cei care doresc să strălucească sau chiar să mulțumească în discurs; iar cei care nu o pot păstra, nu au de ce să vorbească”, a scris Arthur Martine, al cărui sfat despre conversație și conexiune a devenit, dacă este ceva, mai relevant astăzi decât atunci când a fost publicat pentru prima dată cu peste 150 de ani în urmă. Și în timp ce majoritatea dintre noi recunoaștem aspectele sociale negative ale eșecului de a ne ține gura închisă, ne străduim să vedem tăcerea ca o parte critică a conducerii.
am ajuns să ne imaginăm marii lideri ca fiind cei care țin discursuri inspiraționale și au întotdeauna răspunsul perfect. Sărbătorim liderul care trăiește în centrul atenției și este centrul constant al atenției.
dar această imagine ne stabilește cu așteptări nerezonabile. Pentru unul, nimeni nu are toate răspunsurile. Și doi, oamenii care predică în mod constant inspirația ne fac, în general, să ne dorim să gag.
cu toții vrem să fim eficienți. Și toți vrem să fim auziți. Cu toate acestea, nu este întotdeauna treaba liderului să fie auzit. Mai important, rolul lor este să se asigure că toți ceilalți pot fi.
și această alegere determină adesea diferența dintre succes și eșec.
oportunități de îmbunătățire?
„fii tăcerea care ascultă.”- Tara Brach
„este o idee grozavă, dar dacă ai schimba această parte? Și poate a adăugat asta?”
” Umm … bine.”
” nu crezi că asta o face mai bună?”
„da…cred…”
Imaginați-vă că aveți un angajat tânăr. Cineva care a lucrat la o idee nouă și în cele din urmă are la un punct în cazul în care ea este suficient de confortabil să-l prezinte la tine, managerul ei.
și este o idee bună. îți place și crezi că are un potențial real de a face diferența.
dar, ca manager inteligent, cu experiență, care sunteți, credeți că puteți face chiar mai bine. Deci, ce faci?
„ce fel de întrebare ridicolă este asta?”puteți întreba, dacă sunteți tipul de persoană care se ceartă cu un articol online. „Este evident că ar trebui să ajutăm oamenii să facă îmbunătățiri.”
și poate Răspunsul este da. La urma urmei, ești inteligent și experimentat. Dar, înainte de a ne oferi imediat sugestiile noastre, ne-ar face bine să recunoască costul care vine cu ei.
nu subestimați execuția
„pentru mine, ideile nu valorează nimic dacă nu sunt executate. Ele sunt doar un multiplicator. Execuția valorează milioane.”- Derek Sivers, orice vrei
cele mai bune idei din lume sunt inutile dacă nu sunt executate bine. Indiferent de strălucirea unei idei, în cele din urmă se va confrunta cu obstacole. Fără o execuție puternică, acolo va muri.
în schimb, combinați o idee bună cu o execuție excelentă și se poate transforma într-un succes strălucit. Ideile evoluează și cresc. Atâta timp cât au un avocat puternic.
scris ca o ecuație, oportunitatea pentru succesul unei idei este adesea egală cu produsul calității sale și puterea sa de execuție.
de ce contează asta? Deoarece în timp ce sugestiile și îmbunătățirile dvs. pot crește calitatea ideii angajatului dvs., acestea vor scădea, de asemenea, angajamentul lor de a le executa.
cu fiecare sugestie pe care o facem, ideea aparține mai puțin angajatului și mai mult grupului. Odată cu această schimbare vine o scădere a proprietății angajaților. Și oamenii nu muncesc la fel de mult pentru a executa idei pe care nu le dețin. Este pur și simplu natura umană.
deci, dacă sugestia dvs. crește calitatea ideii cu 20%, dar reduce angajamentul angajatului la jumătate, ați redus drastic oportunitatea ideii de succes. Și dintr-o dată oferirea acestei sugestii nu mai pare o idee atât de grozavă.
unde este cea mai bună valoare?
„oamenii care oferă sfaturi grozave înțeleg că scopul lor este să ajute pe cineva în călătoria lor unică. Oamenii care oferă sfaturi proaste încearcă să-și retrăiască vechile glorii.”- Mike Maples Jr., tribul mentorilor
nu sugerez să nu oferim niciodată ideile noastre de îmbunătățire. Vor fi, fără îndoială, momente în care este nevoie. Dar înainte de a da ideile noastre „geniale” tuturor celor din jurul nostru, am face bine să ne oprim și să luăm în considerare consecințele neintenționate.
cu toții vrem să adăugăm valoare. Dar trebuie să decidem pe ce parte a funcției dorim să ne extindem. Calitatea ideii sau execuția? Care parte va oferi cea mai bună valoare în această situație? Și beneficiile depășesc costul?
David Foster Wallace a descris odată un lider adevărat ca fiind unul care „ne poate determina cumva să facem anumite lucruri pe care în adâncul nostru credem că sunt bune și vrem să le putem face, dar de obicei nu ne putem face singuri.”Într-una dintre cele mai bune definiții ale leadershipului pe care le-am văzut vreodată, nu există nicio cerință pentru a stârni discursuri sau pentru a avea toate răspunsurile. Doar o înțelegere a oamenilor din jurul tău și ceea ce îi va ajuta să performeze cât mai bine.
calitatea ideii sau angajamentul de a executa? Unde veți adăuga cea mai mare valoare? Și dacă asta înseamnă să rămâi tăcut, atunci înghite-ți mândria și ține-ți gura închisă. Pentru că, așa cum a spus Harry Truman, „este uimitor ce poți realiza dacă nu-ți pasă cine primește creditul.”
mulțumesc, ca întotdeauna, pentru lectură. Dacă ți-a plăcut acest lucru sau ai sugestii, te rog să-mi spui gândurile tale. Mi-ar plăcea să aud de la tine. Și dacă ați găsit acest ajutor, aș aprecia dacă ai putea bate din palme în sus și să mă ajute să împartă cu mai multe persoane. Noroc!
