De ce ar trebui să construiți instrumente Interactive pentru a crește vânzările

media americană vede până la 10.000 de anunțuri și mesaje de marcă în fiecare zi. Sună puțin copleșitor, nu? Asta pentru că este.

după ce au văzut atât de multe reclame în fiecare zi, spectatorii pur și simplu nu le mai observă—ceea ce înseamnă că nu se angajează cu ele. Drept urmare, pierdeți oportunitățile de vânzare.

trebuie să mergeți mai departe pentru a vă angaja publicul țintă și a le converti prin personalizarea întregii experiențe de marketing prin instrumente interactive de marketing. Iată ce trebuie să știți.

ce sunt instrumentele Interactive în Marketing?

pretindeți-vă pentru o clipă că căutați o nouă culoare a părului. Este dificil, deoarece nu sunteți sigur ce culori vi se potrivesc și ați putea folosi un ajutor personalizat.

în cele din urmă, un site web vă atrage atenția, deoarece există un instrument interactiv conceput pentru a vă ajuta să alegeți o culoare a părului. Tot ce trebuie să faceți este să introduceți câteva detalii simple, cum ar fi tonul pielii și culoarea ochilor și veți vedea o listă de vopsele de păr compatibile.

rezultatul? Cumpărați o vopsea de păr. Cu alte cuvinte, tocmai ați trecut de la un potențial potențial la un client plătitor și totul este datorită acelui instrument interactiv al site-ului web.

în esență, acesta este exact modul în care instrumentele interactive pentru marketing sunt menite să funcționeze. Și acest exemplu particular nu este imaginar—puteți verifica Cizme pentru a vedea ce vreau să spun:

dacă parcurgeți secvența, veți găsi o listă de culori compatibile. Apoi, când faceți clic pe o culoare, apare un link pentru a vă duce direct la produsul potrivit:

Ce zici de asta pentru comoditate?

cu doar câteva minute de interacțiune, utilizatorii obțin rezultate utile și semnificative—și puteți face o vânzare.

Exemple de instrumente Interactive

acesta este doar un exemplu de instrumente interactive într-un context de vânzări. Cu toate acestea, puteți construi multe instrumente interactive și puteți descoperi cel puțin la fel de multe moduri în care le puteți utiliza în strategia dvs. de marketing.

Iată cinci tipuri comune de instrumente interactive de marketing pe care le putem folosi în moduri diferite.

încercați virtuale pentru Marketing interactiv

acesta este similar cu ceea ce tocmai am lucrat, dar nu este destul de identic—o luăm cu un pas mai departe.

„chestionare” încorporate precum cea pe care tocmai am analizat-o se bazează pe clienții care fac clic pe anumite răspunsuri. Algoritmul prezintă apoi oamenilor soluții care se potrivesc cu răspunsurile lor.

în schimb, încercările virtuale folosesc realitatea augmentată sau capturi simple de imagini pentru a permite oamenilor să folosească selfie-uri pentru a „încerca” totul, de la machiaj la ochelari.

beneficiul? Clienții știu dacă produsul li se potrivește sau nu, deci este mai probabil să cumpere. Pe scurt, iată cum funcționează:

• cineva vă vizitează pagina produsului.
• ating linkul „încercați”, care activează camera telefonului utilizatorului.
• cu realitatea augmentată, utilizatorul plasează produsul pe fața lor pentru a vedea cum arată.
• dacă sunt mulțumiți de aspect, potențialul client mută produsul în coșul său și trece prin checkout.

nu se limitează doar la produse de înfrumusețare sau accesorii. De exemplu, platforme precum Amazon permit utilizatorilor lor să „plaseze” mobilier în jurul camerei pentru a vedea dacă arată bine în casa lor. Se aplică aceeași tehnologie.

instrumente interactive de măsurare

clienții găsesc uneori cumpărarea de produse precum pantofii online o provocare, deoarece este greu să determinați ce dimensiune să obțineți.

aici intervin instrumentele de măsurare. Să descompunem instrumentul digital de măsurare a piciorului Nike ca exemplu.

• clienții cumpără prin aplicația Nike.
• ei decid cu privire la pantofii pe care îi doresc și optează să „le încerce.”
• scanarea camerei este piciorul persoanei pentru a obține măsurători, mai degrabă decât pentru a folosi realitatea augmentată.
• odată ce scanarea este completă, aplicația îi spune persoanei ce dimensiune ar trebui să aleagă.

este ușor de văzut cum acest lucru poate duce la mai multe vânzări și, din fericire, la mai puține randamente.

calculatoare Interactive

calculatoare sunt instrumente interactive utile pentru site-ul dvs. și pot fi utilizate în mai multe moduri decât s-ar putea crede, inclusiv ca:

• Calculatoare nutriționale
• Calculatoare de prețuri pentru a ajuta clienții potențiali să construiască „pachete”de produse personalizate
• calculatoare financiare pentru a ajuta oamenii să selecteze produsul financiar potrivit pentru circumstanțele lor

indiferent de sectorul în care vă aflați, există șanse mari să puteți utiliza un calculator interactiv pentru a personaliza experiența utilizatorului.

de exemplu, să presupunem că rulați un site web pentru consumabile de bucătărie și doriți ca oamenii să vă cumpere cărțile de rețete. Au pus întrebări despre cât de sănătoase sunt rețetele.

un calculator nutrițional îi poate ajuta și, la rândul său, îi poate încuraja pe oameni să petreacă mai mult timp pe site-ul dvs. web și, eventual, să aibă mai multă încredere în marca dvs.

7 motive pentru care ar trebui să utilizați instrumente Interactive pentru a crește vânzările

am explorat ce instrumente interactive de marketing sunt și cum funcționează. Există încă o întrebare fundamentală: pot aceste instrumente să vă crească vânzările?

răspunsul este: da! Iată primele șapte motive pentru care instrumentele interactive din strategia dvs. de marketing pot crește vânzările:

instrumentele Interactive stimulează nivelurile de implicare

implicarea clienților este vitală, dar este greu să ieși în evidență din mulțime. Iată două motive pentru care:

• o persoană obișnuită petrece aproape două ore și jumătate pe zi derulând prin social media. În acest timp, sunt expuși la nenumărate mesaje de marketing, de la anunțuri banner la PPC.
• am devenit „condiționați” să ignorăm bannerele (un fenomen numit „orbire banner”.”)

nu-ți face griji, totuși. De data aceasta este în cazul în care instrumentele interactive au șansa lor să strălucească. 66% dintre marketeri raportează o creștere a nivelului de implicare după introducerea conținutului interactiv în planurile lor de marketing.

în cele din urmă, implicarea sporită a clienților este o modalitate destul de eficientă de a genera mai multe vânzări pe termen lung, deci merită să folosiți instrumente interactive în conținutul dvs.

UX îmbunătățit folosind instrumente Interactive poate converti clienții

conversia este ceea ce înseamnă marketingul, iar instrumentele interactive vă pot ajuta să faceți exact acest lucru. Lasă-mă să-ți arăt cum funcționează pentru JINS, un furnizor de ochelari de prescripție medicală.

în calitate de companie orientată spre viitor, JINS a dorit o modalitate nouă și inovatoare de a crește ratele de conversie și de a îmbunătăți experiența clienților. Soluția lor a venit prin încercări virtuale pentru ochelari.

tot ce trebuie să facă cineva este să pornească camera și să încarce un selfie pe platformă. Odată ce ați terminat, utilizatorul alege ce cadre îi interesează și le pune pe selfie.

Iată cum arată în acțiune. În stânga, avem selfie-ul, iar în dreapta, cadrele reale după ce clientul a făcut achiziția:

clienții potențiali au acum o modalitate rapidă și precisă de a evalua ce Ochelari să cumpere! Potrivit lui JINS, ratele de conversie s-au îmbunătățit drastic de când au adăugat acest instrument interactiv.

instrumentele Interactive permit clienților să se simtă încrezători în achizițiile mari

așa cum am spus mai devreme, nu este vorba doar de încercarea culorilor părului sau de Verificarea accesoriilor de modă. Această tehnologie este despre a face achiziții mari, de asemenea.

ia țintă, de exemplu. Utilizatorii încarcă o imagine a camerei lor și plasează o copie reală a unei piese de mobilier în spațiu. De asemenea, pot descărca aplicația țintă și pot încerca în schimb versiunea de realitate augmentată, ceea ce este puțin mai captivant, deoarece puteți muta produsul în jurul camerei. Amazon face acest lucru și cu multe dintre produsele lor din aplicația lor.

această caracteristică permite utilizatorilor să verifice dacă mobilierul sau alt articol mare se potrivește spațiului lor înainte de a-l cumpăra, ceea ce înseamnă că este mai probabil să facă clic pe „Cumpărați” și mai puțin probabil să facă returnări.

experiența personalizată a utilizatorului prin intermediul instrumentelor Interactive poate crește conversiile

vedeți un model de formare a personalizării? Instrumentele Interactive ne permit să personalizăm marketingul ca niciodată. Iată de ce contează din perspectiva vânzărilor:

• 80% clienții sunt mai predispuși să cumpere de la o companie care oferă o experiență personalizată.
• până la 56% dintre cumpărătorii online se întorc la companii care oferă recomandări de produse și alte servicii personalizate.

aceste statistici ne spun două lucruri:

în primul rând, clienții doresc personalizare. Vor să se simtă apreciați de companii.

în al doilea rând, este mai probabil să devină clienți fideli dacă există o notă personală a eforturilor dvs. de marketing.

aceasta este o modalitate nu-brainer pentru a construi loialitate de brand și de a crește șansele de vânzări viitoare.

instrumentele Interactive cresc generarea de clienți potențiali

am atins deja acest lucru, dar merită să subliniem cât de eficientă poate fi o strategie de generare a clienților potențiali folosind instrumente interactive din perspectiva vânzărilor.

în primul rând, există un unghi SEO. Dacă puteți atrage mai multe acțiuni de social media și link-uri de intrare, ar trebui să generați mai mult trafic. În plus, dacă oamenii petrec mai mult timp pe site-ul dvs. web și există o rată de respingere mai mică, clasamentul motorului dvs. de căutare se poate îmbunătăți. Acțiunile sociale pot crește și clasamentul SEO cu peste 20%. (Puteți verifica cine se leagă înapoi la dvs. cu verificatorul meu gratuit de backlink.)

rezultatul instrumentelor interactive care atrag atenția oamenilor este că ar putea exista mai mult trafic organic și clienți potențiali de calitate mai bună, deoarece oamenii pe care îi atrageți caută deja produsul sau serviciul dvs.

să ne gândim și la asta dintr-un alt unghi. Datele pe care le capturați de la potențiali pe măsură ce utilizează instrumentele dvs. vă pot ajuta să aflați ce doresc clienții dvs., astfel încât să vă puteți îmbunătăți produsele și serviciile.

în consecință, puteți genera mai mulți clienți potențiali de calitate pe termen lung, toate fără prea mult efort suplimentar din perspectiva marketingului.

sună grozav, nu?

Automatizați-vă marketingul cu instrumente Interactive

da, instrumentele interactive vă pot ajuta să vă automatizați eforturile de marketing, iar instrumentele fac o mare parte din muncă pentru dvs. Algoritmii detectează ceea ce dorește clientul și fac recomandări sau oferă soluții pe baza acestor informații.

acest lucru vă poate ajuta să creșteți vânzările și să faceți modificări după cum este necesar, deoarece puteți:

• Verificați valorile pentru a vă asigura că instrumentele funcționează așa cum doriți să facă
• modificări la UX pe baza a ceea ce vedeți
• comparați performanța între diferite instrumente interactive și investiți timp, energie și resurse în cele care funcționează cel mai eficient

instrumentele Interactive pot atrage trafic către site-ul dvs.

fără ca traficul să vină pe site-ul dvs. web, există puține șanse să faceți vânzări. Din nou, instrumentele interactive vă pot ajuta aici. Uite de ce.

în primul rând, 47% dintre utilizatori folosesc acum blocante de anunțuri, deci există șansa ca unii clienți potențiali să nu vadă nici măcar marketingul dvs. dacă v-ați concentrat eforturile asupra acestora. Instrumentele Interactive vă ajută să evitați această problemă.

în al doilea rând, 79% dintre marketerii de succes spun că instrumentele și conținutul interactiv încurajează oamenii să se întoarcă pe site-urile lor web. Nu este vorba doar de crearea de conținut nou—puteți utiliza același conținut din nou și din nou atunci când aveți instrumente interactive.

gândește-te. Dacă un client iubește ochelarii pe care i-a cumpărat de la dvs. prima dată, este mai probabil să se întoarcă la magazinul dvs. online. Acolo, vor folosi același instrument virtual de încercare pe care l-au folosit înainte pentru a verifica diferite perechi. Nu a trebuit să încercați să—i impresionați cu noi instrumente interactive, e-mailuri promoționale sau orice altă strategie de marketing-le-a plăcut ceea ce au folosit prima dată și s-au angajat din nou.

cum e asta pentru un mod rentabil de a consolida o relație de durată cu baza de clienți?

concluzie

de ce ar trebui să construiți instrumente interactive pentru a vă crește vânzările? Ei bine, după cum putem vedea, nu sunt doar o modalitate fiabilă de a genera clienți potențiali și de a îmbunătăți ratele de conversie, dar sunt și rentabile.

nici ele nu sunt deosebit de dificile de implementat. Este destul de ușor să găsiți instrumente interactive pe care le puteți modifica pentru a se potrivi nevoilor dvs. și pentru a le încorpora pe site-ul dvs. web. Dacă doriți mai mult ajutor cu introducerea instrumentelor interactive în strategia dvs. de marketing, consultați serviciile mele de consultanță.

ați încercat încă instrumente interactive de marketing?