răspunsul la întrebarea de mai sus este, desigur, că folosim atât intuiția, cât și logica în luarea deciziilor. Deoarece acestea sunt procese mentale distincte și separate, cu puncte forte și puncte slabe diferite, trebuie să fim conștienți de aceste diferențe și de modul în care acestea ar putea avea un impact asupra calității gândirii și luării deciziilor noastre.
prin intuiție mă refer la vocea experienței. Mintea noastră intuitivă caută să înțeleagă realitățile actuale prin referirea lor la povești similare din trecut. Atribuie factori cauzali pe baza a ceea ce se potrivește cel mai bine cu experiența noastră din trecut. Nici un efort nu este necesar atunci când acționăm în afara minții noastre intuitive, de exemplu, dacă ceva se simte bine, o facem pur și simplu . Când avem încredere în instinctele noastre, facem acest lucru fără a înțelege neapărat de ce acționăm în modul în care o facem. Un răspuns intuitiv include acționarea din obișnuință, bazată pe credințe și presupuneri adesea îndelungate despre tipul de decizie sau situație cu care ne confruntăm.
mintea noastră rațională, pe de altă parte, caută să ajungă la concluzii prin aplicarea regulilor logicii. Este vorba despre angajarea minții noastre critice și raționale. Ea diferă de intuiție prin faptul că trebuie să fie angajată în mod conștient și să caute fapte într-un efort de a fi obiectivă, care poate sau nu să fie exactă sau relevantă. Poate necesita mult efort mental și disciplină pentru a aduna dovezi, pentru a identifica și analiza rezultatele posibile și pentru a atribui probabilități înainte de a decide și de a acționa. Cu toate acestea, deși oferă o contribuție obiectivă esențială, bazarea exclusivă pe analiză pentru a lua decizii poate duce la o simplificare excesivă a problemelor complexe.
problema cu mintea intuitivă este că este potențial delirantă. Este predispus la părtinire, bazat pe ipoteze incorecte sau depășite și este influențat excesiv de evenimentele/influențele recente și de opiniile netestate ale celor în care avem încredere (sau ultima persoană căreia i-am vorbit). Nerăbdarea sau nevoia noastră de satisfacție instantanee, care nu este neapărat în beneficiul nostru pe termen lung, provine din răspunsuri intuitive care scot în evidență dezavantaje sau considerații care nu sunt imediat evidente.
ceea ce mintea intuitivă consideră ca rezultate plauzibile pot fi fotografii lungi cu probabilități scăzute. Mintea intuitivă va tinde să – și asume rezultate extreme-pozitive sau negative, în timp ce în majoritatea cazurilor rezultatele reale vor fi undeva la mijloc, deoarece legile probabilității își au drumul! Acestea fiind spuse, mintea noastră intuitivă este locul în care sunt stocate experiențe de viață valoroase și este sursa creativității noastre.
cu toate acestea, tentația este să ne bazăm prea mult pe intuiția noastră, deoarece nu necesită niciun efort și suntem conectați să fim leneși mental. Mintea rațională va fi de acord că este ‘logic’ să depui cel mai mic efort pentru a obține un rezultat.
în general, este rezonabil să ne bazăm mai ales pe intuiția noastră pentru deciziile de zi cu zi. Dar când vine vorba de deciziile importante, cu consecințe semnificative pentru ‘a greși’, trebuie să cercetăm ‘faptele’ și să ne angajăm conștient facultățile critice, astfel încât luarea deciziilor noastre să fie cât mai complet informată posibil.
în cele din urmă, trebuie să fim atenți la o tendință umană spre o încredere excesivă în calitatea procesului nostru de luare a deciziilor – există întotdeauna lacune în cunoașterea faptelor relevante, iar viitorul este inerent incert.