satisfacția la locul de muncă în SUA
sondajele din 2005 arată că majoritatea americanilor nu sunt mulțumiți de munca lor. Acest lucru reflectă nivelul de implicare la locul de muncă, mulți pur și simplu nu se simt deosebit de încântați de ceea ce fac. Tendința este destul de consistentă în diferite generații, de la Millennials la Gen X ‘ ers la Baby Boomers. Angajamentul variază de la 29% la 33%, în timp ce neangajarea variază de la 48% la 55%. Cei care sunt dezangajați activ cuprind 16% până la 19% dintre respondenți. Tendința indică faptul că entuziasmul dispare odată cu trecerea timpului.
există o serie de motive pentru care angajații sunt nemulțumiți. Mulți sunt nemulțumiți de compensația lor. Ei simt că merită mai mult, având în vedere munca pe care o fac, astfel încât să se simtă ca și cum ar fi subevaluați. Acest lucru duce adesea la o căutare a pășunilor mai verzi. Mulți sunt, de asemenea, nemulțumiți de oportunitățile de avansare în carieră disponibile pentru ei. S-ar putea simți blocați în același loc, fără nicio perspectivă de a merge mai departe sau de a crește ca persoană. Acest lucru îi lasă neîmpliniți știind că au mai multe de oferit. Unii nu sunt mulțumiți de recunoașterea de către conducere a performanței lor. Ei doresc ca eforturile lor să fie apreciate.
în multe cazuri, problema provine din neîncrederea dintre angajați și conducerea superioară. Anumite promisiuni ar fi putut fi făcute doar pentru a fi încălcate mai târziu. Acest lucru îi face pe oameni sceptici cu privire la declarațiile viitoare. Nu vor acționa conform dorințelor conducerii. Într-adevăr, nu numai cei de la vârf sunt cei care îi dezamăgesc pe muncitori. Supraveghetorii imediați sunt adesea citați ca fiind cauza multor nefericiri la locul de muncă. Șefii mari sunt greu de găsit. Alții sunt pur și simplu nemulțumiți de natura muncii lor, deoarece o consideră neîmplinită. Unii sunt îngrijorați de siguranța locului de muncă.
aspecte care contribuie la epuizare
până la 40 la sută dintre lucrătorii americani declară că se simt epuizați. Ei citează volumul de muncă ca fiind cel mai mare motiv. Când sunt prea multe de făcut, este nevoie de o taxă. Presiunea timpului este un alt contribuitor masiv. Toată lumea știe cât de stresant poate fi să urmărești termenele limită. O mulțime de oameni indică presiunea managerului. Locurile lor de muncă sunt deja dificile, dar având un șef nesimțit face lucrurile mult mai complicate. Absența securității locului de muncă adaugă, de asemenea, anxietății, determinând oamenii să se împingă dincolo de limitele lor.
factori importanți pentru satisfacție și implicare
angajații sunt mai susceptibili de a fi satisfăcuți dacă există un tratament respectuos la toate nivelurile, compensații competitive, beneficii excelente, siguranța locului de muncă și încredere stabilită. Ei tind să aibă scoruri mai mari de implicare atunci când sunt încrezători în îndeplinirea obiectivelor de lucru și sunt hotărâți să facă acest lucru. Ei ar trebui să aibă o înțelegere clară a viziunii și misiunii companiei. Trebuie dezvoltată o bună relație de lucru între colegi. De asemenea, ar trebui să aibă oportunități de a-și prezenta abilitățile și abilitățile.
retentia angajatilor
cand oamenii sunt nemultumiti de locurile lor de munca, pleaca sa caute alte oportunitati. Companiile trebuie apoi să găsească imediat înlocuitori și să-și antreneze noii angajați. Acest lucru poate fi costisitor dacă există o rată ridicată a cifrei de afaceri. De fapt, se estimează că performanța slabă și reținerea costă întreprinderile aproximativ 500 de miliarde de dolari în fiecare an. Un studiu a constatat că 33% dintre americani ar lua un recrutor dacă ar fi abordați, chiar dacă ar fi mulțumiți de locul lor de muncă actual. Aproximativ 30% dintre tinerii angajați se așteaptă să aibă un nou loc de muncă până la sfârșitul anului.
vestea bună este că angajatorii pot face ceva pentru a reduce sângerarea. Potrivit cercetărilor, angajații care sunt angajați în locurile lor de muncă sunt mai puțin susceptibili să caute în altă parte. O creștere de 20% ar tenta 54% dintre angajații dezangajați activ, dar doar 37% dintre angajații angajați. Diferențele sunt profunde. În locurile de muncă în care implicarea este ridicată, există mai puține incidente de siguranță, mai puține defecte de calitate, rate mai mici de probleme de siguranță a pacienților, mai puțin absenteism, contracție redusă a clienților, rentabilitate mai mare, productivitate mai mare și evaluări mai mari ale clienților.
strategii de îmbunătățire
trebuie făcute modificări pentru a crește satisfacția angajaților. În partea de sus a listei de priorități ar trebui să fie compensarea. Stimulentele financiare sunt în continuare principalul motivator. Majoritatea spune că ar fi mai fericiți dacă angajatorul lor ar crește salariul. Următorul pe listă este capacitatea de a face diferența. Acest lucru este deosebit de important pentru Millennials. Ei doresc ca munca lor să aibă sens sau cel puțin să aibă oportunități de a avea un impact social pozitiv. Se simt mai împliniți ca persoană atunci când au șansa de a contribui la proiecte sociale și de mediu. Loialitatea lor față de companie crește, de asemenea.
flexibilitatea este o altă problemă importantă. Ei ar dori aranjamente de programare mai flexibile, astfel încât să poată participa la alte domenii ale vieții lor, cum ar fi familia. Aproximativ 29% dintre lucrători demisionează din cauza supraîncărcării muncii și a lipsei unui echilibru sănătos între viața profesională și cea privată. Având în vedere tehnologiile disponibile astăzi, acest lucru nu este la îndemâna majorității angajatorilor. Unele zile ar putea fi petrecute de lucru la domiciliu cu ieșiri trimite prin Internet. Oamenii pot avea grijă de cei dragi bolnavi sau pot fi alături de copiii lor mici, în timp ce sunt încă productivi. Eficiența poate fi măsurată prin calitatea de ieșire în loc de ceas.
ar trebui să existe, de asemenea, oportunități multiple de creștere. Oamenii vor să simtă că cariera lor progresează direct proporțional cu eforturile lor. Le place să lucreze în companii care le pot oferi șanse de a avansa în diverse moduri. În prezent, doar 57% dintre angajați se simt mulțumiți de oportunitățile din organizația lor. Vor să fie recunoscuți și pentru realizările lor. Majoritatea covârșitoare spun că nu le deranjează să lucreze dincolo de orele obișnuite dacă se simt apreciați. Cu siguranță ar fi mai fericiți dacă angajatorul lor ar oferi mai multă recunoaștere. Acest lucru crește motivația lor de a efectua.
