instruire internă Vs. externă: procese și diferențe
instruirea angajaților este esențială pentru dezvoltarea abilităților individuale și pentru dezvoltarea afacerii dvs. În medie, lucrătorii petrec între două și cincisprezece zile în formare în fiecare an; iar oferirea de formare și progresie poate îmbunătăți, de asemenea, moralul și încrederea angajaților, ceea ce este ideal pentru productivitate. Există două tipuri de formare care un angajator va trebui să aleagă atunci când se analizează potențialul de îmbunătățire a angajaților și a organizației lor. Primul include produse și servicii, protocoale (cum ar fi sănătatea și siguranța) și operațiuni. Al doilea este să dobândiți cunoștințe sau abilități care nu sunt specifice companiei dvs., de exemplu, instruirea de rezolvare a problemelor bazată pe date de către un furnizor de formare Six Sigma. Toate tipurile de formare pot fi oferite intern sau extern și există beneficii și dezavantaje la ambele metode. Să aruncăm o privire la dilema de formare internă vs. externă:
instruire internă
cel mai evident beneficiu al instruirii interne este că este soluția cea mai rentabilă. Nu există cheltuieli de călătorie sau plăți de curs, deoarece formarea internă este de obicei livrată de propria divizie de resurse umane și, în general, angajații care se antrenează reciproc înseamnă că nu trebuie să plătiți pentru un curs profesional sau materiale educaționale. Dacă aveți o afacere mică și aveți suficient spațiu disponibil pentru a vă instrui personalul, atunci această soluție poate fi ideală.
o caracteristică notabilă a formării interne este că este adesea informală, deoarece este furnizată de angajați care sunt deja cunoscuți unul de celălalt. În funcție de natura afacerii, acest lucru poate fi pozitiv sau negativ. Poate fi o problemă că formarea care nu este organizată în mod eficient sau prezentată oficial ar putea să nu fie luată în serios de către cei înscriși în program.
un dezavantaj suplimentar al formării interne este că poate dura o perioadă considerabilă de timp a personalului, deoarece membrii personalului sunt necesari pentru a furniza formarea. Aceasta înseamnă că alte sarcini zilnice pot fi afectate negativ, iar nivelurile de productivitate pot fi reduse temporar.
formarea internă poate fi influențată de familiaritatea afacerii, oferind o perspectivă restrânsă a ceea ce este capabil în cadrul afacerii. Acest lucru poate reduce potențialul pentru o formare mai ambițioasă care urmează să fie pusă în aplicare.
formare externă
o perspectivă externă este unul dintre principalele beneficii ale formării externe; un profesionist imparțial poate oferi un nou mod de abordare a afacerii dvs. pe care nu l-ați luat în considerare anterior. Un alt beneficiu cheie este că cunoștințele de specialitate care pot fi obținute prin participarea la cursuri externe vă pot diferenția de alte companii. De exemplu, instruirea Six Sigma menționată anterior este una care poate beneficia de departamente întregi dacă este implementată corect și necesită doar una sau două persoane să se înscrie – acestea fiind managerii de proiect. Six Sigma este o metodologie care poate transforma stilul de management al departamentelor dvs.; reducerea erorilor, utilizarea mai eficientă a resurselor și îmbunătățirea capacităților de colaborare ale echipei cu alte departamente.
în plus, cursurile externe sunt oferite de profesioniști care sunt calificați nu numai la subiectul formării, ci și la predare și au învățat probabil tehnici eficiente pentru a se asigura că formarea este primită în mod corespunzător. Formatorii interni pot fi buni la locul lor de muncă, dar nu au neapărat abilitățile necesare pentru a-i instrui pe ceilalți. Profesioniștii vor avea o bogată experiență într-o serie de afaceri, oferindu-le cunoștințe aprofundate în domeniul specific pe care l-ați ales pentru a vă instrui personalul și această lățime de experiență poate fi de neprețuit.
formatorii externi pot fi scumpi, deci aceasta nu este întotdeauna soluția cea mai rentabilă pentru angajatori. În medie, costurile pentru sesiunile de formare scurte, cum ar fi cursurile de o zi, încep de la 500 de metri cubi. Pot exista, de asemenea, cheltuieli de călătorie în plus față de costul cursului.
pierderea controlului asupra formării atunci când este transmisă companiilor externe poate fi o problemă pentru unii angajatori. În timp ce alții pot considera că este un risc, deoarece trebuie să aibă încredere în companie pentru a oferi un standard ridicat de formare.
cuvânt Final
pentru a decide ce opțiune de formare să aleagă, angajatorul trebuie să ia în considerare afacerea lor. Au resursele financiare disponibile pentru a participa la o sesiune de formare externă? Au expertiza spațială și a personalului pentru a oferi instruire internă de succes? Dimensiunea companiei și numărul de membri ai personalului care necesită formare este, de asemenea, un factor important. Unii susțin că la locul de muncă de formare face pentru un proces de învățare mai natural. Ori de câte ori este posibil, este recomandabil să oferiți instruire externă de înaltă calitate, care să ofere personalului dvs. calificări recunoscute.
