din păcate, a avut astăzi o experiență proastă la Apple store. IPhone-ul meu 6+ (achiziționat octombrie 2014) Camera din spate sa încheiat cu defectul de focalizare. Evident, acest telefon este o cale de ieșire din garanție, dar programul de înlocuire a camerei iSight acoperă doar această problemă. Informații despre program aici: https://www.apple.com/support/iphone6plus-isightcamera/
am luat telefonul și au făcut verificarea software-ul lor de la genius bar, a făcut-vă că telefonul a fost în stare de funcționare, etc și a acceptat-o pentru reparații care confirmă defectul. Am așteptat o oră să-mi fac reparația, dar nu s-a întâmplat.
au refuzat imediat camera de schimb. Am fost mușcat pentru că mi-am înlocuit bateria iPhone 6+ cu o baterie iFixit. Poate că acest lucru ar fi trebuit să fie evident pentru mine, dar chiar dacă telefonul dvs. este în stare de funcționare altfel, dacă îl deschid și văd o baterie ifixit, nu o vor mai atinge niciodată.
așa că am spus bine; ce va costa acest lucru pentru a repara pe banul meu. Nu. Nu se vor atinge de ea. Cel mai bun lucru pe care l-au putut face pentru mine a fost 350 USD (inclusiv taxe în zona mea) pentru un nou iPhone 6+ 64 Gb. Am încercat să înțeleg de ce nu l-ar înlocui doar dacă le-aș plăti și motivul pentru care mi s-a spus este „Ei bine, nu putem lucra la telefoanele care au fost deschise din cauza problemelor de garanție.”Atunci am spus, ok, dar garanția pentru acest telefon a dispărut de mult. Nu există nici o garanție pentru a anula atunci când nu există. Deci, al doilea motiv a fost că nu se vor apropia de telefon, deoarece schimbarea bateriei este considerată a fi un pericol pentru lucrătorii lor, deoarece nu pot verifica integritatea acelei baterii…
așa că m-am dezosat și va trebui doar să înlocuiesc Singur camera (16 dolari parte), dar m-am gândit că voi împărtăși acest lucru în cazul în care altcineva se gândește să-și ia telefonul pentru același lucru. Apple se sperie și este foarte strict atunci când văd o baterie terță parte. Fi avertizat.
Edit: se pare că acest post a atins un nerv. Este ca și cum unii dintre voi credeți că m-am dus la apple store și le-am înmânat un telefon cu o baterie periculoasă. Bateria este certificată CE, nu a ars în interiorul telefonului meu, nu este perforată și nu este umflată. Nu sunt sigur ce fel de lucrări de reparații de calitate inferioară pe care tehnicienii le văd când deschid alte telefoane… dar în niciun caz nu le-am dat ceva care a fost reparat incorect sau periculos. Cu excepția cazului în care, desigur, credeți că orice baterie care nu este făcută de apple va exploda în fața cuiva doar uitându-se la ea.
pentru cei care spun că ar fi trebuit să folosesc piese OEM în propria mea reparație: îmi doresc! Oamenii cer asta de ani de zile. Nu puteți obține o baterie autentică nouă, Apple nu o vinde. Deci, singura modalitate de a obține unul înseamnă că ceva la fel de simplu ca schimbarea bateriei telefonului necesită trimiterea telefonului pentru a fi deservit sau lovirea Centrului/magazinului de reparații apple (de care nu toată lumea locuiește aproape). Ceea ce nu este chiar ‘ieftin’ — $79, plus $6.95 de transport maritim, sub rezerva taxei locale, desigur.
nu dau vina pe tehnologie pentru că a făcut ceea ce a făcut; el face doar ceea ce i s-a spus. În cele din urmă, am intrat în service pentru o problemă total fără legătură cu bateria (din cauza unui defect de masă cauzat de un QC slab la apple pentru a începe, nu vina mea!)… și am fost doar surprins și întristat că nu m-au putut ajuta. Și a considerat întregul meu telefon o zonă periculoasă / nu o va atinge deloc acum sau în viitor. Voi sublinia că, în apărarea lor, am citit că Samsung are o politică similară cu bateriile. Dar cel puțin puteți achiziționa baterii originale de la ei pentru a face o reparație de sine, dacă doriți.
ia tot ce vrei din acest post; am de gând să se mute pe și repara eu și să fie făcut cu ea. Dacă aș fi știut că s-ar răsturna la vederea unei baterii ifixit, nu aș fi intrat astăzi pentru acest program, cam atât…
