în afară de un nivel de reacție față de decizia sa recentă de a suspenda contul președintelui american Donald Trump, Facebook se ocupă și de o altă revoltă a utilizatorilor, de data aceasta legată de modul în care urmărește datele utilizatorilor și preocupările legate de potențialele utilizări abuzive.
săptămâna trecută, WhatsApp a anunțat o actualizare a termenilor și politicii sale de confidențialitate, care este obligatorie pentru toți utilizatorii să accepte pentru a continua să utilizeze aplicația.
partea care a speriat majoritatea utilizatorilor este ultimul punct – ‘cum colaborăm cu Facebook pentru a oferi integrări în produsele companiei Facebook’.
mulți au luat acest lucru pentru a însemna că WhatsApp va împărtăși acum toate datele sale de utilizator cu Facebook, de care mulți utilizatori WhatsApp, care au ales inițial aplicația datorită concentrării sale asupra confidențialității, nu sunt mulțumiți.
și această cohortă include cel puțin o personalitate deosebit de înaltă.
utilizați semnal
– Elon Musk (@elonmusk) ianuarie 7, 2021
fie că a fost doar actualizarea, fie tweet-ul lui Musk, mulți utilizatori au căutat într-adevăr să schimbe aplicațiile în urma anunțului. Telegram a scris pe Twitter că a înregistrat o creștere de 25 de milioane de utilizatori în ultimele trei zile, în timp ce semnalul preferat de Musk a crescut și în topurile de descărcare.
mai multe aplicații de mesagerie au profitat, de asemenea, de ocazie pentru a amplifica și mai mult preocupările utilizatorilor și pentru a se promova ca o alternativă mai sigură.
Viber și-a tăiat toate legăturile de afaceri cu Facebook anul trecut pentru a proteja confidențialitatea utilizatorilor noștri.
furnizarea unei platforme de mesagerie și apeluri sigure și private a fost întotdeauna o prioritate pentru noi, iar acest lucru nu se va schimba niciodată.# privacymatters
dar asta nu poate răni cu adevărat WhatsApp, nu?
WhatsApp este cea mai utilizată aplicație de mesagerie din lume, cu peste 2 miliarde de utilizatori activi – 459 de milioane doar în India. Cu siguranță, având în vedere omniprezența și creșterea aplicației, majoritatea oamenilor vor accepta doar noii termeni de confidențialitate și vor merge mai departe, chiar și pe fondul unui anumit nivel de confuzie cu privire la modul în care datele lor sunt partajate.
corect?
evident, reacția a fost semnificativă, deoarece diverși directori Facebook s-au dus pe Twitter pentru a atenua îngrijorările și a explica că actualizarea nu înseamnă că informațiile dvs. personale WhatsApp vor fi partajate cu Facebook.
există o mulțime de dezinformări despre Tos WhatsApp chiar acum. Actualizarea politicii nu ** afectează confidențialitatea mesajelor dvs. cu prietenii sau familia în nici un fel. Modificările sunt legate de mesageria unei afaceri pe WhatsApp, care este opțională. https://t.co/b7szUeinKX
— Adam Mosseri ???? (@mosseri) ianuarie 12, 2021
știu că există o grămadă de întrebări despre modificările politicii WhatsApp. Iată câteva puncte clarificatoare:https://t.co/JXMjmnik8W
— Vishal Shah (@vishalshahis) ianuarie 12, 2021
am urmărit o grămadă de discuții în această săptămână despre actualizarea politicii de confidențialitate pe care o facem @WhatsApp și am vrut să împărtășim câteva gânduri.
fir ????– va Cathcart (@wcathcart) ianuarie 8, 2021
în plus, WhatsApp a publicat și o nouă postare pe blog, care subliniază că actualizarea nu va vedea datele dvs. de mesagerie privată partajate cu Facebook.
după cum explică WhatsApp:
„această actualizare include modificări legate de mesageria unei companii pe WhatsApp, care este opțională și oferă o transparență suplimentară cu privire la modul în care colectăm și utilizăm datele. Nu vă putem vedea mesajele private sau nu vă putem auzi apelurile și nici Facebook nu poate: Nici WhatsApp, nici Facebook nu vă pot citi mesajele sau auzi apelurile cu prietenii, familia și colegii de muncă pe WhatsApp.”
după cum puteți vedea în graficul de mai sus, Modificarea nu va permite WhatsApp să stocheze date despre locația utilizatorului sau să partajeze informațiile de contact ale oamenilor cu Facebook, contrar unor rapoarte. Facebook și WhatsApp vor împărtăși mai multe date despre tranzacții și interacțiuni de afaceri, pentru a-și îmbunătăți serviciile pentru clienți și instrumentele publicitare. Dar informațiile personale WhatsApp vor rămâne separate.
va fi această explicație suficientă pentru a-i liniști pe utilizatorii în cauză?
probabil că nu, și împreună cu istoricul Facebook privind utilizarea datelor (a se vedea: Cambridge Analytica) și rapoartele adăugate despre faptul că Facebook este cel mai afectat de actualizarea IDFA a Apple, din cauza cantității mari de date pe care le urmărește aplicațiile, nu este un moment potrivit pentru ca Facebook să se confrunte cu o criză de Confidențialitate a datelor.
dar, din nou, când este? Și oricum, Facebook trebuie să-și actualizeze permisiunile în WhatsApp pentru a facilita planul său mai larg de integrare a mesajelor, care este încă în desfășurare. Această actualizare, în special, se referă la împingerea sa extinsă de comerț electronic, care este deosebit de importantă în India, unde, după cum sa menționat, WhatsApp este cea mai utilizată platformă de mesagerie.
reculul probabil nu va afecta WhatsApp pe termen lung și este dificil de spus cât de mult din creșterea popularității altor aplicații de mesagerie se datorează faptului că ot Trump, IDFA etc. Dar, în mod clar, Facebook este îngrijorat, ceea ce este demn de remarcat, în ceea ce privește schimbările de utilizare.
dacă destui oameni își mută rețelele de mesagerie, aceasta ar putea deveni o problemă, care, la scara WhatsApp, pare puțin probabilă. Dar poate, un nou jucător de mesagerie semnificativ ar putea ieși din cenușa acestei perioade, ca urmare a migrării utilizatorilor.
