mylná představa: když vaše emoce běží vysoko, lidé se na vás mohou podívat a říct, co si myslíte a cítíte.
pravda: vaše subjektivní zkušenost není pozorovatelná a přeceňujete, jak moc telegrafujete své vnitřní myšlenky a emoce.
stojíte před svou řečovou třídou s obrysem soustředěným na pultíku, žaludek provádí gymnastiku.
seděli jste všemi ostatními projevy, poklepávali na podlahu, přenášeli nervovou energii do dlaždic neklidnou nohou, Pravidelně si otírali ruce o horní část kalhot, abyste odvrátili pot.
pokaždé, když řečník shrnul a třída tleskala, tleskali jste spolu se všemi ostatními, a jak to ustoupilo, uvědomili jste si, jak hlasitě vaše srdce buší, když se usadilo čerstvé ticho.
nakonec instruktor zavolal vaše jméno a vaše oči se otevřely. Cítili jste se, jako byste snědli lžíci pilin, když jste šli k tabuli a opatrně zasadili každou nohu, aby nedošlo k zakopnutí.
když začnete mluvit řádky, které jste nacvičili, prohledáváte tváře svých spolužáků.
“ proč se usmívá? Co to čmárá? To je zamračení?“
„Ach ne,“ myslíte si, “ vidí, jak jsem nervózní.“
musím vypadat jako idiot. Bombarduju, že? To je strašné. Prosím, nechte meteorit zasáhnout tuto třídu, než budu muset říct další slovo.
“ Omlouvám se, “ říkáte publiku. „Dovolte mi začít znovu.“
teď je to ještě horší. Jaký blbec se uprostřed projevu omlouvá?
vaše hlasové quavery. Flop pot se shromažďuje za krkem. Jste si jisti, že vaše kůže musí svítit červeně a všichni v místnosti zadržují smích.
až na to, že nejsou.
prostě se nudí. Vaše úzkost vrcholí, a vypadá to, že z vaší hlavy musí vyzařovat vlny emoční energie jako nějaký zoufalý halo, ale na vnější straně není nic vidět kromě výrazů obličeje. Udržujte je pod kontrolou a jste doma zdarma.
„pokud jste na večírku zticha, lidé nevědí, jestli je to proto, že jste arogantní a myslíte si, že jste lepší než všichni ostatní, nebo proto, že jste stydliví a nevíte, jak mluvit s lidmi…ale víte, protože znáte své myšlenky a pocity. Takže věci jako úzkost, optimismus a pesimismus, vaše tendence k snění, a vaše obecná úroveň štěstí—co se děje uvnitř vás, spíše než věci, které děláte—to jsou věci, které ostatní lidé těžko znají.“
– Simine Vazire z rozhovoru v Psychology Today z roku 2009, který vedl Sam Gosling
Chcete-li získat informace z jedné hlavy a do druhé, musí být přenášeny prostřednictvím nějaké komunikace. Tváře, zvuky, gesta, slova jako ty, které nyní čtete-musíme se spoléhat na tyto neohrabané nástroje, protože bez ohledu na to, jak silná emoce nebo jak silná myšlenka, nikdy se to nezdá tak intenzivní nebo silné pro svět mimo vaši mysl, jako to dělá pro toho uvnitř.
to je iluze transparentnosti.
víte, co cítíte, co si myslíte, a máte tendenci věřit, že tyto myšlenky a emoce unikají z vašich pórů, viditelné světu, vnímatelné zvenčí.
přeceňujete, jak zřejmé musí být to, co si skutečně myslíte, a nedokážete rozpoznat, že ostatní lidé ve vašem životě jsou ve svých vlastních bublinách a myslí si to samé o svých vnitřních světech.
když se pokusíte představit, co si ostatní lidé myslí, nemáte jinou možnost, než začít zevnitř svého nogginu. Tam, s vašimi poruchami, které se tlačí proti vám, mezi vaším nevyhnutelným já, si myslíte, že vaše myšlenky a pocity musí být zřejmé.
jistě, když lidé věnují pozornost, mohou vás do určité míry číst, ale hrubě přeceňujete, jak moc.
iluzi průhlednosti můžete otestovat metodou vytvořenou Elizabeth Newtonovou.
Vyberte si píseň, kterou každý zná, jako je vaše národní hymna, a nechte někoho jiného sedět naproti vám. Nyní klepněte na skladbu prsty.
po verši nebo dvou se zeptejte druhé osoby, na co jste klepali.
ve své mysli můžete slyšet každou notu, každý nástroj. V jejich mysli, slyší vaše prsty klepání.
(pokud nahrajete video provádějící tento experiment sami a zveřejníte jej na YouTube, přidám jej k tomuto příspěvku, pokud mi pošlete odkaz.)
pozastavte se zde a vyzkoušejte to. Počkám.
Ok. Předpokládám, že jste odposlouchával. Jak jste si vedl? Zjistili, o co se snažíte hrát?
pravděpodobně ne. Jak jste si byl jistý? Bylo to frustrující?
v Newtonově studii tappers předpovídali, že posluchači budou schopni odhadnout melodii polovinu času, ale posluchači správně uhodli asi 3 procenta písní.
bohatá, složitá zkušenost, že jste vy, není možné vidět. Vaše subjektivní zkušenost je zcela nepozorovatelná pro nikoho jiného než pro sebe.
přesto většinu času předpokládáte, že tomu tak není, že to, co si myslíte a cítíte, musí být zřejmé.
obrovský rozpor mezi tím, co si myslíte, že lidé pochopí a co skutečně dělají, pravděpodobně vedl k nejrůznějším chybám v textových zprávách a e-mailech.
pokud jste jako já, musíte často zálohovat a přepracovat svůj případ, odpovídat na otázky týkající se vašeho tónu nebo vše přepsat a zkusit jej znovu odeslat.
vždy víme, co máme na mysli svými slovy, a tak očekáváme, že to budou vědět i ostatní. Čtení vlastního psaní, zamýšlená interpretace snadno zapadne na místo, vedená našimi znalostmi toho, co jsme skutečně mysleli. Je těžké se vcítit do někoho, kdo musí slepě interpretovat, řídit se pouze slovy.
– Eliezer Yudowsky z Lesswrong.com
na internetu lidé často obsahují „/s “ na konci prohlášení, které označuje sarkasmus. Bylo tak těžké sdělit tón online, že jsme museli vytvořit nové interpunkční znaménko.
získání nápadu z jedné hlavy do druhé je obtížné a při přenosu informací může být mnoho ztraceno. Pohled, který do vás vrazí jako lavina, nebude mít stejný dopad vycházející z vašich úst nebo prstů.
v roce 1998 zveřejnili Thomas Gilovich, Victoria Medvec a Kenneth Savitsky svůj výzkum iluze transparentnosti v časopise Journal of Personality and Social Psychology.
usoudili, že vaše subjektivní zkušenost, nebo fenomenologie, byla tak silná, že byste těžko viděli za ní, když jste byli ve zvýšeném emocionálním stavu.
jejich hypotéza byla založena na efektu reflektoru – přesvědčení, že se každý dívá přímo na vás, soudí vaše činy a vzhled, když ve skutečnosti většinu času mizíte v pozadí.
Gilovič, Medvec a Savitsky usoudili, že efekt je tak silný, že se cítíte, jako by imaginární reflektor mohl proniknout do vašich gest, slov a výrazů a odhalit také váš soukromý svět.
nechali Cornellovy studenty rozdělit do skupin. Publikum poslouchalo, když jednotlivci četli otázky z indexových karet a poté na ně hlasitě odpovídali. Buď lhali, nebo řekli pravdu na základě toho, co karta řekla, že dělá na štítku, který viděli jen oni.
divákům bylo řečeno, že dostanou ceny podle toho, kolik lhářů odhalili.
lháři by řekli něco jako: „potkal jsem Davida Lettermana.“
pak museli hádat, kolik lidí může říct, že lhali, zatímco se publikum snažilo zjistit, kdo z pěti fibbuje.
výsledky? Polovina lhářů si myslela, že byli chyceni, ale jen čtvrtina byla-silně přeceňovali svou transparentnost.
v následujících experimentech byly proměnné zamíchány a lži prezentovány jinými způsoby; výsledky byly téměř totožné.
studie v průběhu 80. let ukázaly, že jste si jisti svou schopností vidět lháře, přesto jste ve skutečnosti hrozní. Na druhé straně si myslíte, že vaše lži budou snadno odhalitelné, že jste transparentnější než vy.
Gilovič, Medvec a Savitsky přešli k dalšímu experimentu.
posadili studenty před videokameru a řadu 15 šálků naplněných červenou tekutinou. Požádali studenty, aby skryli své výrazy, když ochutnávali nápoje, protože pět nápojů bude hnusných.
pak nechali 10 lidí sledovat pásku a požádali studenty, kteří ochutnali, aby odhadli, kolik pozorovatelů bude schopno říct, kdy nasáli něco hrubého.
asi třetina pozorovatelů poznala, kdy jsou lidé znechuceni, nebo alespoň řekli, že mohou a dobře uhodli. Lidé, kteří ochutnávali, předpovídali, že asi polovina bude schopna vidět skrz jejich pokusy skrýt odpor. Iluze transparentnosti zvedla pozorovací schopnosti, které si představovali u svých soudců.
tlačili dopředu a vyzkoušeli další experiment založený na výzkumu Millera a McFarlanda o efektu kolemjdoucích (čím více lidí je svědkem nouze ,tím méně je pravděpodobné, že jedna osoba skočí do akce).
„když jsou konfrontováni s potenciální nouzovou situací, lidé to obvykle hrají v pohodě, přijmout vzhled nonšalance,a sledovat reakce ostatních, aby zjistili, zda je krize skutečně po ruce. Nikdo přece nechce přehánět, pokud to nemusí být skutečná nouze. Protože se však každý jedinec drží zpátky, vypadá nonšalantně a sleduje reakce ostatních, někdy každý dospěje k závěru (možná chybně), že situace není nouzová, a proto nevyžaduje zásah.“
– Gilovich, Medvec a Savitsky ze svého studia iluze transparentnosti
jejich výzkum opět ukázal, že když se lidé ocitli v situaci, kdy se cítili znepokojeni a znepokojeni, předpokládali, že to bylo napsáno po celé jejich tváři, když to realita nebyla. Na druhé straně si mysleli, že pokud ostatní lidé vyšilují, budou to moci vidět.
v roce 2003 provedli Kenneth Savitsky a Thomas Gilovich studii, aby zjistili, zda mohou zkrat iluzi transparentnosti.
nechali lidi, aby na místě přednášeli veřejné projevy a pak hodnotili, jak nervózní si mysleli, že se dívají na své publikum. Jistě, říkali, že vypadají jako vrak, ale diváci si toho nevšimli.
přesto se v tomto experimentu někteří lidé zasekli ve smyčce zpětné vazby. Mysleli si, že vypadají nervózně, tak se začali snažit kompenzovat, a pak si mysleli, že kompenzace je znatelná, a pokusili se zakrýt to, co pak cítili, že je zjevnější, a tak dále, dokud se nedostali do stavu, kdy zjevně vyšilovali.
rozhodli se znovu spustit experiment, ale tentokrát vysvětlili iluzi transparentnosti některým subjektům a řekli jim, že by mohli mít pocit, že je každý vidí, jak to ztrácejí, ale pravděpodobně nemohli.
tentokrát byla zpětná smyčka přerušena. Ti, kteří vyprávěli o iluzi, se cítili méně stresovaní, přednesli lepší projevy a publikum řeklo, že jsou vyrovnanější.
naše výsledky tedy propůjčují důvěru představě, že „pravda vás může osvobodit“: znalost pravdy o iluzi transparentnosti osvobodí účastníky od cyklu úzkosti …
– Kenneth Savitsky a Thomas Gilovich
když vaše emoce převezmou, když se váš vlastní duševní stav stane středem vaší pozornosti, vaše schopnost odhadnout, co ostatní lidé zažívají, se ztlumí. Pokud se snažíte vidět sami sebe jejich očima, selžete.
s tímto vědomím můžete naplánovat efekt a překonat jej.
když se přiblížíte k osobě, na kterou máte chuť a cítíte válečné bubny ve střevech, nevyšilujte. Nevypadáš tak nervózně, jak se cítíš.
když stojíte před publikem nebo se ptáte na kameru, může se ve vašem mozku objevit bouřka úzkosti, ale nemůže se dostat ven; vypadáte mnohem vyrovnaněji, než si myslíte. Úsměv.
když vaše tchyně vaří jídlo, které se lépe hodí pro psí misku, neslyší váš mozkový kmen, který vás prosí, abyste ho vyplivli.
pokud se snažíte sdělit něco složitého, nebo máte rozsáhlé znalosti o předmětu, který někdo jiný nemá, uvědomte si, že bude obtížné se vžít do jejich kůže. Proces vysvětlení může být trnitý,ale neberte to na ně. Jen proto, že nevidí do vaší mysli, neznamená, že nejsou tak chytří.
náhle se nestanete telepatickými, když jste naštvaní, úzkostliví nebo znepokojení. Zachovejte klid a pokračujte.
pokud si letos koupíte jednu knihu … no, předpokládám, že byste měli dostat něco, na co jste se na chvíli dívali. Ale, pokud si letos koupíte dvě nebo více knih, mohu doporučit, aby jedna z nich byla oslavou sebeklamu? Dejte dar pokory (sobě nebo někomu jinému, koho milujete). Sledujte přívěs.
Objednat nyní: Amazon-Barnes A Noble-iTunes-knihy milion
odkazy:
studie úzkosti řeči
iluze průhlednosti studie
iluze transparentnosti a jazyka na Lesswrong.com
smíšené signály z psychologie dnes
