a tévhit: amikor az érzelmeid magasak, az emberek rád nézhetnek, és elmondhatják, mit gondolsz és érzel.
az igazság: szubjektív tapasztalataid nem megfigyelhetők, és túlbecsülöd a belső gondolataidat és érzelmeidet.
a beszédórád előtt állsz, a körvonalad az előadóteremre összpontosul, a gyomrod pedig gimnasztikát végez.
végigülted az összes többi beszédet, megérintetted a padlót, ideges energiát adtál át a csempékbe egy nyugtalan lábon keresztül, időnként letörölted a kezed a nadrágod tetején, hogy elvegye az izzadságot.
minden alkalommal, amikor a szónok összegzett, és az osztály tapsolt, mindenki mással együtt tapsoltál, és ahogy alábbhagyott, rádöbbentél, milyen hangosan dobog a szíved, amikor egy friss csend lecsillapodott.
végül az oktató szólította a nevedet, és a szemed kinyílt. Úgy érezte, mintha megevett volna egy kanál fűrészport, amikor felment a táblára, mindkét lábát óvatosan ültetve, hogy ne botljon meg.
amint elkezded beszélni az általad elpróbált sorokat, az osztálytársaid arcát keresed.
” miért mosolyog? Mit firkál? Ez egy ráncolás?”
“Ó, nem”, gondolod, “látják, milyen ideges vagyok.”
úgy kell kinéznem, mint egy idióta. Bombáz, ugye? Ez szörnyű. Kérem, hagyja, hogy egy meteor eltalálja ezt az osztályt, mielőtt még egy szót kell mondanom.
“sajnálom”, mondja a közönségnek. “Hadd kezdjem elölről.”
most még rosszabb. Miféle idióta kér bocsánatot egy beszéd közepén?
a hang quavers. A Flop verejték összegyűlik a nyakad mögött. Biztos lehetsz benne, hogy a bőrödnek vörösnek kell lennie, és a szobában mindenki visszatartja a nevetést.
kivéve, hogy nem.
csak unatkoznak. A szorongás tetőzik, és úgy érzi, mintha érzelmi energia hullámai sugároznának a fejéből, mint valamiféle kétségbeesés halo, de kívülről nincs semmi más, mint az arckifejezések. Tartsa ezeket ellenőrzés alatt, és szabadon hazaérhet.
“ha csendben vagy egy partin, az emberek nem tudják, hogy azért van-e, mert arrogáns vagy, és azt hiszed, hogy jobb vagy, mint mindenki más, vagy mert félénk vagy, és nem tudod, hogyan kell beszélni az emberekkel…de tudod, mert ismered a gondolataidat és érzéseidet. Tehát az olyan dolgok, mint a szorongás, az optimizmus és a pesszimizmus, az álmodozásra való hajlamod és az Általános boldogsági szinted—mi történik benned, nem pedig az, amit csinálsz—ezek olyan dolgok, amelyeket más emberek nehezen tudnak.”
– Simine Vazire egy 2009-es interjúból a Psychology Today-ben, amelyet Sam Gosling vezetett
ahhoz, hogy az információt az egyik fejből a másikba juttassuk, valamilyen kommunikáción keresztül kell továbbítani. Arcok, hangok, gesztusok, szavak, mint amilyeneket most olvasol – ezekre a nehézkes eszközökre kell támaszkodnunk, mert nem számít, milyen erős érzelem vagy milyen erős ötlet, soha nem tűnik olyan intenzívnek vagy erősnek az elméden kívüli világ számára, mint a belül.
ez az átláthatóság illúziója.
tudod, mit érzel, mit gondolsz, és hajlamos vagy azt hinni, hogy ezek a gondolatok és érzelmek szivárognak ki a pórusaidból, láthatóak a világ számára, észlelhetők a külső számára.
túlbecsülöd, mennyire nyilvánvalónak kell lennie annak, amit valóban gondolsz, és nem ismered fel, hogy más emberek az életedben a saját buborékjukban vannak, ugyanezt gondolják a belső világukról.
amikor megpróbálod elképzelni, hogy mások mit gondolnak, nincs más választásod, mint az orrod belsejéből kezdeni. Odabent, a zavarodottságaiddal, amelyek ellened vannak, az elkerülhetetlen énednél, azt gondolod, hogy gondolataidnak és érzéseidnek nyilvánvalónak kell lenniük.
persze, amikor az emberek figyelnek, bizonyos mértékben olvasnak téged, de te durván túlbecsülöd, mennyire.
az átláthatóság illúzióját Elizabeth Newton által létrehozott módszerrel tesztelheti.
Válassz egy dalt, amit mindenki ismer, például a nemzeti himnuszodat, és valaki más üljön veled szemben. Most érintse meg ujjaival a dalt.
egy-két vers után kérdezze meg a másik személyt, hogy mit koppintott.
az elmédben minden hangot, minden hangszert hallhatsz. A fejükben hallják, hogy az ujjaid kopognak.
(ha saját maga rögzít egy videót, amely ezt a kísérletet végzi, és közzéteszi a YouTube-on, akkor hozzáadom ezt a bejegyzést, ha elküldi nekem a linket.)
szünet itt, és próbálja ki. Várok.
rendben. Feltételezem, hogy kopogtál. Hogy ment? Rájöttek, hogy mit akarsz játszani?
valószínűleg nem. Mennyire volt magabiztos? Frusztráló volt?
Newton tanulmányában a tappers azt jósolta, hogy a hallgatók az idő felében képesek lesznek kitalálni a dallamot, de a hallgatók helyesen kitalálták a dalok körülbelül 3 százalékát.
a gazdag, összetett tapasztalat, hogy te vagy, lehetetlen látni. A szubjektív tapasztalat teljesen megfigyelhetetlen, hogy bárki, de magad.
mégis, az idő nagy részében azt feltételezed, hogy ez nem így van, hogy amit gondolsz és érzel, annak nyilvánvalónak kell lennie.
a hatalmas eltérés aközött, amit szerinted az emberek meg fognak érteni, és amit valójában tesznek, valószínűleg mindenféle hibához vezet a szöveges üzenetekben és az e-mailekben.
ha olyan vagy, mint én, akkor gyakran vissza kell állítanod az esetedet, vagy válaszolnod kell a hangnemmel kapcsolatos kérdésekre, vagy át kell fogalmaznod mindent, és meg kell próbálnod újra elküldeni.
mindig tudjuk, mit értünk a szavaink alatt, ezért elvárjuk, hogy mások is tudják. Saját írásunkat olvasva a tervezett értelmezés könnyen a helyére kerül, annak ismerete alapján, hogy mit értünk valójában. Nehéz együtt érezni valakivel, akinek vakon kell értelmeznie, csak a szavak vezetésével.
az interneten az emberek gyakran tartalmaznak “/s” – t egy nyilatkozat végén, jelezve a szarkazmust. Olyan nehéz volt online kommunikálni a hangot, hogy új írásjelet kellett létrehoznunk.
egy ötletet az egyik fejből a másikba szerezni nehéz, és sok minden elveszhet az információátadás során. Az a betekintés, amely beléd csap, mint egy lavina, nem lesz ugyanolyan hatással a szájából vagy az ujjbegyéből.
1998-ban Thomas Gilovich, Victoria Medvec és Kenneth Savitsky a Journal of Personality and Social Psychology folyóiratban publikálták az átláthatóság illúziójáról szóló kutatásukat.
úgy érveltek, hogy a szubjektív tapasztalatod vagy a fenomenológia olyan erős volt, hogy nehéz lenne túllátni rajta, amikor felfokozott érzelmi állapotban vagy.
hipotézisük a reflektorfényhatáson alapult – az a meggyőződés, hogy mindenki közvetlenül rád néz, megítélve a cselekedeteidet és a megjelenésedet, amikor a valóságban legtöbbször eltűnik a háttérben.
Gilovich, Medvec és Savitsky úgy gondolta, hogy a hatás olyan erős, hogy úgy érzi, mintha a képzeletbeli reflektorfény áthatolna a gesztusainkon, szavainkon és kifejezéseinken, és felfedné a privát világunkat is.
volt Cornell diákok csoportokra oszthatók. A közönség hallgatta, amikor az egyének indexkártyákról olvasták a kérdéseket, majd hangosan válaszoltak rájuk. Vagy hazudtak, vagy igazat mondtak annak alapján, amit a kártya mondott egy címkén, csak ők láthatták.
a közönség tagjainak azt mondták, hogy díjakat kapnak az alapján, hogy hány hazugot észleltek.
a hazugok valami ilyesmit mondanának: “találkoztam David Lettermannel.”
ezután meg kellett találniuk, hány ember mondhatja el, hogy hazudott, miközben a közönség megpróbálta kitalálni, hogy az öt közül ki füllent.
az eredmények? A hazugok fele úgy gondolta, hogy elkapták őket, de csak egynegyedük volt – erősen túlbecsülték átláthatóságukat.
a későbbi kísérletekben a változókat összekeverjük, és a hazugságokat más módon mutatjuk be; az eredmények közel azonosak voltak.
az 1980-as évek tanulmányai azt mutatták, hogy bízik abban, hogy képes átlátni a hazugokon, de valójában szörnyű vagy benne. A másik oldalon úgy gondolja, hogy hazugságait könnyű felismerni, hogy átláthatóbb vagy, mint te.
Gilovich, Medvec és Savitsky egy másik kísérletbe kezdtek.
leültették a diákokat egy videokamera elé, és egy sor 15 csésze piros folyadékkal töltött. Arra kérték a diákokat, hogy rejtsék el kifejezéseiket, amikor megkóstolták az italokat, mert az italok közül öt patkány csúnya lesz.
ezután 10 ember nézte meg a kazettát, és megkérték a kóstolókat, hogy becsüljék meg, hogy a megfigyelők közül hányan tudják megmondani, mikor szívtak be valami durvát.
a megfigyelők körülbelül egyharmada tudta megmondani, hogy az emberek mikor undorodnak, vagy legalábbis azt mondták, hogy képesek és jól sejtik. A kóstolást végző emberek azt jósolták, hogy körülbelül a fele képes lesz átlátni az ellenszenv elrejtésére tett kísérleteiken. Az átláthatóság illúziója felemelte a bírákban elképzelt megfigyelési hatásköröket.
előrenyomulva egy másik kísérletet is kipróbáltak Miller és McFarland kutatásai alapján a kívülálló hatásról (minél több ember tanúja egy vészhelyzetnek, annál kevésbé valószínű, hogy egy személy akcióba lép).
“amikor egy potenciális vészhelyzetben szembesülnek, az emberek általában hűvösen játszanak, nemtörődömnek tűnnek, és figyelemmel kísérik mások reakcióit, hogy megállapítsák, hogy a válság valóban kéznél van-e. Senki sem akar túlreagálni, elvégre, ha lehet, hogy nem egy igazi vészhelyzet. Mivel azonban minden egyes ember visszafogja magát, nemtörődömnek tűnik, és figyeli mások reakcióit, néha mindenki arra a következtetésre jut (talán tévesen), hogy a helyzet nem vészhelyzet, és ezért nem igényel beavatkozást.”
– Gilovich, Medvec és Savitsky az átláthatóság illúziójának tanulmányozásából
kutatásuk ismét kimutatta, hogy amikor az emberek olyan helyzetben voltak, amelyben aggódtak és aggódtak, azt feltételezték, hogy az arcukra van írva, amikor a valóság nem volt. Viszont, azt hitték, ha más emberek kiborulnak, képesek lesznek látni.
2003-ban Kenneth Savitsky és Thomas Gilovich tanulmányt készítettek annak megállapítására, hogy képesek-e rövidre zárni az átláthatóság illúzióját.
az emberek nyilvános beszédeket tartottak a helyszínen, majd értékelték, hogy mennyire idegesnek gondolták a hallgatóságukat. Elég biztos, azt mondták, hogy roncsnak tűnnek, de a bámészkodók nem vették észre.
mégis, ebben a kísérletben néhány ember elakadt egy visszacsatolási hurokban. Azt hitték, idegesnek tűnnek, ezért megpróbálták kompenzálni, majd azt hitték, hogy a kompenzáció észrevehető, és megpróbálták elrejteni azt, amit akkor nyilvánvalóbbnak éreztek, és így tovább, amíg olyan állapotba nem kerültek, ahol nyilvánvalóan kiborultak.
úgy döntöttek, hogy újra lefuttatják a kísérletet, de ezúttal elmagyarázták néhány alanynak az átláthatóság illúzióját, mondván nekik, hogy úgy érzik, mindenki láthatja, hogy elveszítik, de valószínűleg nem.
ezúttal a visszacsatolási hurok megszakadt. Azok, akik az illúzióról beszéltek, kevésbé érezték magukat stresszesnek, jobb beszédeket tartottak, a közönség pedig azt mondta, hogy összeszedettebbek.
eredményeink tehát hitelt adnak annak az elképzelésnek, hogy “az igazság megszabadíthat téged”: az átláthatóság illúziójának ismerete megszabadítja a résztvevőket a szorongás körforgásától…
– Kenneth Savitsky és Thomas Gilovich
amikor az érzelmeid átveszik az irányítást, amikor a saját mentális állapotod válik a figyelem középpontjába, elnémul az a képességed, hogy felmérd, mit tapasztalnak mások. Ha az ő szemükön keresztül próbálod látni magad, kudarcot vallasz.
ennek ismeretében megtervezheti a hatást és legyőzheti azt.
amikor közel kerülsz ahhoz a személyhez, akibe belezúgtál, és érzed a háborús dobokat a beledben, ne borulj ki. Nem tűnsz olyan idegesnek, mint amilyennek érzed magad.
amikor közönség előtt állsz, vagy interjút készítesz a kamerán, lehet, hogy az agyadban a szorongás vihara van, de nem tud kijutni; sokkal nyugodtabbnak tűnsz, mint hiszed. Mosolyogj.
amikor anyósod olyan ételt szakácsol, amely jobban illik egy kutyatálhoz, nem hallja, hogy az agytörzs könyörög, hogy köpje ki.
ha valami bonyolult dolgot próbál kommunikálni, vagy hatalmas ismeretekkel rendelkezik egy olyan témáról, amelyet valaki más nem, vegye észre, hogy nehéz lesz a cipőjébe helyezni magát. A magyarázati folyamat tüskés lehet,de ne vegye ki őket. Csak azért, mert nem látnak az elmédben, nem jelenti azt, hogy nem olyan okosak.
nem válik hirtelen telepatikussá, ha dühös, ideges vagy riadt. Nyugodj meg és folytasd.
ha veszel egy könyvet ebben az évben…Nos, azt hiszem, meg kell szerezni valamit, amit már a szemed egy darabig. De, ha két vagy több könyvet vásárol ebben az évben, javasolhatom, hogy az egyik az önámítás ünnepe legyen? Adja meg az alázat ajándékát (magadnak vagy másnak, akit szeretsz). Nézd meg a trailert.
rendelés most: Amazon – Barnes and Noble – iTunes – Könyvek millió
linkek:
a beszéd szorongás tanulmány
az illúzió az átláthatóság tanulmány
az illúzió az átláthatóság és a nyelv a Lessrong.com
vegyes jelek a mai pszichológiából
