Jennifer Feliks, Præsident og chef for ASRC Federal administrerende direktør med ASRc Federal, talte for nylig med udøvende virksomhed om virksomhedens nylige rebranding-indsats. Rebranding-initiativet, der blev lanceret næsten fem måneder efter, at Feliks tog roret i sin nye rolle, fremhæver virksomhedernes arv og arv gennem kapacitetsdrevet messaging.
under sin samtale diskuterede Feliks, hvordan virksomhedens tilbud har udviklet sig, virksomhedens nye fokuspunkter, hvordan COVID-19 har påvirket arbejdsstyrken, og hvordan hun har arbejdet for at rekruttere og fastholde talent inden for området.
Eksekutivbis: hvad indledte ASRC Federal ‘ s rebranding?
“vores originale brand blev oprettet for næsten 20 år siden. Siden da er vi vokset og udviklet. Vi indså, at det var tid til et opdateret brand, der bedre repræsenterer, hvem vi er i dag, og samtidig fortsætter med at ære vores arv og arv.
det var bare en del af vores naturlige udvikling. Vi begyndte at arbejde på det inden COVID-19-pandemien; vi ønskede dog ikke at rulle det ud lige da pandemien startede. Imidlertid, da pandemien fortsatte, besluttede vi, at det var vigtigt at komme videre, ligesom alle prøver at gøre på dette tidspunkt.
vores nye brand afspejler, hvem vi er, hvem vi stræber efter at være som virksomhed, og hvordan vi leverer vores tjenester til kunder: med kvalitet, passion, fokus og ydmyghed. Vi føler, at det virkelig repræsenterer et fortsat fokus på at levere til vores kunder, med vores kultur og medarbejdere i centrum for vores succes.
vi stræber efter at hæve vores kunders mission ydeevne. Det er målet fra et brandperspektiv. Vores fokus er det samme siden før brandlanceringen. Imidlertid, vi opdaterede for nylig vores strategi, så fra et timingperspektiv, det kom virkelig godt sammen.
vi ønsker at blive tilpasset som et team, og vi forfinede vores overordnede tilgang, herunder større tværsamarbejde på tværs af vores virksomhed med hensyn til nye metoder og teknologi bedste praksis.”
Eksekutivbis: Hvad er nogle af de store udfordringer, du hjælper dine kunder med at løse?
” forandringstempoet fra et teknologiperspektiv er fortsat et kritisk fokusområde, herunder IT-modernisering, udvikling af programmer og anvendelse af agile metoder. Det er alle centrale områder, som vi støtter vores kunder. Overgangen til skyen er også et stort fokusområde. Vores brand afspejler virkelig vores vedvarende engagement over for vores kunder, medarbejdere og aktionærer, og vi vil fortsætte med at udvikle os og opfylde vores forpligtelser.”
Eksekutivbis: hvordan vil du fortsætte med at drive vækst i hele virksomheden?
” et kritisk fokusområde er udviklingen af vores folk, der sikrer, at de er forbundet og har muligheder for at lære og vokse deres færdigheder. Vi stræber efter at muliggøre fortsat vækst og fremskridt, hvilket er en vigtig del af at tiltrække og fastholde talent, og vi har rullet ud programmer til at gøre det.
derudover har vi virkelig forfinet, hvordan vi ser på teknologi, så vi deler bedste praksis på tværs af virksomheden. Vi har skabt praksisfællesskaber, så vores medarbejdere, der arbejder på tværs af vores familie af virksomheder, er i stand til at samarbejde og lære af hinanden.
vores brand fortsætter med at fremhæve vores folk, vores kultur og vores arv, som jeg mener er unik på markedet. Det er meget vigtigt for os. Vi ønsker, at nye rekrutter skal møde vores team, og der er et område på vores hjemmeside, hvor de kan finde videoer og information for at få en bedre forståelse af, hvordan det er at arbejde for ASRC Federal.
derudover resonerer vores stærke missionsfokus for vores kunder og vores aktionærer med kandidater, der er lige så missionsfokuserede.
vi tilbyder også alle medarbejdere mulighed for at fortsætte deres uddannelse. Vi har også udviklet et forhold til læringsorganisationer, hvor medarbejderne kan gå online og få certificeringer, og vi sørger for programstyringscertificeringer.
vi opfordrer til udvikling inden for en række vidensområder for at nå bredden af support til vores medarbejdere og deres vækst.”
udøvende magt: Hvad er nogle af de udfordringer, der er forbundet med at bevare viden og uddannelse inden for regeringskontrakter (GovCon)?
“en af de udfordringer, som vores branche tidligere har haft, er konkurrencen med kommercielle virksomheder. Kommercielle virksomheder har gjort det muligt for medarbejdere at arbejde eksternt, meget mere, end du typisk ville se i regeringen og kontraherende.
det var altid lidt af en udfordring, men det er ændret af nødvendighed Senest. Vores lands og vores kunders mission håber jeg vil trække mere teknisk talent til branchen .”
udøvende magt: Hvad er nogle af de vigtigste aspekter af ASRC Federal ‘ s kultur?
” en af vores nøgleværdier, som jeg synes er meget vigtig, er ydmyghed. Jeg tror, det er en differentiator. Med mange større virksomheder kan du måske ikke finde det så meget, men det er et stærkt fokus for vores, som vi styrker.
for at gøre fremskridt skal du forblive ydmyg. Du er nødt til at indse, at du altid kan gøre det bedre. Det er et af de områder, hvor vi, når vi kommunikerer vores nye brand til medarbejderne, vil fokusere igen, fordi det er vigtigt for vores værdier.”
udøvende: Hvordan har din rolle skiftet på grund af COVID-19-pandemien?
” Min vægt har været mere på medfølelse. Jeg anerkender det miljø, vi lever i lige nu, og medfølelse med hinanden er afgørende. Fokus er også kritisk. Jeg er virkelig stolt af, hvordan vores medarbejdere har gjort med hensyn til at forblive meget opmærksomme og fortsætte med at støtte vores kunder.
fra et ledelsesperspektiv er vi nødt til at kommunikere vores mål og vores mission samt forstå, hvor der er udfordringer, så vi kan fortsætte fremad. Jeg arbejder hårdt for at forbinde med organisationen i dette miljø.”
udøvende magt: hvor ser du ASRC Federal bevæge sig mod i fremtiden?
“vi har virkelig set på vores kernetilbud på tværs af organisationen. Vi har taget en oversigt over det for at forstå, hvor vi udmærker os, og hvad vi gør godt. Vi har udvidet med at levere disse muligheder. Jeg projicerer fortsat vækst inden for disse kapacitetssæt.
som et eksempel repræsenterer programmeludvikling og missionsteknik omkring 30 procent af omsætningen for vores kollektive virksomheder. Det er et område, hvor vi har et ekspertisecenter, til at udvikle og dele den viden og bedste praksis på tværs af virksomheden og på tværs af kundegrundlaget, og hvor vi kan fortsætte med at udvide baseret på markedets behov.”
Tjek ud ExecutiveBiz.com for at se de seneste ledelses Spotlight-samtaler.
