Según un estudio de 2017 reportado por Forbes, los consumidores están expuestos a 4000 a 10,000 mensajes de marketing y publicidad por día. Esta estadística puede ser alarmante por dos razones:
- Como propietario de un negocio, es posible que te sorprenda ver cuánta competencia realmente tienes en tus esfuerzos por comercializar a tu público objetivo.
- Como consumidor, es posible que se sorprenda al ver cuántos de estos mensajes entra en contacto a diario, la mayoría de los cuales no conoce o no recordará.
Si bien las formas más tradicionales de marketing, también conocidas como «interrupción» o «comercialización saliente», podrían ser las más conocidas para las empresas y los consumidores por igual, tratar de lanzar la red más amplia posible a través de medios como la televisión y la prensa escrita no siempre atraerá al mayor número de clientes ansiosos. Por esta razón, un número creciente de empresas están haciendo el cambio hacia el refuerzo de sus estrategias de marketing entrante.
¿Cuál es la diferencia entre el marketing entrante y el de interrupción, y cuál se adapta mejor a su negocio? Comparemos.
SALIR con el Antiguo: Marketing de interrupción (Saliente)
El marketing de interrupción, o marketing saliente, se refiere a las formas tradicionales de marketing en las que una empresa inicia el contacto con su base de clientes objetivo. Cuando piensas en tácticas de marketing empresarial antiguas, probablemente estés imaginando estrategias de marketing de interrupción comunes, como:
- Correo directo
- Llamadas en frío
- Correos electrónicos en frío
- Anuncios de radio
- Anuncios de televisión
- Ferias comerciales
Si bien no hay nada necesariamente de malo con la interrupción del marketing, el problema radica en la forma en que los consumidores de hoy en día interactúan con este tipo de estrategia de marketing. Siguiendo con la estadística de 4000-10, 000 mensajes de marketing por día anterior, piense en cada forma de interrupción de marketing con la que pudo haber estado en contacto ayer. ¿Cuántos anuncios recuerda vívidamente haber visto en su periódico? ¿Cuántas llamadas desde un número desconocido enviaste al buzón de voz? ¿Cuántos correos electrónicos de minoristas «marcaste como leído» en tu bandeja de entrada?
El desafío con el marketing de interrupción se explica en su nombre: interrumpe el flujo de comportamiento consciente de sus clientes potenciales. Si aún no están en el mercado para una empresa que ofrezca productos o servicios como el suyo, la probabilidad de que continúen la conversación después del alcance inicial de su empresa es escasa. En pocas palabras, se ha vuelto fácil para los consumidores ignorar las campañas de marketing de interrupción cuando están inundados con tantos tipos similares de mensajes cada día.
Además del compromiso de tiempo necesario para administrar una campaña de marketing de interrupción, los propietarios de negocios también descubrirán rápidamente el compromiso financiero requerido para un retorno de la inversión (ROI) relativamente bajo. Medios de marketing de interrupción más grandes, como anuncios de televisión y revistas, pueden costar miles de dólares por campaña, e incluso eventos de una sola vez, como un stand en una feria comercial, pueden costarle algunos cientos de dólares. Las investigaciones sugieren que, en promedio, la comercialización de interrupciones cuesta aproximadamente 3 350 por cliente potencial. Dado que solo una parte de los clientes potenciales se convierten en ventas, el equipo de marketing de su negocio debe esperar un bajo retorno de la inversión utilizando este tipo de estrategia de marketing.
Es importante tener en cuenta que el marketing de interrupción no es necesariamente malo, o incluso obsoleto. Ciertos tipos de negocios, como minoristas o restaurantes, incluso podrían generar la mayoría de su base de clientes a través de medios de marketing de interrupción. Sin embargo, utilizar estrategias de marketing entrante en lugar de una campaña de marketing de interrupción completa puede servir para varios beneficios importantes en sus esfuerzos por atraer clientes potenciales ansiosos mientras se mantiene económico.
CON lo Nuevo: Inbound Marketing
El Inbound marketing es la práctica de traer clientes potenciales cálidos y calificados a su embudo de ventas en lugar de llegar a objetivos fríos y sin motivación. Mientras que el marketing de interrupción depende de que la empresa inicie una conversación con su público objetivo, el marketing entrante se centra en atraer a los clientes de forma orgánica creando contenido valioso, promoviendo contenido comercializable y fomentando relaciones auténticas. Si pensamos en el marketing de interrupción como lanzar una red amplia, imagine el marketing entrante como un solo señuelo: entrará en contacto con menos peces, pero aquellos que se acerquen a usted estarán ansiosos por morder.
Las tácticas de marketing entrante son mucho más sutiles que las tácticas de marketing de interrupción, tan sutiles que, de hecho, es posible que no las identifique inmediatamente como marketing para usted en absoluto. Algunos ejemplos comunes de marketing entrante incluyen:
- Optimización de motores de búsqueda (SEO)
- Anuncios de pago por clic (PPC)
- Marketing en redes sociales
- Blogging
- Videos
El Inbound marketing funciona porque se presta a la forma en que las personas compran y consumen información en la sociedad actual: digitalmente. No se fíe de mi palabra – echemos un vistazo al impacto del inbound marketing por números:
- 68% de compradores en línea dedicarán una cantidad significativa de tiempo a leer contenido a una marca en la que estén interesados.
- El 80% de los consumidores de negocios prefieren aprender sobre una marca a través de un artículo en lugar de anuncios.
- El 84% de los consumidores de entre 25 y 34 años han dejado un sitio web favorito si su publicidad se siente intrusiva.
- El costo promedio por lead cae aproximadamente un 80% después de 5 meses de marketing entrante consistente.
- La tasa de conversión promedio del sitio web se duplica del 6% al 12% con un marketing entrante consistente.
Mientras que el marketing de interrupción se centra en generar interés a través de un amplio alcance, el marketing entrante prioriza la generación de interés al demostrar valor. Este blog es un ejemplo de inbound marketing! No apareció como un folleto en su buzón de correo o como un boletín informativo intrusivo de una suscripción de correo electrónico a la que no se inscribió. Lo estás leyendo porque tomaste la decisión consciente de hacer clic en el enlace que te llevó a esta misma oración, ya sea a través de una búsqueda en Google, una publicación en redes sociales o directamente desde nuestro sitio web.
Además de ser más eficaces para captar la atención de los consumidores motivados, los canales de marketing entrante suelen mantener una ventaja de bajo costo. Estas campañas son tradicionalmente menos costosas de ejecutar que las campañas de marketing de interrupción, al tiempo que mantienen un costo más bajo por adquisición de leads. En promedio, los clientes potenciales de marketing entrante son un 61% menos costosos que los clientes potenciales de marketing de interrupción. Si nos referimos al costo de marketing 350 por lead de marketing de interrupción mencionado anteriormente, eso significa que gastaría aproximadamente 1 137 por lead adquirido a través de canales de marketing entrante, un ahorro de 2 213. No solo generará interés y fomentará relaciones con clientes potenciales ansiosos, sino que también ahorrará dinero en el proceso.
Atraiga nuevos Clientes Con Inbound Marketing
Aunque el inbound marketing es sin duda un método eficaz y rentable para generar nuevos clientes potenciales, es importante recordar que no es la única, correcta o incluso la mejor manera de comercializar su negocio. En lugar de lanzarte a una costosa campaña de marketing de interrupción, considera invertir primero tu presupuesto de marketing en medios de marketing entrante. Esto ayudará a su negocio a atraer clientes potenciales motivados, generar seguidores en línea y construir credibilidad mientras mantiene su costo por cliente potencial bajo.
¿Tiene curiosidad por saber cómo cambiar su estrategia de marketing podría ayudar a que su negocio prospere? Comuníquese con nuestro equipo para obtener más información sobre cómo la adopción de métodos de marketing entrante podría ayudar a generar seguidores leales, convertir a nuevos clientes y mejorar el ROI de su negocio.
