Jennifer Felix, president and CEO of ASRC Federal, äskettäin puhunut executivebiz koskien yhtiön viimeaikaista UUDELLEENBRÄNDÄYSTÄ. Rebranding initiative, joka käynnistettiin lähes viisi kuukautta sen jälkeen, kun Felix otti ruoriin hänen uusi rooli, korostaa yritysten perintö ja perintö kautta valmiuslähtöinen viestinvälitys.
Felix keskusteli haastattelussaan siitä, miten yhtiön tarjonta on kehittynyt, mitkä ovat yhtiön uudet painopisteet, miten COVID-19 on vaikuttanut työvoimaan ja miten hän on työskennellyt rekrytoidakseen ja säilyttääkseen osaajia alalle.
ExecutiveBiz: What initiated ASRC Federal ’ s rebranding?
”alkuperäinen brändimme luotiin lähes 20 vuotta sitten. Sen jälkeen olemme kasvaneet ja kehittyneet. Tajusimme, että oli aika uudistaa brändi, joka edustaa paremmin sitä, keitä olemme tänä päivänä ja samalla kunnioittaa edelleen perintöämme ja perintöämme.
se oli vain osa luonnollista evoluutiotamme. Aloimme työstää sitä ennen COVID-19-pandemiaa, mutta emme halunneet levittää sitä heti pandemian alkaessa. Pandemian jatkuessa päätimme kuitenkin, että on tärkeää edetä, kuten kaikki yrittävät tehdä tässä vaiheessa.
Uusi brändimme kuvastaa sitä, keitä olemme, keitä haluamme olla yrityksenä ja miten toimitamme palvelumme asiakkaille: laatua, intohimoa, keskittymistä ja nöyryyttä. Koemme, että se todella edustaa jatkuvaa keskittymistä tuottaa asiakkaillemme, kulttuurimme ja työntekijät ytimessä menestyksemme.
pyrimme kohottamaan asiakkaidemme mission suorituskykyä. Se on tavoite brändin näkökulmasta. Fokuksemme on sama jo ennen brändin lanseerausta. Päivitimme kuitenkin hiljattain strategiaamme, joten ajoituksen kannalta se sopi todella hyvin yhteen.
haluamme olla yhteneväisiä tiiminä ja hioimme kokonaisvaltaista lähestymistapaamme, mukaan lukien entistä suurempi poikkiyhteistyö yrityksessämme uusien menetelmien ja teknologian parhaiden käytäntöjen osalta.”
ExecutiveBiz: mitkä ovat suurimpia haasteita, joita autat asiakkaitasi ratkaisemaan?
” muutosvauhti teknologian näkökulmasta on edelleen kriittinen painopistealue, sisältäen IT-modernisoinnin, ohjelmistokehityksen ja ketterien menetelmien käytön. Nämä ovat kaikki keskeisiä osa-alueita, joilla tuemme asiakkaitamme. Pilveen siirtyminen on myös valtava painopistealue. Brändimme todella kuvastaa kestävää sitoutumistamme asiakkaisiin, työntekijöihimme ja osakkeenomistajiimme, ja jatkamme kehittymistämme ja sitoumustemme täyttämistä.”
ExecutiveBiz: miten jatkat kasvua koko yrityksessä?
”kriittinen painopistealue on kansamme kehittäminen, sen varmistaminen, että heillä on yhteyksiä ja mahdollisuuksia oppia ja kasvattaa taitojaan. Pyrimme mahdollistamaan jatkuvan kasvun ja edistymisen, mikä on keskeinen osa lahjakkuuksien houkuttelemista ja säilyttämistä, ja olemme käynnistäneet siihen tähtääviä ohjelmia.
lisäksi olemme todella tarkentaneet, miten suhtaudumme teknologiaan niin, että jaamme parhaita käytäntöjä koko yrityksessä. Olemme luoneet käytäntöyhteisöjä, jotta eri yritysperheissä työskentelevät työntekijämme voivat tehdä yhteistyötä ja oppia toisiltaan.
brändimme korostaa edelleen kansaamme, kulttuuriamme ja perintöämme, joka on mielestäni ainutlaatuinen markkinoilla. Se on meille hyvin tärkeää. Haluamme uusien rekrytoijien tapaavan tiimimme, ja verkkosivuillamme on alue, josta he voivat löytää videoita ja tietoa saadakseen paremman käsityksen siitä, millaista on työskennellä ASRC Federalille.
lisäksi vahva missiofokuksemme asiakkaillemme ja osakkeenomistajillemme resonoi ehdokkaiden kanssa, jotka ovat yhtä missiofokuksisia.
tarjoamme myös jokaiselle työntekijälle mahdollisuuden jatkaa opintojaan. Olemme myös kehittäneet suhteen oppimisorganisaatioiden kanssa, joissa työntekijät voivat mennä verkossa ja saada sertifikaatteja, ja tarjoamme ohjelmanhallinnan sertifikaatteja.
kannustamme kehitystä eri osaamisalueilla saavuttaaksemme työntekijöidemme ja heidän kasvunsa laajuuden.”
ExecutiveBiz: What are some of the challenges involved in keeping knowledge and training within government contracting (GovCon)?
”yksi toimialamme haasteista on ollut aiemmin kilpailu kaupallisten yritysten kanssa. Kaupalliset yritykset ovat mahdollistaneet työntekijöiden etätyön, paljon enemmän kuin mitä hallitus-ja urakointitehtävissä tyypillisesti nähtäisiin.
tuo oli aina vähän haastavaa, mutta se on muuttunut pakosta Viimeksi. Maamme ja asiakkaidemme missio toivottavasti tuo lisää teknistä osaamista alalle .”
ExecutiveBiz: What are some of the key aspects of ASRC Federal ’ s culture?
”yksi keskeisistä arvoistamme, jota pidän erittäin tärkeänä, on nöyryys. Minusta se on erottava tekijä. Paljon suurempia yrityksiä, et ehkä löydä sitä niin paljon, mutta se on vahva painopiste meidän vahvistaa.
edistyäkseen on pysyttävä nöyränä. Pitää tajuta, että aina pystyy parempaan. Se on yksi niistä alueista, joilla, kun viestimme uudesta brändistämme työntekijöille, keskitymme uudelleen, koska se on arvojemme kannalta tärkeää.”
ExecutiveBiz: miten roolisi on muuttunut COVID-19-pandemian takia?
” olen painottanut enemmän myötätuntoa. Tunnistan ympäristön, jossa elämme juuri nyt ja myötätunto toisiamme kohtaan on välttämätöntä. Myös keskittyminen on kriittistä. Olen todella ylpeä siitä, miten työntekijämme ovat onnistuneet pysymään erittäin tarkkaavaisina ja jatkamaan asiakkaidemme tukemista.
johtajuuden näkökulmasta meidän on viestittävä tavoitteistamme ja missiostamme sekä ymmärrettävä, missä on haasteita, jotta voimme jatkaa eteenpäin. Työskentelen kovasti saadakseni yhteyden organisaatioon tässä ympäristössä.”
ExecutiveBiz: Where do You see ASRC Federal moving towards in the future?
” olemme todella tarkastelleet ydintarjontaamme koko organisaatiossa. Olemme tehneet inventaarion siitä ymmärtääksemme, missä menestymme ja mitä teemme hyvin. Olemme laajentaneet niiden toimittamista. Ennustan jatkuvaa kasvua noissa valmiusjoukoissa.
esimerkiksi ohjelmistokehitys ja missio-ohjelmistotekniikka muodostavat noin 30 prosenttia yhteisyritysten liikevaihdosta. Se on alue, jossa meillä on huippuosaamisen keskus, kehittää ja jakaa tätä tietoa ja parhaita käytäntöjä koko yrityksen ja koko asiakaskunnan, ja jossa voimme jatkaa laajentumista perustuu markkinoiden tarpeisiin.”
Check out ExecutiveBiz.com Katso tuoreimmat Executive Spotlight-haastattelut.
