ylivaraus ei ole ongelma vain lentoyhtiöille. Kuten TPG itse sai tietää maanantai-iltana renessanssiajan Philadelphian lentokentällä, jossa ylibuukattu omaisuus melkein sai hänet kävelemään hotellista, asia vaikuttaa myös hotelleihin-ja vieraisiin, jotka maksavat oleskelunsa, mutta riski ottaa missään nukkua.
lopulta TPG sai huoneen, vaikkakin hyvin likaisen, ja se hyvitettiin ilmaisella aamiaisella, päivityksellä tulevasta oleskelusta ja hyvityksellä yhden yön oleskelusta. Mutta olimme uteliaita kuulemaan teiltä, lukijoiltamme, mitä olet saanut, kun sinut on kävelty kiinteistöstä. Pyysimme TPG Loungen jäseniä jakamaan kokemuksiaan ylivarauksista ja siitä, mitä he ovat saaneet hotellilta korvauksena. Tässä muutamia suosikkivastauksiamme:
Mitä tehdä, jos hotelli on ylibuukattu
kuten näette, kukaan ketju ei ole ainoa rikkoja ylibuukatessa — ja niin käy useammin kuin luulisi. Kukaan ei tietenkään halua, että niin käy heille, mutta joskus se on väistämätöntä, varsinkin jos matkustat, kun määränpäässäsi tapahtuu paljon. Mitä siis voi tehdä, jos hotelli ”kävelyttää”? Se riippuu.
otimme yhteyttä jokaiseen suurimpaan hotelliketjuun-Hiltoniin, Hyattiin, Marriottiin ja SPG: hen — selvittääksemme, mitkä kunkin hotelliketjun käytännöt ovat. Emme ole vielä kuulleet Hiltonista, Hyattista ja SPG: stä, mutta Marriott palasi meille ylivarauskäytäntönsä kanssa.
ketjun edustaja sanoi, että loppuunmyydyn tilanteen sattuessa vieras siirretään läheiseen hotelliin ja hänelle annetaan samanarvoinen tai arvokkaampi huone ja että yöpyminen maksetaan.
jokaisen ketjun käytäntö on erilainen,ja se voi jopa erota sen perusteella, missä kiinteistössä olet. Kuten TPG aina sanoo, se ei koskaan haittaa kysyä, ja saatat pystyä saamaan enemmän korvausta kuin mitä tarjotaan. Kuten näette TPG Lounge reader stories, joitakin kokeneita bonuspisteitä, ylimääräistä rahaa ja enemmän, jotta kompensoida käveli hotellista. Vähintäänkin, sinun pitäisi ajaa kävelyllä eri, vertailukelpoinen hotelli ja kustannukset oleskelu on comped.
lukija Brandon, Hyatt Globalist-jäsen, lähetti meille sähköpostia kokemuksestaan saada käveli Park Hyatt New Yorkissa viime kuussa, mikä korostaa tärkeää näkökohtaa: aina voi neuvotella, oli hotellin linjaus mikä tahansa. ”Minulle tarjottiin aluksi 10 000 pistettä” korvauksena, hän kertoi. ”Sanoin ei, Haluan 60000. Sitten neuvottelimme niistä lähettää minulle auton viedä minut Taj (he eivät halua tehdä tätä ensin), myös kertoi heille halusin huonepalvelu ja he tarvitsevat maksaa siitä sekä laittaa kortin alas minun huone.”Hotelli suostui kaikkiin paitsi 60 000 pisteeseen, Brandon kirjoitti meille, ja päätyi palauttamaan hänelle 30 000 pistettä alkuperäisestä varauksesta sekä 30 000 lisää korvauksena.
Miten välttyä kävelyltä
on olemassa joitakin keinoja, joiden avulla voi välttyä hotellikävelyltä. Ensinnäkin, jos tiedät myöhästyväsi, soita kiinteistöön ja kerro heille. Jos on liian myöhäistä ja et ole vieläkään siellä, on täysin mahdollista, että he ajattelevat sinua ei-tulla ja mahdollisesti antaa pois huoneesi. Vältä myös myöhäisiä saapumisia, jos suinkin mahdollista. Joissakin tapauksissa se on tuuria arvonnassa — jos olet viimeinen, epäonninen sielu, joka saapuu, voit olla se, joka saa kävellä.
vaikka se ei tällä kertaa sujunut TPG: n eduksi, hotelliketjun eliittistatuksella tyypillisesti taataan huone maksullisella oleskelulla. Esimerkiksi Marriottin kanssa Platinum-jäsenille taataan huone maksullista oleskelua varten, kunhan teet varauksen vähintään 48 ennen saapumista. SPG Platinum -, Hilton Diamond-ja Hyatt Globalist-jäsenille taataan myös tämä sama etu.
vaikka itse hotellin kautta varaaminen voi usein säästää rahaa, se voi myös antaa jalansijaa ylibuukatuissa tilanteissa. Hotellinjohtajat näkevät, milloin Majoitus varattiin ketjun kautta suoraan Kolmannen osapuolen, kuten Expedian, Orbitzin tai Hoteltonightin, sijaan. Jos varaat ketjun kautta suoraan, johtajat ovat todennäköisesti halukkaampia säästämään sinulle huoneen kuin joku, joka varasi OTA: n kautta.
loppujen lopuksi kukaan ei halua tulla kävelytetyksi maksullisella hotellimajoituksellaan. Mutta valitettavasti niin tapahtuu. Hotellin säännöt eivät aina suojaa kävelyltä, mutta asialle voi tehdä jotain. Vähintäänkin sinun pitäisi pyytää siirtoa vastaavaan hotelliin ja yöpymisesi maksamista. Kuten TPG aina sanoo, ei ole koskaan pahitteeksi kysyä — koskaan ei tiedä, mihin voisi olla oikeutettu.
Featured image by Image Source / Getty Images.
TERVETULOTARJOUS: 80 000 pistettä
TPG: n bonusten arvostus*: $1,650
kortin kohokohdat: 2X pisteitä kaikista matkoista ja ruokailuista, yli tusinalle matkakumppanille siirrettävät pisteet
*bonusarvo on TPG: n laskema arvioitu arvo eikä kortin myöntäjä. Katso uusimmat arvomme täältä.
Apply Now
More Things to Know
- ansaita 80,000 bonuspisteitä jälkeen viettää $4,000 ostot ensimmäisen 3 kuukauden tilin avaamisesta. Se on $1,000 kun lunastaa kautta Chase Ultimate Rewards®. Plus ansaita jopa $50 tiliotteen krediittejä kohti Päivittäistavarakauppa ostoksia sisällä ensimmäisen vuoden tilin avaamisesta.
- ansaitse 2x pistettä ruokailusta sisältäen hyväksytyt jakelupalvelut, noutoruoan ja ulkona ruokailun sekä matkustamisen. Plus, ansaita 1 piste per dollari käytetty kaikki muut ostokset.
- saat 25% enemmän arvoa, kun lunastat lentoliput, hotellit, Autonvuokraukset ja risteilyt Chase Ultimate Rewards® – palvelun kautta. Esimerkiksi 80 000 pistettä maksaa 1 000 dollaria matkustamiseen.
- Pay Yourself Back℠, pisteesi ovat arvoltaan 25% enemmän nykyisen tarjouksen aikana, kun lunastat ne tiliotehyvityksiksi olemassa olevia ostoksia vastaan valituissa, pyörivissä kategorioissa.
- Hanki rajattomat toimitukset 0 dollarin toimitusmaksulla ja alennetuilla palvelumaksuilla hyväksyttyihin yli 12 dollarin tilauksiin vähintään yhden vuoden ajan Doordashin tilauspalvelun dashpassin avulla. Aktivoi 12/31/21 mennessä.
- luottaa matkan peruutus – /Keskeytysvakuutukseen, autovuokraamon Törmäysvahinkovakuutukseen, kadonneiden matkatavaroiden vakuutukseen ja paljon muuta.
- Hanki jopa 60 dollaria takaisin oikeutetulle peloton Digital-tai All-Access-jäsenyydelle 12/31/2021: n kautta ja saat täyden pääsyn harjoittelukirjastoonsa peloton-sovelluksen kautta, mukaan lukien sydän, juoksu, voima, jooga ja paljon muuta. Ota tunteja puhelimen, tabletin tai television avulla. Kuntolaitteita ei tarvita.
toimituksellinen Vastuuvapauslauseke: tässä esitetyt mielipiteet ovat tekijän yksin, eivät minkään pankin, luottokortin myöntäjän, lentoyhtiöiden tai hotelliketjun mielipiteitä, eikä niitä ole tarkistettu, hyväksytty tai muuten vahvistettu millään näistä yhteisöistä.
Vastuuvapauslauseke: alla olevia vastauksia ei ole toimittanut tai tilannut pankkimainostaja. Pankkimainostaja ei ole tarkistanut, hyväksynyt tai muuten vahvistanut vastauksia. Pankkimainostajan vastuulla ei ole varmistaa, että kaikkiin viesteihin ja/tai kysymyksiin vastataan.
