Alors que la plupart du monde s’appuie sur Messenger et WhatsApp de Facebook pour leur application de messagerie, WeChat, LINE et KakaoTalk se sont battus pour la popularité et les services en Asie. Cet article explorera la popularité et les caractéristiques de chacune des trois applications les plus populaires en Asie.
WeChat:
Approchant rapidement le milliard d’utilisateurs actifs mensuels, WeChat de Tencent est l’application de messagerie la plus utilisée en Asie. Près de 800 millions d’utilisateurs de WeChat viennent uniquement de Chine, ce qui en fait l’application la plus populaire en Chine.WeChat WeChat est une application de réseaux sociaux internationaux, comme Facebook, Google, Twitter, Snapchat, Line, KakaoTalk et bien d’autres, qui a été interdite, ce qui lui a laissé peu ou pas de concurrence.
Sa domination et sa popularité viennent également de son succès dans la compréhension du marché chinois et de son offre de nombreuses fonctionnalités utiles autres que le simple chat.
L’une des fonctionnalités les plus populaires offertes par WeChat est les codes QR. Chaque compte possède un code QR unique qui peut être personnalisé et utilisé pour trouver et ajouter instantanément des amis et des collègues.WeChat WeChat
Image | Différents types de codes QR de WeChat
Les codes QR peuvent également être utilisés pour identifier les animaux et les personnes âgées, recevoir et effectuer des paiements, suivre les comptes officiels de la société WeChat et même postuler à des emplois. C’est devenu un moyen simple et utile de communiquer entre le monde en ligne et hors ligne.
Parmi les nombreuses fonctionnalités offertes par WeChat, citons les appels vidéo, le transfert d’argent et de fichiers, le paiement des factures, la réservation de vols, la commande de taxis et même des investissements.
Voici une vidéo d’un utilisateur typique de WeChat qui montre comment ses fonctionnalités sont devenues essentielles dans la vie quotidienne en Chine.
Vidéo | Suivez la journée dans la vie d’un utilisateur de WeChat en Chine
LIGNE:
Le 11 mars 2011, un séisme de magnitude 9 a frappé la côte du Japon. La catastrophe a dévasté les lignes fixes et les infrastructures téléphoniques et la communication est devenue difficile. Heureusement, Internet était toujours utilisable et les gens ont commencé à utiliser les réseaux sociaux pour communiquer avec la famille et les amis touchés par le tremblement de terre.
Cependant, les applications de messagerie n’étaient pas fiables à l’époque et c’est à ce moment que Naver Corporation a décidé de créer LINE. Depuis lors, LINE est devenue la deuxième plus grande application de réseautage social en Asie.
Magasin d’amis Image | Line à Harajuku, Japon
Avec environ 220 millions d’utilisateurs actifs par mois, LINE est l’application de messagerie la plus populaire au Japon, à Taiwan et en Thaïlande. Sur les 220 millions d’utilisateurs actifs mensuels, 70 millions proviennent uniquement du Japon, tandis que Taiwan, la Thaïlande et l’Indonésie représentent 99 millions d’utilisateurs.
Comme WeChat, LINE propose des appels vidéo et des discussions gratuites. Mais ce qui distingue vraiment LINE et le rend populaire, ce sont ses autocollants et ses jeux mobiles. LINE a poussé les emojis un peu plus loin en proposant des autocollants, qui sont des images ou des images animées de personnages qui représentent des émotions, des actions et des idées.
Les autocollants sont achetés et téléchargés via l’application LINE et sont devenus un moyen amusant et significatif pour les utilisateurs de communiquer.
Grâce au marché des créateurs de ligne, les entreprises et les utilisateurs peuvent désormais créer, concevoir et vendre leurs propres autocollants à d’autres utilisateurs du monde entier. Certains des autocollants sont devenus si populaires qu’ils sont même diffusés à la télévision et vendus comme jouets en peluche, vêtements et autres marchandises.
Image |Line pop-up store à Bangkok, Thaïlande
LINE a également développé des dizaines de jeux mobiles divertissants qui peuvent être facilement téléchargés via l’App Store et Google Play et la plupart des jeux sont gratuits. Les utilisateurs peuvent jouer en solo ou avec des amis en ligne.
LINE permet également aux entreprises et aux utilisateurs de créer des pages de compte officielles et fournit du contenu, des publicités et des enquêtes à d’autres utilisateurs. Vous pouvez également enregistrer vos cartes de crédit sur LINE Pay pour effectuer des paiements rapides et sécurisés en ligne sans quitter l’application LINE.
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KakaoTalk:
KakaoTalk a été lancé quatre mois après l’introduction de l’iPhone et trois mois avant que le premier Samsung Galaxy S ne soit disponible en Corée du Sud. Grâce à la prise de décision rapide de l’entreprise et au bon timing, KakaoTalk a rapidement gagné 10 millions d’utilisateurs un mois seulement après son lancement.
Aujourd’hui, KakaoTalk compte environ 49 millions d’utilisateurs actifs par mois dans le monde et est l’application de messagerie la plus populaire en Corée du Sud avec près de 42 millions d’utilisateurs actifs par mois.
Fonction de chat de l’application Image | KakaoTalk
Similaire à LINE, KakaoTalk propose également une gamme d’autocollants, de jeux mobiles, de pages de compte officielles et de paiement mobile sur l’application. Il comprend également deux fonctionnalités uniques connues sous le nom de « Chat secret » et de « Recherche dans le chat ».
En 2014, l’ancienne présidente sud-coréenne Park Geun-hye a promis de poursuivre en justice les personnes diffusant des rumeurs à son sujet et critiquant les actions du gouvernement sur KakaoTalk. Cela a conduit de nombreux utilisateurs à abandonner l’application dans la peur.
En réponse, KakaoTalk a lancé la fonctionnalité « chat secret » qui permet de stocker les historiques de chat jusqu’à trois jours et permet aux utilisateurs d’entrer dans un chat caché avec un cryptage de bout en bout. Cela signifiait que seules les personnes dans le chat pouvaient lire les messages et que les messages ne pouvaient pas être interceptés par des étrangers.
Caractères Image | Kakao Friends
La fonction « Recherche dans le chat » permet aux utilisateurs de rechercher des résultats sur le Web et de tout partager sans avoir à quitter l’application. Les utilisateurs peuvent rechercher dans le dictionnaire, les sites Web, les pages Web et même les actualités. Les résultats sont séparés en une catégorie de cartes coulissantes, ce qui facilite la recherche et le choix des éléments à partager.
WeChat, LINE et KakaoTalk ont tous commencé comme de simples applications de messagerie offrant des conversations individuelles gratuites, des discussions de groupe et des appels vidéo tant qu’il y avait une connexion Internet.
Mais ces applications ont commencé à s’adapter à leur public et ont rapidement offert une variété de fonctionnalités qui ont changé la façon dont les entreprises interagissaient avec les clients et ont permis de traiter et de diffuser rapidement les informations.
Avec le développement constant de la technologie, nous pouvons nous attendre à ce que des robots dotés d’intelligence artificielle et de réalité augmentée soient bientôt intégrés aux applications de messagerie.
Auteur
Ivan Ding
Ivan est marketeur dans une société de biotechnologie ici dans la Silicon Valley. Il est diplômé d’un baccalauréat en sociologie et d’une mineure en affaires de l’Université de Californie à Irvine. Pendant son temps libre, il aime voyager et découvrir différentes cultures.
