a Forbes által közölt 2017-es tanulmány szerint a fogyasztók napi 4000-10 000 marketing és hirdetési üzenetnek vannak kitéve. Ez a statisztika két okból is riasztó lehet:
- mint egy vállalkozás tulajdonosa, lehet, hogy megdöbbent, hogy mennyi a verseny valóban van az erőfeszítéseket, hogy a piac a célközönség.
- fogyasztóként megdöbbenhet, ha látja, hogy ezeknek az üzeneteknek hányával kerül kapcsolatba naponta – amelyek többségéről nem tud vagy nem fog emlékezni.
míg a hagyományosabb marketingformák – más néven “megszakítás” vagy “kimenő” marketing-a vállalkozások és a fogyasztók számára is a legismertebbek lehetnek, a lehető legszélesebb háló megpróbálása olyan médiumokon keresztül, mint a televízió és a nyomtatás, nem mindig a legnagyobb számú lelkes ügyfelet dobja be. Emiatt egyre több vállalkozás vált át a bejövő marketingstratégiák megerősítésére.
mi a különbség a bejövő és a megszakítási marketing között, és melyik illik jobban az Ön vállalkozásához? Hasonlítsuk össze.
OUT with the Old: megszakítás (kimenő) Marketing
megszakítás marketing, vagy kimenő marketing, olyan hagyományos marketingformákra utal, amelyekben egy vállalkozás kapcsolatba lép a megcélzott ügyfélkörrel. Ha úgy gondolja, a régi üzleti marketing taktika, akkor valószínűleg elképzelni közös megszakítás marketing stratégiák, mint például:
- Direct mail
- Cold calls
- Cold e-mailek
- Rádióhirdetések
- televíziós hirdetések
- Tradeshows
bár nincs szükségképpen rossz a megszakítási marketingben, a probléma abban rejlik, hogy a modern fogyasztók hogyan lépnek kapcsolatba az ilyen típusú marketingstratégiával. A fenti 4000-10 000 marketingüzenet napi statisztikájával összhangban gondoljon vissza a megszakítási marketing minden formájára, amellyel tegnap kapcsolatba léphetett. Hány hirdetést emlékszik élénken az újságban? Hány hívást küldött egy ismeretlen számról a hangpostára? Hány e-mailt küldött a kiskereskedőktől “olvasottként” a postaládájába?
a megszakítás marketing kihívása a nevében van megfogalmazva – megszakítja a potenciális ügyfelek tudatos viselkedési áramlását. Ha még nem állnak rendelkezésre olyan vállalkozások piacán, amelyek olyan termékeket vagy szolgáltatásokat kínálnak, mint a tiéd, akkor kicsi a valószínűsége annak, hogy folytatják a beszélgetést a vállalat kezdeti elérése után. Egyszerűen fogalmazva, a fogyasztók számára könnyű figyelmen kívül hagyni a megszakítási marketing kampányokat, amikor minden nap elárasztják őket olyan sok hasonló típusú üzenetküldés.
a megszakítási marketingkampány kezeléséhez szükséges időigény mellett a vállalkozások tulajdonosai gyorsan felfedezik a viszonylag alacsony megtérüléshez (ROI) szükséges pénzügyi kötelezettségvállalást is. A nagyobb megszakítási marketing médiumok, például a televízió és a magazinhirdetések kampányonként több ezer dollárba kerülhetnek, és még az egyszeri események is, mint például a standok egy kiállításon, néhány száz dollárt hozhatnak vissza. A kutatások azt sugallják, hogy átlagosan a megszakítási marketing körülbelül 350 dollárba kerül ólomonként. Tekintettel arra, hogy a leadek csak egy része válik értékesítéssé, az üzleti marketingcsapatnak alacsony ROI-ra kell számítania az ilyen típusú marketingstratégia használatával.
fontos megjegyezni, hogy a megszakítási marketing nem feltétlenül rossz, vagy akár elavult. Bizonyos típusú vállalkozások – például kiskereskedők vagy éttermek-akár megszakítási marketing médiumok révén is létrehozhatják ügyfélkörük nagy részét. Azonban kihasználva a bejövő marketing stratégiák helyett egy teljes megszakítás marketing kampány bizonyítani tudja, hogy szolgálja számos jelentős előnyöket az erőfeszítéseket, hogy vonzza lelkes vezet, miközben tartózkodó költségvetés-barát.
az új: bejövő Marketing
a bejövő marketing az a gyakorlat, hogy meleg, minősített vezet az értékesítési csatornába, ahelyett, hogy hideg, motiválatlan célokat érne el. Míg a megszakítási marketing attól függ, hogy a vállalkozás beszélgetést kezdeményez-e a célközönséggel, addig a bejövő marketing az ügyfelek organikus vonzására összpontosít értékes tartalom létrehozásával, piacképes tartalom népszerűsítésével és hiteles kapcsolatok előmozdításával. Ha úgy gondoljuk, a megszakítás marketing, mint a casting egy széles háló, kép bejövő marketing, mint egy csalit-akkor érintkezésbe kevesebb halat, de azok, akik a megközelítés akkor szívesen harapni.
a bejövő marketing taktikák sokkal finomabbak, mint a megszakítási marketing taktikák – olyan finom, hogy valójában nem feltétlenül azonosítja őket marketingként. Néhány gyakori példa a bejövő marketingre:
- Search engine optimization (SEO)
- pay-per-click ads (PPC)
- Social media marketing
- blogolás
- Videók
a bejövő marketing azért működik, mert alkalmas arra, ahogy az emberek vásárolnak és fogyasztanak információt a mai társadalomban – digitálisan. Ne vegye figyelembe a szavamat – vessünk egy pillantást a bejövő marketing hatására a számok szerint:
- 68% az online vásárlók jelentős időt fordítanak a tartalom olvasására egy olyan márkára, amely érdekli őket.
- az üzleti fogyasztók 80% – a inkább cikkeken keresztül szeretne megismerni egy márkát, mint hirdetéseken keresztül.
- a 25-34 éves fogyasztók 84% – A hagyta el kedvenc weboldalát, ha az tolakodónak érezte magát.
- az ólomonkénti átlagos költség körülbelül 80% – kal csökken 5 hónapos következetes bejövő marketing után.
- az átlagos weboldal konverziós arány 6% – ról 12% – ra megduplázódik a következetes bejövő marketing mellett.
míg a megszakítási marketing az érdeklődés generálására összpontosít a széles körű tájékoztatás révén, addig a bejövő marketing prioritásként kezeli az érdeklődés generálását az érték bemutatásával. Ez a blog egy példa a bejövő marketingre! Nem jelent meg szórólapként a postaládájában, vagy tolakodó hírlevélként egy olyan e-mail előfizetésből, amelyre nem iratkozott fel. Azért olvasod, mert tudatosan úgy döntöttél, hogy rákattintasz arra a linkre, amely erre a mondatra vezetett, akár egy Google-keresésen keresztül, közösségi média bejegyzés vagy közvetlenül a weboldalunkról.
amellett, hogy hatékonyabban vonzza a motivált fogyasztók figyelmét, a bejövő marketingcsatornák általában alacsony költségű előnyt tartanak fenn. Ezek a kampányok hagyományosan olcsóbbak, mint a megszakítási marketing kampányok, miközben alacsonyabb költséggel járnak az érdeklődők megszerzése. A bejövő marketing leadek átlagosan 61% – kal olcsóbbak, mint a megszakítási marketing leadek. Ha visszatérünk a korábban hivatkozott megszakításonkénti 350 dolláros költségre, ez azt jelenti, hogy körülbelül 137 dollárt költene bejövő marketing csatornákon keresztül megszerzett vezetésre – ez 213 dolláros megtakarítás. Nem csak érdeklődést generál és elősegíti a lelkes potenciális ügyfelekkel való kapcsolatokat, hanem pénzt takarít meg a folyamat során.
hozzon be új ügyfeleket bejövő marketinggel
míg a bejövő marketing kétségtelenül hatékony és költséghatékony módszer az új leadek létrehozására, fontos megjegyezni, hogy ez nem az egyetlen, helyes vagy akár a legjobb módja a vállalkozás értékesítésének. Ahelyett, hogy mindent beleugrana egy költséges megszakítási marketing kampányba, fontolja meg először a marketingköltségvetés befektetését a bejövő marketing médiumokba. Ez segít a vállalkozásnak motivált vezetéseket vonzani, online követést generálni és hitelességet építeni, miközben alacsony az ólom költsége.
kíváncsi arra, hogy a marketingstratégia megváltoztatása hogyan segítheti vállalkozása virágzását? Lépjen kapcsolatba csapatunkkal, hogy többet megtudjon arról, hogyan segíthet a bejövő marketing módszerek elfogadása hűséges követést generálni, új ügyfeleket konvertálni és javítani az üzleti megtérülést.
