moje doświadczenie z Kaiser Permanente

chciałem to napisać, aby inni, którzy mają Kaiser, wiedzieli, czego się spodziewać. Oczywiście każdy plan ubezpieczenia jest inny, każde laboratorium snu jest prawdopodobnie inne itp. Weź to z przymrużeniem oka.
wspomniałem mojemu lekarzowi Generalnemu (lekarzowi Podstawowej Opieki Zdrowotnej), że czasami miałem coś w rodzaju zmęczenia oczu lub (co teraz rozumiem) mgły mózgowej, a moja żona od dawna skarżyła się na moje chrapanie. Zasugerował skierowanie mnie do laboratorium snu i wspomniał, że mają testy snu w domu. Zgodziłem się-lepiej być bezpiecznym niż żałować – i było to zaplanowane na tydzień lub dwa później.
moja wizyta w laboratorium snu polegała na zameldowaniu się, czekaniu chwilę, a następnie wciągnięciu do pokoju z innym pacjentem, gdzie obejrzeliśmy film o tym, jak działała maszyna testowa w domu (było to urządzenie WatchPat, jeśli ktoś jest ciekawy). Wziąłem go do domu i zrobiłem zgodnie z instrukcją, a następnie zwrócił go następnego ranka.
kilka dni później otrzymałem wyniki w wiadomości (dostępnej za pośrednictwem ich aplikacji lub strony internetowej). Umiarkowany obturacyjny bezdech senny, 16 zdarzeń na godzinę. Nie nieoczekiwane, ale również nie jest zabawną rzeczą do nauczenia się. Wiadomość zawierała instrukcje, aby zadzwonić i umówić się na spotkanie w celu odebrania maszyny. Umówiłam się tydzień później.
na spotkaniu spotkałam się z RRT, który przeglądał wyniki. Dał mi wypożyczalnię Airsense 10 Autoset z nowym zbiornikiem nawilżacza, wężem slimline, filtrem antybakteryjnym i maską na poduszkę do nosa F&P Brevida. Był ustawiony na 4-20 i miałem go przez dwa tygodnie do miareczkowania (zwykle jeden tydzień, ale następny appt mieli za dwa tygodnie).
pod koniec dwóch tygodni zwróciłem maszynę i dane zostały przeanalizowane. Maszyna zapobiegała prawie wszystkim Osa, a moje zdarzenia na godzinę były w zakresie 2-4 głównie. RRT dał mi wtedy zupełnie nowy AutoSet Airsense 10, utrzymując wąż / maskę/nawilżacz, którego używałem, i maskę Airfit P10, aby wypróbować jako alternatywę dla Brevidy. Ciśnienie było ustawione na 4-12. Poprosiłem o receptę, abym mógł potencjalnie zamówić maszynę podróżną i byli szczęśliwi, że ją dostarczą.
podpisałem kontrakt Apria na maszynę, która wymieniła wartość jako coś w rodzaju $2200, chociaż RRT zmienił to gdzieś w zakresie $700 i powiedział, że mój copay (w oparciu o mój konkretny plan) wynosił 20% tego i zostanę wysłany rachunek. Nie wysłano mi jeszcze tego rachunku miesiąc później i zaktualizuję go, jeśli / kiedy go otrzymam. Uważam, że Apria jest „dostawcą”, chociaż Kaiser spełnia rolę” DME ” – wszystkie zapytania dotyczące rodzaju sprzętu przechodzą przez Kaiser, chociaż rzeczywista realizacja i zmiana kolejności odbywa się za pośrednictwem Apria.
tydzień później otrzymałem zupełnie nową pełną maskę Brevida (via Apria). Tydzień później zdecydowałem, że bardziej podoba mi się P10 i nawigowałem po systemie telefonicznym sleep lab, aby poprosić ich o zmianę maski w „systemie” Na P10. Zrobili to i otrzymałem pełną maskę P10 mniej niż tydzień później, ponieważ możesz zmienić maskę raz w ciągu pierwszego miesiąca.
miałem miesięczną meldunek telefoniczną z RRT, w której potwierdzili, że widzieli moje dane w systemie ResMed i wyglądało na to, że wszystko idzie całkiem dobrze (w tym zgodność). Nie wspomnieli o tym, że zmieniłem kilka ustawień klinicznych na mojej maszynie, w tym wyłączanie EPR, ustawianie ciśnienia rampy na 7 cm, więc czułem, że mogę oddychać, i zmiana zakresu na 9-14, ponieważ Sleepyhead pokazał, że rzadko chodziłem Pod 10. Podczas rozmowy wspomniałem, że doświadczyłem deszczu i zamówiłem podgrzewany wąż i działał świetnie – RRT z przyjemnością zamówił jeden dla mnie, a ja otrzymałem jeden z Aprii około tydzień później.
szczerze mówiąc myślę, że ogólnie było to dobre doświadczenie. Koszt dla mnie był bardzo mały – $20 dla wizyty podstawowej opieki zdrowotnej (która początkowo nie była związana z bezdechem sennym), $0 dla testu domowego i obserwacji, $0 dla automatycznego miareczkowania w domu i obserwacji, a podobno 20% kosztów sprzętu (choć jeszcze nie otrzymałem rachunku i zaktualizuję, kiedy to zrobię).
mam tylko dwie skargi:
1) nie podano istotnego wyjaśnienia, co się dzieje, dopóki nie spotkałem się z RRT, aby odebrać maszynę do miareczkowania. Podczas pierwszej wizyty w laboratorium snu nie powiedziano mi nic o całym procesie ani o możliwych warunkach, na które testowali, poza moim własnym zrozumieniem bezdechu sennego i tego, co czytałem w Internecie. Można to poprawić.
2) proces sleep lab nie jest tak dobrze zintegrowany jak reszta. Terminy należy zarezerwować dzwoniąc do sleep lab zamiast za pośrednictwem aplikacji / strony internetowej lub nawet dzwoniąc do ogólnej linii appt. Możesz zmienić kolejność dostaw, dzwoniąc na specjalną linię Apria zamiast za pośrednictwem aplikacji / strony internetowej (co można zrobić z recept na leki). Nie ma łatwego sposobu na rozmowę z RRT – musisz zadzwonić do recepcji sleep lab i mieć nadzieję, że mogą Ci pomóc lub połączyć się z kimś, kto dla mnie odebrał kilka telefonów. Z moim dostawcą podstawowej opieki zdrowotnej mogę wysłać im wiadomość lub zaplanować połączenie wideo za pośrednictwem aplikacji/strony internetowej w dowolnym momencie. Wydaje się to bardzo archaiczne, co jest niefortunne, ponieważ szczerze mówiąc, prawdopodobnie spędzę więcej czasu rozmawiając z laboratorium snu niż moim lekarzem podstawowej opieki zdrowotnej w najbliższej przyszłości.
w każdym razie, przepraszam za ścianę tekstu, ale mam nadzieję, że to pomoże komuś wiedzieć, czego się spodziewać i ułatwi proces.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.