Odpowiedź od kifaru-the Alaska hunting forum

odpowiedź od Kifaru
wysłana przez PatrickSmith dnia Wrz 19 2003

Tony– otrzymałem e-mail od klienta, że ktoś na tym forum miał skargi dotyczące mojego sprzętu, więc przyszedłem zbadać. Wygląda na to, że masz jakieś skargi. Wejdź na swoją stronę i tam też Przeczytaj całą historię. Za chwilę dojdziemy do „częściowego” zwrotu pieniędzy-nadal sam próbuję to rozwiązać (często jestem w terenie i brakowało mi tego). Co do kwestii dopasowania, jestem facetem, który zadzwonił do ciebie po tym, jak odesłałeś paczkę, aby wyjaśnić ci naszą usługę dopasowania. Podczas naszej rozmowy dowiedziałem się, że jesteś jednym z 3 lub 4% facetów, którzy są „hipless”, czyli którzy mają bardzo mało odcinka lędźwiowego. (To nie było tak, że byłeś „zbyt wąski w kościach miednicy” – w rzeczywistości jest to nieistotne. Mówiłem ci, że można było spłaszczyć paczki i natychmiast leczyć. Zauważyłem, że nosiłeś go w domu i nie podobał Ci się ten styl. Staramy się wyjaśnić w naszej literaturze, że oferujemy usługi personal fit-po prostu podnieś telefon i wybierz nasz numer 800. Praktycznie wszyscy faceci bez lędźwi zrobili dokładnie to, a my mieliśmy ich idealnie dopasowanych i gotowych do kręcenia w krótkim czasie. Nie zrobiłeś tego i oboje przegraliśmy. W rezultacie zbyt duża część ciężaru spoczywała na biodrach. Cała długość podkładki lędźwiowej, która odgrywa ważną rolę w obciążaniu, nie miała się odegrać. Tylko mały zespół w środku był zaangażowany. W ten sposób działają duże wewnętrzne Pakiety ramek, a my przegapiliśmy szansę, aby tak się stało w przypadku Twojej specjalnej anatomii. Ta część twoich problemów miała niezawodne rozwiązanie, które wypaliło. Szkoda, że nie zadzwoniłeś. Fakty na temat naszego dopasowania są następujące: jesteśmy różni w naszym podejściu i jesteśmy całkowicie z góry o tym. Budujemy dla poprawności anatomicznej, a nie dla poprawności salonu. Cieńszy jest lepszy podczas drapowania anatomii mężczyzny, jeśli masz kąty, kształty i odległości w prawo. I mamy. Zdecydowanie zbyt wielu przewodników i twardych łowców wszystkich pasków na twojej drodze korzysta z pakietów Kifaru szczęśliwie, aby zaakceptować twoje nieszczęsne doświadczenie jako dokładne. A obóz i ładunek owiec waży tyle samo dla wszystkich, więc nie przesadzają z ciężarami, które od lat noszą z moimi plecakami. Mówiąc o latach, ci ludzie donoszą o znacznie lepszej trwałości z naszymi plecakami — młotkują je przez pięć lub więcej lat — asystenci przewodnicy i wszystko — i nadal tykają — znacznie dłużej niż jakakolwiek inna najlepsza marka, której kiedykolwiek używali. Nie próbuję pociągnąć cię za łańcuch, Tony, naprawdę mi przykro, jak cholera, że nie zadzwoniłeś do nas po to ostatnie uderzenie w dopasowanie, którego potrzebowałeś. Myślę, że dodatkowe Rozdzieranie tego narożnika dzielnika śpiwora nie pomogło Twojej dyspozycji po nieszczęśliwym dopasowaniu (co może pomaga wyjaśnić twoje podwójne wysadzenie nas publicznie). Ta łza nigdy wcześniej się nie wydarzyła, co nie jest żadnym usprawiedliwieniem, po prostu wskazuje na to, że niektóre drobne usterki pojawiają się nawet u nas. I przepraszam za to. Ale muszę podkreślić prostą prawdę, że ta usterka nie zatrzymała Cię na twoich śladach. Nigdy nie doszło do prawdziwej awarii watahy, gdziekolwiek na ziemi. Powiem jeszcze raz — szczerze żałuję, że nie zadzwoniłeś do nas, zanim do tego doszło. Jeśli chodzi o ścieranie Na spodzie – używamy tam podwójnej warstwy Cordury, żadne opakowanie Kifaru nigdy nie zbliżyło się do noszenia, w tym te używane stale przez owce, i należy oczekiwać, że pewne ścieranie będzie widoczne po polowaniu na Owce z dowolnym opakowaniem. Jeśli w jakiś sposób dno jednej z naszych paczek się zużyje, po prostu wyślij ją do renowacji. Na koniec sezonu oczywiście. Te pakiety po prostu nie zawodzą katastrofalnie. Nic z tego. Zbyt wiele dowodów terenowych dowodzi tego niezbicie. I myślę, że będziemy musieli się zgodzić, aby nie zgadzać się co do najlepszego miejsca do przechowywania swojego lunety. Twierdzę, że tam, gdzie zaprojektowałem plecak, aby go nosić, Jest tak samo szybki i znacznie lepiej chroniony niż na zewnątrz. Nigdy nie nosiłbym mojej lunety poza stadem podczas polowania na Owce. Może jestem po prostu zbyt niezdarny w moim wieku, eh, ale jestem całkiem poważny, że wnętrze pleców jest dla niego najlepszym miejscem, dlatego włożyłem tam kieszeń. Mamy opcjonalne torebki zewnętrzne…noś tam swoją lunetę na własne ryzyko, przyjacielu. Porozmawiajmy o pakiecie Rendezvous Pack Twojego klienta, do którego odwołujesz się na swojej stronie internetowej. Po pierwsze, to też nie była porażka. Derek nie zwrócił plecaka. Wyobrażam sobie, że domyślił się, co się stało i” naprawił ” to dość szybko. Rzadko, pośpiesznie załadowany i / lub bardzo pełny worek zostanie uderzony w jednym rogu lub drugim, gdzie torba wsuwa się na zdejmowany arkusz ramy. Pod obciążeniem torba może następnie nieco zsunąć się z ramy u góry. Ale tak naprawdę nie może spaść z ramy-środkowy panel Hypalonu (tego samego, z czego budują tratwy i z dala od flimsy) utrzymuje torbę w dowolnym miejscu. Rozwiązaniem tego poślizgu jest przesunięcie worka z powrotem nad arkusz ramy, pociągnięcie go w dół i kontynuowanie. To wszystko. I jest rzadki. Zastanów się nad przypadkiem, że może się to zdarzyć, jako funkcja przydatności naszych wymiennych ramek. Twoje użycie słowa „dezintegracja” mówi mi, że byłeś naprawdę, naprawdę wkurzony, że pasujesz do plecaka, Tony. Plecak Dereka w ogóle się nie rozpadł, a on nadal go używa.
oto oferta, człowiek do człowieka: Kifaru wystawia się na Alaska Sportsmans Show w kwietniu przyszłego roku. Przyjdź do nas, a ja Kupię napoje. Pokażemy Ci, jak czują się nasze plecaki, gdy są prawidłowo dopasowane do twojego płaskiego korpusu. Zgoda?
teraz do niesławnego zwrotu częściowego. Oto tło: Kifaru jest małym strojem i znacznie mniej zdolnym do wchłonięcia pewnego rodzaju nadużyć. Jest oczywiste, że niektórzy myśliwi kupują nasze wysokiej klasy, niestandardowe opakowania na to pierwsze, jedyne w życiu polowanie na plecaki, wyruszając na polowanie, a następnie zwracając opakowanie jako metodę na pokrycie kosztów polowania.
zazwyczaj nie są prawdziwymi łowcami plecaków i prawdopodobnie nie będą w przyszłości. Rozumiesz? Nasza Polityka zwrotu sprzętu w stanie nadającym się do odsprzedaży była niechętną próbą ograniczenia tego nadużycia. Sytuacja jest podobna do zakupu sukni studniówkowej, a następnie zwrotu jej po balu. Sklepy odzieżowe zostały zmuszone albo do posiadania polityki braku zwrotu, albo do wydawania kredytów w sklepie. Ale nie jesteśmy „sklepem”, a ludzie na całym świecie kupują nasz sprzęt. Stąd nasza oferta try-it-out, która również prosi o zwrot w dobrym stanie-aby spróbować pozbyć się nadużyć po balu.
w gruncie rzeczy ta polityka nigdy nie była egzekwowana-po prostu działała jako środek odstraszający z góry. Najwyraźniej nasz kontroler postanowił to wyegzekwować (nie wiedząc o awarii rozdzielacza – po prostu nie zostaliśmy powiadomieni) i dostał niewłaściwego faceta. Mówię nie ten facet, bo Ty, Tony, w ogóle nie pasujesz do profilu jednego polującego. Wielki błąd, a Twoje pieniądze są już w drodze do ciebie-przepraszamy. Więc. Co teraz zrobimy? Mamy spotkania, by to wszystko ocenić. Nawiasem mówiąc, pracownicy Kifaru to grupa stand-up-są zasłużenie znani z doskonałej obsługi klienta, ale jednocześnie naprawdę spierzchnięci, gdy zauważają, że byli maltretowani. Zużywa wiele zasobów, aby stworzyć pakiet jednorazowy, a oni mają pretensje do niesprawiedliwości bycia mniej lub bardziej oszukanym. Jednym z pomysłów z naszych spotkań pracowników jest oferowanie pakietów wynajmu dla tych ludzi, którzy nie myślą, że będą używać najwyższej klasy plecak myśliwski wystarczająco często, aby uzasadnić zakup jednego na keeps. Niezły pomysł, co? Oceniamy to wszystko.
to niezmiernie rzadkie, Tony, że ktoś ma złe doświadczenia z Kifaru. Wiemy, ponieważ słyszymy od wielu ludzi, którzy są zadowoleni zarówno z naszego sprzętu, jak i naszych usług. Nie byłoby nas tutaj, gdybyśmy nie traktowali ludzi dobrze przez większość czasu.
zapraszam do komentowania. Napisz do nas na

lub do cholery, po prostu napisz, co myślisz tutaj. Teraz rozumiesz kłopotliwy problem, z którym się zmagamy, co myślisz, że powinniśmy z tym zrobić? Co jest sprawiedliwe?
podejrzewam, że grono czytelników na tym Forum wie, że stoimy za naszym sprzętem. To chyba wszystko, co mam do powiedzenia. Ufam Ci, Tony, a Wy czytelnicy przyjmiecie to w dobrej wierze. Myślę, że zasłużyliśmy na reputację. To jest dobre forum hard-core, i mam nadzieję przeczytać tutaj ponownie. Nawiasem mówiąc, ostatnio był wątek o naszym unikalnym podejściu do systemów zawieszenia na naszych własnych forach dyskusyjnych. Kolega zabrał nas do zadania w tej sprawie. Następnie udał się na poważne polowanie, używając zarówno pasa Osprey, jak i pasa Kifau-i przyznał na koniec, że nasz jest lepszy! Całkiem ciekawe porównanie i lektura. Rhett jest jak bonafide Gear weenie. Zapraszam Cię, Tony, i wszystkich czytelników do obejrzenia. Myślę, że opowiada dobrą historię o naszym zawieszeniu . Mam nadzieję zobaczyć wielu z Was w Anchorage w kwietniu. Pan też, panie Tony. Oto link:

http://www.kifaru.net/cgi-bin/ultimatebb.cgi?ubb=get_topic;f=1;t=000162
btw, EMR pack Rhett ma wojskową wersję Rendezvous.

poprzedni: reszta wątku…. Tony Dingess Sep 16 2003
Next: Odpowiedz.. Tony Dingess Wrz 21 2003

wątek wiadomości:

• aktualizacja pakietu kifaru… Tony Dingess wrz 16 2003
  • odpowiedź od Kifaru gość Wrz 20 2003
  • dzięki za info… PhilG wrz 17 2003
  • popieram Twoją opinię Austin wrz 17 2003
    • dobre i złe! Tony Dingess Sep 17 2003
      • Let down in a big way Austin Sep 18 2003
  • Packs and boots Ray Sep 16 2003
  • reszta historii…? DJ Sep 16 2003
    • reszta historii…. Tony Dingess Sep 16 2003
      • odpowiedź Kifaru PatrickSmith Sep 19 2003
        • odpowiedzi… Tony Dingess Wrz 21 2003
          • Perspective JimF Wrz 21 2003
            • 22 2003
  • opcje pakietu George Sep 16 2003
    • korekta na byka PAC George Sep 17 2003
  • Pack disaster caribou-man Sep 16 2003
  • Pack Eddie Sep 16 2003
    • dobrze wiedzieć…. windsurferlawman wrz 17 2003
      • windsurferlawman, barneys packs cold zero wrz 17 2003