Real Learning, by the Late Great Jay Cross

„jesteś odpowiedzialny za własną naukę.”

nie pierwszy raz to słyszysz. Może słyszałeś to, gdy wychodziłeś ze szkoły. Może słyszałeś to od swojego dyrektora ds. nauki lub kierownika L&D (lub jeśli nim jesteś, może to powiedziałeś). Może twój menadżer powiedział ci to podczas Twojego wdrażania.

to wielkie oświadczenie. Ale tylko jedno pytanie, jak powiedział Columbo: „Jak mam to zrobić?”

to pytanie jest sednem ostatniej i tragicznie ostatniej książki śp. Wielkiego Jaya Crossa. Sam Jay był swoistym Kolumbem Nauki. Uprzejmy, przystępny do końca, ale nie taki, który pozostawi trudne pytanie bez odpowiedzi. W prawdziwym uczeniu się podejmuje pytanie-jeśli uczenie się zależy od nas, jak to zrobimy?”

jesteś w rękach kogoś, kto ma chyba najlepszą szansę odpowiedzieć na to pytanie. Jay ukuł termin e-learning zanim ktokolwiek inny to zrobił. On (słusznie) odrzucił większość wartości większości e-learningu i innych form kursów formalnych lub uczenia się w klasie jako oderwane od tego, jak ludzie naprawdę się uczą. Te formy formalnego, opartego na kursie uczenia się są zdefiniowane jako „10%” w modelu 70/20/10, którego mistrzem jest kolega Jaya, Charles Jennings. Jay był wiodącym zwolennikiem nieformalnego uczenia się, które określił jako „nieoficjalny, nieplanowany, improwizowany sposób, w jaki większość z nas uczy się wykonywać swoją pracę.”To jest 90% – uczenie się od innych, uczenie się na podstawie doświadczenia, uczenie się w dowolnym miejscu, z wyjątkiem formalnego, zorganizowanego szkolenia. Więc jest dobrze przygotowany, by odpowiedzieć na pytanie.

bohaterem jesteś ty. I jesteś zdany na siebie.

prawdziwa nauka, jak wszystkie świetne książki, ma bohatera: prawdziwego ucznia. Prawdziwy uczeń ma trudności. Większość organizacji przeznacza większość swoich budżetów na 10% w modelu 70/20/10: Tworzenie kursów konsumpcyjnych. Ale prawdziwy uczeń jest również bardzo zajęty. Znalezienie czasu na formalną naukę w realnym świecie jest bardzo trudne. I generalnie nie działają, ponieważ nie są w żaden sposób osobiste, są odłączeni od bezpośrednich wyzwań prawdziwych uczniów i ich zespołów, i zazwyczaj są zamknięci w LMS, gdzie rozpadają się i stają się bardziej przestarzałe z każdą minutą Internetu. Więc co zrobić, aby wspierać 90%? W większości miejsc, Jay lamentuje, niewiele. Oddaje ten absurd prostą grafiką, którą należy wytatuować na każdym ramieniu l& D:

jeśli to nie wystarczy, oto tatuaż na drugą rękę.

Jay cytuje badania przeprowadzone przez Internet Time Alliance. Ankietowanych 200 CLOs z pytaniem „czy twoi ludzie rosną wystarczająco szybko, aby nadążyć za potrzebami biznesowymi”, 75% odpowiedziało Nie.

więc kiedy słyszysz „jesteś odpowiedzialny za własną naukę”, to nie jest tylko frazes. To naprawdę oznacza to, co mówi: w oparciu o wydatki i to, jak mało Twoja organizacja robi, aby ci pomóc, naprawdę jesteś zdany na siebie.

co z tym zrobić? Bądź Poważny.

mozemy walczyc z systemem i blamoac niesprawiedliwosci tego wszystkiego. Ale Jay jest pragmatyczny i realistyczny. Prawdziwe uczenie się oznacza i przejęcie kontroli nad własną nauką. W każdym rozdziale przedstawia praktyczne kroki w tym kierunku. Uznaje, że przede wszystkim uczenie się jest zestawem umiejętności samym w sobie. Minęło sporo czasu, odkąd większość z nas ćwiczyła swoje umiejętności. A praca (i życie) i tak nie jest testem. Uczenie się (lub ponowne uczenie się) to podstawowa umiejętność nowoczesnego miejsca pracy.

wszystko zaczyna się od Ciebie i Twoich celów

pierwsza część książki dotyczy wyznaczania celów. Nauka opiera się na celach. Uczymy się, bo chcemy być w czymś lepsi. Ale ta sekcja idzie o wiele głębiej niż zwykła męczarnia wokół inteligentnych celów i dostosowania do celów korporacyjnych. Jest to bardziej głęboko zakorzeniona autorefleksja, zanim zaczniesz się czegoś uczyć:

• czy jesteś gotowy na wyzwanie? Oceń swój własny żwir (patrz Skala żwiru)
• Poznaj swój sposób myślenia: Czy jesteś w rozwoju lub stałym nastawieniu (Jay odnosi się do Wielkiej Książki Carol Dweck)
• Poznaj swoje mocne strony (odtworzone z Wielkiej książki Martina Seligmana Flourish)
• zaufaj swoim instynktom i intuicji
• dowiedz się, co cię motywuje: Autonomia, mistrzostwo, cel (fragment z książki Daniela Pink o motywacji, jeździe)
• dowiedz się, co cię uszczęśliwia
• wiedz, co chcesz być Twoim dziedzictwem lub nekrologiem
• Zapisz swoje cele i stale je Przeglądaj

Ta sekcja ma szeroki i hojny zakres. Porady dotyczą zarówno dobrego życia, jak i skutecznego uczenia się – Jay postrzega te koncepcje jako ściśle powiązane. Odnosząc się do czterech najlepszych kawałków pisania o osobistej świadomości i odporności, Jay jak zawsze wskazuje nam na kilka bogatych następnych czytań.

refleksja jest kluczowym tematem książki. Prawdziwe uczenie się, zdaniem Jaya, musi wiązać się z refleksją nad nauką i doświadczeniami. Zajmiemy się tym później. Książka spełnia swoje własne wartości, ponieważ każdy rozdział jest pełen momentów JDI (choć w mojej głowie słyszę, jak Jay mówi „JFDI”): Praktyczne działania, które zachęcamy do zatrzymania się i zrobienia w tej chwili. Na przykład rozpocznij osobisty dziennik nauki w Dokumentach Google i zapisz, czego się dziś nauczyłeś.

jeśli jesteś lojalny wobec tego, książka zajmie trochę czasu. Ale o to chodzi naprawdę-to jest zestaw narzędzi więcej niż traktat.

cztery kroki w kierunku prawdziwego uczenia się

Real Learning przedstawia model, w jaki sposób przejąć kontrolę nad uczeniem się w miejscu pracy

1. Odkryj
2. Oceń
3. Act
4. Reflect / connect

reszta książka przechodzi przez te kroki z praktycznymi poradami na każdym kroku.

Odkryj

nauka zaczyna się od odkrywania nowych informacji. Problemem jest filtr i kontrola. Wszyscy jesteśmy przytłoczeni nowymi informacjami. Przesiewanie i destylowanie tego, co naprawdę ważne, jest podstawowym wyzwaniem, przed którym stoi prawdziwy uczeń. Jay radzi, aby ” odkryć istotne i interesujące materiały z bieżącego przepływu informacji w Internecie i od osób w sieci. Większość z nas nie jest w tym z natury dobra. Jay odnosi się do białej księgi IDC „the Hidden Costs of Information Work”, w której stwierdza się, że pracownicy wiedzy marnują jedną trzecią swojego czasu na szukanie informacji i znajdowanie odpowiednich osób do rozmowy.

główne zalecenia Jaya do pracy z odkrytymi mięśniami:

• Skonfiguruj pulpit nawigacyjny, aby filtrować według tematów / obszarów zainteresowań / witryn, które regularnie odwiedzasz / społeczności praktyk
• Zbuduj osobistą sieć wiedzy osób, którym ufasz, jak mówi Jane Hart „przechowujemy naszą wiedzę w naszych przyjaciołach”
• buduj nawyki wokół przesiewania informacji, ich sensu i dzielenia się nimi
• miej wysoką kontrolę jakości – regularnie Przeglądaj i wycinaj słabe wyniki jakość źródeł informacji
• twórz treści – przechowuj je i dodawaj do nich adnotacje, aby nadać im sens i dzielić się nimi ze współpracownikami
• przechowuj je w swoim „outboard brain” – nie musisz pamiętać rzeczy, tylko pamiętać ludzi, którzy wiedzą rzeczy
• Get social-zadzwoń do swojej sieci, aby pomóc w rozwiązywaniu problemów. I bądź tak hojny w zamian
• rozmawiaj z ludźmi – „rozmowy są komórkami macierzystymi uczenia się”
• Pozwól na szczęśliwy zbieg okoliczności – nie podążaj tylko za ludźmi i źródłami, które pasują do twojego światopoglądu i wzmacniają to, co już wiesz. Musisz zostawić to, co Jay nazywa „Familiarland”. Wpuść przypadkowe pomysły, aby uniknąć życia w komorze ECHA. To klucz do kreatywności.

oceniaj i działaj:

te kroki polegają na syntezowaniu informacji, które odkryłeś, podejmowaniu decyzji (często z innymi), co z tym zrobić, a następnie robieniu czegoś z tym. Jay zauważa, że ocena/działanie są często wykonywane w tandemie, na przykład w kontekście złożonych projektów.

klucz do sukcesu na tych etapach:

• mieć aktywną społeczność praktyki: dla większości prawdziwych uczniów ,jest to twój bezpośredni zespół
• mają kanały komunikacji, dzięki którym możesz szybko oceniać informacje w czasie rzeczywistym – e – mail jest do tego okropny, środowiska czasu rzeczywistego, takie jak Hangouts, Yammer i inne narzędzia IM są lepsze
• weź swojego szefa na pokład-rolą menedżera w prawdziwym świecie nauki powinno być wspieranie cię w ocenie i działaniu. Jay zakłada, że najskuteczniejszą czynnością edukacyjną jest ustalanie zadań rozciągających oraz dokumentowanie i refleksja nad nimi.
• Kontynuuj refleksję i kurs poprawny, gdy idziesz
• popełniaj błędy-ucz się od nich. Jeśli nie podejmujesz żadnego ryzyka, nie oczekuj żadnych zwrotów.
• poszukaj trenera lub mentora, jeśli go potrzebujesz

Odbij / Połącz:

aktywne odbicie to czwarta noga krzesła. W całej książce zaleca się wartość blogowania, Dziennikarstwa i innych form aktywnej refleksji. Jest to krok „sensemaking” dla prawdziwego ucznia. Jednak jest to krok, który większość z nas pomija. Realizujemy projekty i jesteśmy na kolejnym. Jay opowiada się za siłą tworzenia nawyków (cytując niektóre z wielkich prac BJ Fogga w tworzeniu nawyków). Aby stworzyć nowy nawyk, przymocuj go do czegoś, co już robisz, i zrób to, co robisz później. Na przykład: „po zrobieniu pierwszej kawy w ciągu dnia, zrewiduję swoje cele” lub ” po umyciu zębów w nocy napiszę jedno zdanie na temat tego, czego się dzisiaj nauczyłem.”Jay opowiada się za rozpoczynaniem małych i budowaniem z czasem bardziej refleksyjnych nawyków.

to nie jest tylko ludowa sugestia. Jay cytuje badania Harvardu, które wykazały, że pracownicy, którzy spędzili 15 minut na pisaniu i zastanawianiu się nad tym, czego nauczyli się tego dnia, byli o 20% bardziej produktywni niż ci, którzy tego nie zrobili. Refleksja pomaga zaprogramować naukę i uczynić ją bardziej dostępną dla przyszłego ja.

Jay też jest fanem ustrukturyzowanych recenzji, szczególnie dla zespołów. Używanie „przeglądów po działaniach” w celu zastanowienia się nad tym, czego się spodziewaliśmy, co faktycznie się wydarzyło i czego się z tego nauczyliśmy, może być użytecznym sposobem syntezy uczenia się. Refleksja staje się jeszcze bardziej wartościowa, gdy jest dzielona i połączona z innymi. Praca na głos jest formą wspólnej refleksji, w której dzielisz się tym, co robisz i uczysz się, zwykle w formacie bloga. To zwycięstwo na wielu poziomach: tworzy nową wiedzę dla innych, pomaga utrwalić własne zrozumienie i wzmocnić wartość i cel tego, co robisz. Jak powiedział więcej niż jeden pisarz „piszę, aby dowiedzieć się, co myślę”. Nadaje też autorowi autorytet społeczny. Co więcej, jest to Hojny akt.

Prawdziwa Nauka: Ostatni akt hojności

cała książka jest aktem hojnej refleksji ze strony autora, ponieważ przedstawia i dzieli się życiowymi spostrzeżeniami na temat tego, jak się uczyć. Jest to zdecydowanie pochylona lektura. Od wezwania do działania lub pomocnego zasobu dzieli Cię tylko jeden akapit. To jeden do delektowania się i podróżować, jak iść o podróży bycia uczniem. Jeśli książka ma ton przemówienia pożegnalnego lub przemówienia kończącego studia, odbywa się to świadomie. Jay zauważa w swoim wstępie, że będzie to prawdopodobnie jego ostatni znaczący wkład w tę dziedzinę.

Ostatnie wieści o przedwczesnej śmierci Jaya dodają całej lekturze głębokiego wzruszenia. Ale mając przyjemność z jego towarzystwa przy wielu okazjach, wyczuwam, że miał mało czasu na jakiekolwiek sentymenty. Najlepszym świadectwem jego pamięci byłoby skorzystanie z jego rad i stanie się prawdziwym uczonym: odkrywanie, ocenianie i refleksja, ale co najważniejsze: JFDI.

dowiedz się więcej o Real Learning i jego publikacji tutaj.