branding wewnętrzny to środek strategii korporacyjnej, który umożliwia i motywuje pracowników do nie tylko dotrzymywania obietnicy marki, ale także do jej „życia”. Aby to zrobić, firmy angażują pracowników w proces rozwoju marki, informują ich o marce i inspirują do entuzjazmu wobec marki, aby ostatecznie wpływać na ich zachowanie, aby wspierać markę. Branding wewnętrzny jest szczególnie ważny, ponieważ marki rosną od wewnątrz i w rzeczywistości przyczyniają się do zwiększenia sprzedaży. „Marka wewnętrzna” i „Marka zewnętrzna” muszą odnosić się do siebie nawzajem.
marka jest z powodzeniem zakorzeniona w firmie, gdy wszyscy pracownicy ją rozumieją i odpowiednio działają. Efektem jest wyostrzony wizerunek marki.
Strategia marki musi być priorytetem dla każdego pracownika i być realizowana przez wszystkich pracowników. Ten rodzaj wewnętrznego brandingu wymaga systematycznego planowania, aby pracownicy mogli być zaangażowani w proces na wczesnym etapie. Przedstawiciele różnych jednostek biznesowych powinni być zaangażowani jak najwcześniej-nie wtedy, gdy strategia marki jest wdrażana, jak to często ma miejsce w praktyce. Im szybciej pracownicy zostaną zintegrowani, tym większe ich zrozumienie i akceptacja strategii marki oraz ich chęć „życia” marką w ich działalności operacyjnej. Oprócz tego przyczyniają się do sukcesu strategii marki, pod warunkiem, że rozpoznają jej znaczenie i korzyści.
branding wewnętrzny jest ucieleśnieniem strategii marki dla pracownika grupy docelowej – manifestacją tożsamości marki w doborze i rozwoju personelu.
wynika z tego, że celem wewnętrznego brandingu nie jest wymuszanie pożądanych zachowań związanych z pracą, ale kierowanie pracowników w kierunku zachowań związanych z marką. Idealnie, klient doświadczy pracownika, który zinternalizował-przekazywaną Na Zewnątrz-obietnicę marki i który komunikuje markę i odpowiednio działa.
