do znalezienia:
- godziny pracy usługodawcy, przeszukaj nasz katalog placówek
- dostawcy w twoim planie lub przyjmujący nowych pacjentów, zadzwoń pod numer 1-800-966-5955 (bezpłatny) lub 711 (TTY dla osób z zaburzeniami słuchu / mowy)
informacje w tym katalogu online są aktualizowane co najmniej raz w miesiącu. Dostępność lekarzy, szpitali, usługodawców i usług może ulec zmianie. Aby zgłosić błąd, zadzwoń pod numer 1-800-966-5955 lub napisz do nas.
Kaiser Permanente współpracuje z uczestniczącymi dostawcami, aby zapewnić spełnienie wszystkich obowiązków w zakresie kompetencji kulturowych. Naszym celem jest zapewnienie, że usługi są świadczone w Kompetentny kulturowo sposób dla wszystkich członków, w tym osób o ograniczonej znajomości języka angielskiego i umiejętności czytania; jak również tych z różnych środowisk kulturowych i etnicznych.
zakwaterowanie dla osób niepełnosprawnych
Kaiser Permanente zobowiązuje się do zapewnienia dostępnych udogodnień, usług i programów dla wszystkich członków, gości i osób niepełnosprawnych. Zgodnie z przepisami federalnymi i stanowymi, które zabraniają dyskryminacji ze względu na niepełnosprawność, Kaiser Permanente zapewnia:
- dostępne sale egzaminacyjne i sprzęt medyczny;
- bezpłatne pomoce pomocnicze i usługi zapewniające skuteczną komunikację z osobami z niepełnosprawnościami słuchu, wzroku, funkcji poznawczych i/lub związanych z komunikacją, w tym wykwalifikowani Tłumacze języka migowego i materiały informacyjne w alternatywnych formatach(duży druk, taśma audio / płyty CD, dostępne pliki PDF lub dokumenty Microsoft Word, teksty elektroniczne / dyski / CD-ROM i alfabet Braille ’ a); oraz
- dostępu do zwierząt służbowych, z wyjątkiem sytuacji, gdy zwierzę stanowi istotne zagrożenie dla zdrowia lub bezpieczeństwa innych osób.
aby uzyskać więcej informacji na temat dostępu do konkretnego obiektu lub usługodawcy, lub jeśli uważasz, że Kaiser Permanente nie zapewnił odpowiedniego dostępu lub usług lub w inny sposób dyskryminował ze względu na niepełnosprawność, skontaktuj się z Działem usług członkowskich pod bezpłatnym numerem 1-800-966-5955 lub TTY 711, od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-17.00 lub w sobotę w godzinach 8.00 – 12.00. Możesz również skontaktować się lub złożyć skargę do Koordynatora ds. praw obywatelskich Kaiser Permanente osobiście, pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną na adres: 711 Kapiolani Blvd, Honolulu, Hawaii 96813, [email protected], lub bezpłatny numer 1-800-966-5955, TTY 711.
dostępność i stosowanie procedury skargi Kaiser Permanente nie uniemożliwia osobie złożenia skargi o dyskryminację ze względu na niepełnosprawność do Departamentu Zdrowia i usług ludzkich Stanów Zjednoczonych, Urzędu Praw Obywatelskich lub Komisji Praw Obywatelskich na Hawajach.
Kaiser Permanente wykorzystuje tę samą jakość, doświadczenie członków lub środki związane z kosztami, aby wybrać praktyków i obiekty w srebrnych planach Marketplace, jak to ma miejsce w przypadku wszystkich innych produktów i linii biznesowych Kaiser Foundation Health Plan (KFHP) i wykorzystuje tę samą uwagę na dystrybucję geograficzną, aby wybrać szpitale w planach Marketplace, jak to ma miejsce w przypadku wszystkich innych produktów i linii biznesowych Kaiser Foundation Health Plan (KFHP). Środki te mogą obejmować, między innymi, wyniki HEDIS/CAHPS, skargi członków/pacjentów, wyniki w zakresie bezpieczeństwa pacjentów, środki jakości szpitali i potrzeby geograficzne. Członkowie zapisani do planów Kfhp Marketplace mają dostęp do wszystkich profesjonalnych, instytucjonalnych i pomocniczych dostawców opieki zdrowotnej, którzy uczestniczą w zakontraktowanej sieci dostawców planów kfhp, zgodnie z warunkami planu pokrycia członków kfhp. Wszyscy lekarze Kaiser Permanente Medical Group i lekarze sieciowi podlegają tym samym procesom kontroli jakości i certyfikacjom.
wąska sieć jest zdefiniowana jako dostosowana, warstwowa lub wysokowydajna sieć, która w 80 procentach lub mniej pokrywa się z najszerszą siecią planu zdrowotnego oferowaną członkowi w każdym rodzaju planu oferowanego przez ten plan zdrowotny. Kaiser Permanente nie ma wąskiej sieci w odniesieniu do swoich planów rynkowych. Członkowie zapisani w planach Marketplace Kaiser Foundation Health Plan (KFHP) mają dostęp do tych samych sieci dostawców, co członkowie zapisani we wszystkich innych planach KFHP.
informacje o praktykującym są nam przekazywane przez praktykującego lub uzyskiwane w ramach procesu uwierzytelniania. Jeśli chcesz uzyskać więcej aktualnych informacji na temat licencji lekarza, zadzwoń do Hawaii Department of Commerce and Consumer Affairs Consumer Resource Center w (808) 587-3295 lub odwiedź ich stronę internetową, lub zadzwoń do Centrum Obsługi Klienta Kaiser Permanente w (808) 432-5955 (Oahu) lub 1-800-966-5955 (bezpłatnie, sąsiednie wyspy). Dla osób niesłyszących, niedosłyszących lub z zaburzeniami mowy, zadzwoń pod numer 1-800-966-5955 lub 711 (TTY).
