szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne: procesy i różnice
szkolenie pracowników jest niezbędne do rozwijania umiejętności jednostek i rozwoju Twojej firmy. Pracownicy każdego roku spędzają średnio od dwóch do piętnastu dni na szkoleniu, a oferowanie szkoleń i postępów może również poprawić morale i pewność siebie pracowników, co jest idealne dla wydajności. Istnieją dwa rodzaje szkoleń, które pracodawca będzie musiał wybrać, rozważając potencjalne ulepszenie pracowników i ich organizacji. Pierwszy obejmuje produkty i usługi, protokoły (takie jak zdrowie i bezpieczeństwo) oraz operacje. Drugim jest zdobycie wiedzy lub umiejętności, które nie są specyficzne dla Twojej firmy, na przykład szkolenie oparte na danych rozwiązywanie problemów przez dostawcę szkoleń Six Sigma. Wszystkie rodzaje szkoleń mogą być oferowane wewnętrznie lub zewnętrznie, a obie metody mają zalety i wady. Przyjrzyjmy się dylematowi treningu wewnętrznego i zewnętrznego:
szkolenie wewnętrzne
najbardziej oczywistą zaletą szkolenia wewnętrznego jest to, że jest to najbardziej opłacalne rozwiązanie. Nie ma żadnych kosztów podróży ani płatności za kurs, ponieważ szkolenia wewnętrzne są zazwyczaj dostarczane przez własny dział HR, a zazwyczaj pracownicy szkolą się nawzajem, co oznacza, że nie musisz płacić za profesjonalny kurs lub materiały edukacyjne. Jeśli masz małą firmę i masz wystarczająco dużo miejsca do szkolenia personelu, To rozwiązanie może być idealne.
godną uwagi cechą szkoleń wewnętrznych jest to, że często są one nieformalne, ponieważ są prowadzone przez pracowników, którzy są już sobie znani. W zależności od charakteru działalności, może to być pozytywne lub negatywne. Może być problemem, że szkolenie, które nie jest skutecznie zorganizowane lub formalnie przedstawione, nie może być traktowane poważnie przez osoby uczestniczące w programie.
dodatkowym minusem szkolenia wewnętrznego jest to, że może ono zająć znaczną ilość czasu personelu, ponieważ pracownicy są potrzebni do przeprowadzenia szkolenia. Oznacza to, że inne codzienne zadania mogą mieć negatywny wpływ, a poziom produktywności może zostać tymczasowo zmniejszony.
szkolenia wewnętrzne mogą mieć wpływ na znajomość biznesu, dając zawężoną perspektywę tego, co jest w stanie w firmie. Może to ograniczyć możliwość realizacji bardziej ambitnych szkoleń.
Szkolenie zewnętrzne
perspektywa zewnętrzna jest jedną z głównych zalet szkolenia zewnętrznego; bezstronny profesjonalista może zaoferować nowy sposób podejścia do Twojej firmy, którego wcześniej nie rozważałeś. Inną kluczową korzyścią jest to, że specjalistyczna wiedza, którą można zdobyć uczestnicząc w kursach zewnętrznych, może wyróżnić Cię na tle innych firm. Na przykład wspomniane wcześniej szkolenie Six Sigma jest takie, które może przynieść korzyści całemu działowi, jeśli zostanie prawidłowo wdrożone i wymaga tylko jednej lub dwóch osób, aby się zapisać – są to kierownicy projektów. Six Sigma to metodologia, która może zmienić styl zarządzania działami; redukcja błędów, bardziej efektywne wykorzystanie zasobów i poprawa możliwości współpracy zespołu z innymi działami.
ponadto kursy zewnętrzne są prowadzone przez profesjonalistów, którzy są wykwalifikowani nie tylko w zakresie przedmiotu szkolenia, ale także w nauczaniu i prawdopodobnie nauczyli się skutecznych technik zapewniających prawidłowe odbieranie szkolenia. Trenerzy wewnętrzni mogą być dobrzy w swojej pracy, ale niekoniecznie mają umiejętności, aby szkolić innych. Specjaliści będą mieli bogate doświadczenie w wielu firmach, dając im dogłębną wiedzę w określonym obszarze tematycznym, który wybrałeś do szkolenia personelu, a ten zakres doświadczenia może być nieoceniony.
zewnętrzne szkolenia mogą być drogie, więc nie zawsze jest to najbardziej opłacalne rozwiązanie dla pracodawców. Średnie koszty krótkich szkoleń, takich jak kursy jednodniowe, zaczynają się od £500. Oprócz kosztów kursu mogą również zostać poniesione koszty podróży.
utrata kontroli nad szkoleniem po przekazaniu go firmom zewnętrznym może być problemem dla niektórych pracodawców. Podczas gdy inni mogą uznać to za ryzyko, ponieważ muszą zaufać firmie, aby zapewnić wysoki standard szkoleń.
ostatnie słowo
aby zdecydować, którą opcję szkolenia wybrać, pracodawca musi wziąć pod uwagę swoją działalność. Czy mają środki finansowe dostępne na udział w zewnętrznej sesji szkoleniowej? Czy dysponują odpowiednią przestrzenią i wiedzą personelu, aby prowadzić skuteczne szkolenia wewnętrzne? Ważnym czynnikiem jest również wielkość firmy i liczba pracowników wymagających szkolenia. Niektórzy twierdzą, że szkolenie w pracy sprawia, że proces uczenia się jest bardziej naturalny. Tam, gdzie to możliwe, wskazane jest zapewnienie wysokiej jakości szkoleń zewnętrznych, które mogą zapewnić pracownikom rozpoznawalne Kwalifikacje.
