odpowiedź na powyższe pytanie jest oczywiście taka, że w podejmowaniu decyzji używamy zarówno intuicji, jak i logiki. Ponieważ są to dość charakterystyczne i odrębne procesy umysłowe, o różnych mocnych i słabych stronach, musimy być świadomi tych różnic i tego, jak mogą one wpływać na jakość naszego myślenia i podejmowania decyzji.
przez intuicję Rozumiem głos doświadczenia. Nasz intuicyjny umysł stara się nadać sens aktualnej rzeczywistości, odwołując się do podobnych „historii” z przeszłości. Przypisuje czynniki sprawcze w oparciu o to, co najlepiej pasuje do naszych wcześniejszych doświadczeń. Nie wymaga się żadnego wysiłku, gdy działamy poza naszym intuicyjnym umysłem, np. jeśli coś czuje się 'dobrze’, po prostu to robimy . Kiedy ufamy swoim instynktom, robimy to bez zrozumienia, dlaczego działamy w taki sposób, w jaki działamy. Intuicyjna reakcja obejmuje działanie z przyzwyczajenia, oparte na często długo utrzymywanych przekonaniach i założeniach dotyczących rodzaju decyzji lub sytuacji, w której stoimy.
nasz racjonalny umysł natomiast stara się wyciągać wnioski stosując reguły logiki. Chodzi o zaangażowanie naszego krytycznego, racjonalnego umysłu. Różni się od intuicji tym, że musi być świadomie zaangażowana i szukać „faktów”, aby były obiektywne, które mogą lub nie mogą być dokładne lub istotne. Może to wymagać wiele wysiłku umysłowego i dyscypliny, aby zebrać dowody, zidentyfikować i przeanalizować możliwe wyniki, i przypisać prawdopodobieństwa przed podjęciem decyzji i działania. Niemniej jednak, chociaż wnoszą one kluczowe, obiektywne wkłady, poleganie wyłącznie na analizie przy podejmowaniu decyzji może skutkować nadmiernym uproszczeniem złożonych kwestii.
problem z intuicyjnym umysłem polega na tym, że jest on potencjalnie urojony. Jest podatny na stronniczość, oparty na błędnych lub nieaktualnych założeniach i jest nadmiernie pod wpływem ostatnich wydarzeń/wpływów i niesprawdzonych poglądów tych, którym ufamy (lub ostatniej osoby, z którą rozmawialiśmy). Nasza niecierpliwość lub potrzeba natychmiastowej satysfakcji, która niekoniecznie jest dla naszej długoterminowej korzyści, pochodzi z intuicyjnych odpowiedzi, które usuwają wady lub rozważania, które nie są natychmiast widoczne.
to, co intuicyjny umysł uważa za wiarygodne wyniki, może być długim strzałem z niskim prawdopodobieństwem. Intuicyjny umysł ma tendencję do zakładania ekstremalnych wyników-pozytywnych lub negatywnych, podczas gdy w większości przypadków rzeczywiste wyniki będą gdzieś pośrodku, ponieważ prawa prawdopodobieństwa mają swoje miejsce! To powiedziawszy, nasz intuicyjny umysł jest miejscem, w którym przechowywane są cenne doświadczenia życiowe i jest źródłem naszej kreatywności.
pokusą jest jednak poleganie zbytnio na naszej intuicji, ponieważ nie wymaga to wysiłku, a my jesteśmy podłączeni do umysłowego lenistwa. Racjonalny umysł zgodzi się, że jest „logiczne”, aby poświęcić najmniej wysiłku, aby uzyskać wynik.
Ogólnie rzecz biorąc, rozsądne jest, abyśmy polegali głównie na naszej intuicji w codziennych decyzjach. Ale jeśli chodzi o wielkie decyzje, które mają istotne konsekwencje dla „błędnego zrozumienia”, musimy badać „fakty” i świadomie angażować nasze zdolności krytyczne, aby nasze podejmowanie decyzji było w pełni poinformowane, jak to możliwe.
wreszcie, musimy pamiętać o ludzkiej skłonności do nadmiernego zaufania do jakości naszego podejmowania decyzji-zawsze są luki w naszej wiedzy o istotnych faktach i przyszłość jest z natury niepewna.