balanserad styrkort programvara vs. KPI programvara-Vad är skillnaden?

den här artikeln hjälper till att klargöra vad en organisation behöver nu – automatisering med KPI-programvara eller balanserat Styrkortverktyg.

registrera dig med en gratis plan på BSC Designer för omedelbar tillgång till 28 styrkort och KPI-mallar.

första generationens balanserade styrkort är grundorsaken till förvirring

en tidigare version av Balanced Scorecard framework uppfattades som ett rent mätverktyg. Den enda påtagliga skillnaden mellan Balanced Scorecard och den långa listan med KPI: er Var att Balanced Scorecard föreslog att man sorterade mätvärdena i fyra perspektiv.

om du hör att någon behöver balanserat styrkort betyder det inte att folk pratar om den senaste generationen K& n balanserat styrkort. I många fall menar de att de kommer att gruppera sina nyckeltal i de fyra perspektiven.

registrera dig med en gratis plan på BSC Designer för omedelbar tillgång till 28 styrkort och KPI-mallar.

skillnaden mellan K&n Balanced Scorecard och KPI: er grupperade i fyra perspektiv

programvaruverktygen automatiserar vissa affärsramar, så innan vi går vidare och diskuterar olika tillvägagångssätt för automatisering, låt oss klargöra skillnaden i den underliggande logiken för de begrepp som används.

låt oss kort diskutera skillnaderna och varför de spelar roll.

orsak och verkan logik

en typisk KPI styrkort (KPI grupperade i flera kategorier) har inte bevis orsak och verkan logik. Ibland är det underförstått, men normalt ser du det inte.

till exempel:

• som en del av ditt fokus på säkerhet kan du göra utbildning i säkerhetsmedvetenhet och mäta % av utbildade anställda.
• fokus på säkerhet ska behålla talanger och leda till högre produktivitet, mätt som produktion per timme.

hur KPI-styrkort och balanserat styrkort närmar sig samma situation:

• på ett KPI-styrkort är denna logik underförstådd men förklaras inte specifikt.
• på K&n Balanced Scorecard (på strategikartan) ser du det som en koppling mellan målen ”Safety awareness goal” och ”Retain professionals”. Prestationsmått kommer att anpassas till dem.

varför fokusera på KPI är ett Problem

nästa viktiga skillnad är att KPI Scorecard fokuserar på prestandamått, medan Balanced Scorecard fokuserar på affärsmålen.

Vad är problemet med att fokusera på KPI: er:

• med ökningen av antalet mätvärden är den underförstådda logiken svårare att komma ihåg och förklara för laget.
• lag är inriktade på KPI: er, inte på att uppnå viktiga mål. Detta fokus resulterar i motivations-och missbruksproblem. I bästa fall hör vi ” KPI: er fungerar inte för oss!”
• mätdelen är känsligare för förändringar i miljön. Efter det föregående exemplet kommer målet om ”säkerhetsmedvetenhet” att stanna länge, men de specifika mätvärdena för att spåra det kommer och går.

varför Cascading av KPI är inte en bra ide

i de flesta fall är cascading av KPI en dålig ide. Anledningen är att de flesta KPI inte är delbara i delar.

Låt oss ta metriska ”säkerhetsmedvetenhet” till exempel. Säkerhet ska vara en av pelarna som går igenom hela organisationen, så låt oss se om vi framgångsrikt kan kaskad det av KPI.

• VD-nivå: säkerhetsmedvetenhet (kopierad från HR).
• HR-nivå: säkerhetsmedvetenhet mätt som % av de anställda som passerade respektive utbildning.
• enhetsnivå: här antar vi att använda något som ”% av de anställda som passerade säkerhetsutbildning i denna affärsenhet”, men det är knepigt eftersom utbildningen styrs av HR och på enhetsnivå kan vi bara gå fram till KPI, inte ändra det.
• anställd nivå: metriska är tänkt att omvandlas till en binär en. ”Jag har gått säkerhetsutbildning, ja / nej”.

vilket budskap översatte vi över hela organisationen genom att kaskadera på detta sätt? Utan att vilja det, vi i princip berättade vårt team som:

1. säkerhet är en viktig sak.
2. det är HR: s uppgift att träna oss på säkerhet eftersom vi inte har direkt kontroll.
3. att uppnå höga siffror för säkerhets-KPI: er är viktigare än den faktiska säkerhetsförbättringen.

jag överdriver, men det är så de flesta KPI: er är kaskad.

samma kaskad som gjorts av målet om ”säkerhetsmedvetenhet” ser mer intressant ut:

• VD-nivå: uppnå hög säkerhetsmedvetenhet i hela organisationen.
• HR-nivå: hitta sätt att mäta säkerhetsmedvetenhet (några tankar diskuterades i artikeln om strategimedvetenhet) och förbättra den.
• enhetsnivå: vad säkerhet betyder i vårt fall, hur kan vi implementera dessa tankar lokalt?
• Medarbetarnivå: fokusera på aspekter av säkerhet som är relevanta för mitt jobb.

om du vill lära dig mer om fördelarna med cascading by goals kontra cascading by KPI: er, kolla in artikeln om cascading som nämns i början.

varför exekvering av KPI misslyckas

en KPI är en modell av en verklig värld, men det är fortfarande inte en verklig värld.

• KPI: er fungerar bättre när måldomänen är stabil och förutsägbar. Att spåra KPI: er för ett lager är till exempel mer meningsfullt än att spåra KPI: er för ett mjukvaruföretag.
• KPI: er kommer att göra mer skada än nytta om de är anpassade till bonusberäkningen.

vad händer när vi fokuserar genomförandet på affärsmål?

• vi behöver fortfarande mätvärden, men affärssammanhanget kommer först.
• efter ”business goals first” – metoden kan vi kvantifiera sådana svåra områden som kvalitet eller ledarskap.
• KPI: erna som vi kommer att använda följer en viss mall.
• med ett affärsmål i fokus kommer vi först att svara på frågorna ”varför” och ”hur”

det ser ut som att dessa nyanser inte spelar någon roll, men i praktiken gör de en enorm skillnad, särskilt i stor skala.

hur instrumentpanelen skiljer sig från en strategi karta?

tidigare nämnde vi att KPI scorecard använder dashboard som ett visualiseringsverktyg, medan K& n Balanced Scorecard stöds av strategikartan.

vad är skillnaden? Vi diskuterade det i detalj i en separat artikel. En snabb sammanfattning är att en instrumentpanel fokuserar på KPI: erna och deras värderingar, medan en strategikarta handlar om affärsmål och sambanden mellan dem.

KPI programvara vs. balanserad styrkort programvara

vi har diskuterat skillnaderna mellan de underliggande begreppen. Nu kan vi svara på frågan om skillnaden mellan de två typerna av programvara.

fokus på

• KPI styrkort programvara fokuserar sina funktioner på KPI och styrkort beräkning. Det är en bra ersättning för en prototyp av ett styrkort skapat i Excel.
• balanserad styrkort programvara är inriktad på Strategi karta med en orsak och verkan logik. Det är ett bra alternativ till att rita kartor manuellt eller använda presentationsprogramvara.

Cascading

• balanserad styrkort programvara är utformad med cascading i åtanke, t.ex. mål från en nivå kan kaskad till andra styrkort.
• en typisk KPI-programvara erbjuder inte mycket när det gäller kaskad; KPI: erna är inte det bästa sättet att kaskadstrategi.

datavisualisering:

• KPI-programvara är utformad med datavisualisering och analys i åtanke, medan funktionerna som går under BI-paraplyet normalt är mer utvecklade.
• i likhet med KPI-programvara är balanserade Styrkortverktyg utrustade med olika visualiseringsverktyg. Strategikartorna stöds av klassiska instrumentpaneler och resultatrapporter.

påverkan på motivation:

• KPI software skapar en fin visuell bild för toppchefer men kan flytta fokus för laget från vad som är viktigt att vad som räknas.

• balanserad styrkort programvara skapar en bild av en strategi. Om det inte begränsas av informationssilor, kommer det att bidra till att dela den gemensamma strategiförståelsen i hela organisationen.

den goda nyheten är att de mest balanserade Styrkortsprogramvarulösningarna (vi har delat videorecensioner av de mest populära) har några bra funktioner för KPI: er såväl som För K&n balanserade styrkort.

ett sista ord

i den här artikeln delade jag min åsikt om användningen av automatiseringsverktyg. Jag lutar mot att använda balanserad styrkort programvara eftersom det ger mer flexibilitet och anpassar bättre med strategin utförande uppgift.

i praktiken (vi ser det i berättelserna som våra användare delade) varierar de verkliga användningsfallen mycket:

• vissa använde BSC Designer för att stödja ett rent KPI-styrkort,
• andra bygger OKRs på det,
• andra använde det för att stödja strategikörning efter K&n-tillvägagångssätt.

jag hoppas att ideerna från den här artikeln hjälper dig att bättre förstå organisationens nuvarande behov och hitta ett verktyg som matchar dina behov. Och naturligtvis, kortlista BSC Designer software som kandidat för att automatisera ditt balanserade styrkort.

om Aleksey Savkin

VD | tränare | författare

BSC Designer är en balanserad styrkort programvara som hjälper företag att bättre formulera sina strategier och göra processen för genomförandet av strategin mer konkret med KPI.

om du föredrar att få inlägg som dessa via e-post anmäl dig till vårt nyhetsbrev.

hur affärsmän använder BSC DESIGNER

fånga sina tankar om strategi på en strategikarta

spåra ledande och eftersläpande indikatorer för att beräkna prestanda

engagera anställda i genomförandet av strategin och hålla teamet ansvarigt