Felsökning och kalibrering av Kinect på Xbox One

• Chris Hoffman

  @ chrisbhoffman

• uppdaterad 19 maj 2017, 4:36PM EDT

din Xbox One Kinect ska ”bara fungera” efter att du har ställt in den, men ibland kan du få problem med röst-eller personigenkänning. Du kan kalibrera om och återställa Kinect för att åtgärda dessa och andra problem.

kontrollera att Kinect är aktiverat

kontrollera först att Kinect faktiskt är aktiverat. Öppna inställningsskärmen genom att trycka på vänster på riktningsdynan eller vänster pinne på instrumentbrädan, bläddra ner till inställningsikonen och välja ”Alla inställningar.”

gå till Kinect & enheter > Kinect på skärmen Inställningar.

se till att alternativet ”Kinect On” är aktiverat här. Om du vill använda Kinect-mikrofonen för chatt bör du också se till att alternativet ”Använd Kinect-mikrofon för chatt” är aktiverat.

om du bara har anslutit Kinect efter att du inte har använt det på ett tag uppdateras Kinect automatiskt när du har aktiverat det på den här skärmen. Du ser ett meddelande som säger att din Kinect uppdateras, om det är det. Det tar ungefär två minuter. Om du inte ser ett meddelande är din Kinect redan uppdaterad.

kalibrera Kinect Audio

om Kinect inte fungerar korrekt, gå till Inställningar > Kinect & enheter > Kinect-skärmen och välj alternativet ”jag flyttade min Kinect-sensor eller Jag har problem med Kinect”.

Kinect tar dig igenom ljudkalibreringsprocessen för första gången igen och ställer in lämpliga mikrofonnivåer så att den kan höra dig.

kalibrera om Kinect-Video

om Kinect inte känner igen dig eller andra personer korrekt måste du justera detta från en annan skärm. Logga in som den person som Kinect inte känner igen och gå till alla inställningar > konto > logga in, säkerhet & lösenord.

välj ”Återställ mina Kinect-inloggningsdata” på den här skärmen. Din Xbox One kommer att be dig bekräfta att Kinects kamera känner igen dig. Det kommer då att känna igen dig och matcha dig till rätt konto.

andra personer som använder Xbox One kan behöva logga in på sina egna konton och upprepa denna process för att associera sig med sina konton på Xbox One.

andra felsökningssteg

om din Kinect inte känns igen av din Xbox One på Kinect-skärmen eller om den bara inte verkar fungera korrekt, bör du se till att den är ansluten och återställ den. Ett eller flera av dessa steg kan lösa ditt problem.

• kontrollera att den är inkopplad: se till att kontakten på änden av Kinect-kabeln är ordentligt ansluten till Kinect-porten på baksidan av din Xbox One.
• Återställ Kinect: om Kinect-sensorn redan är ordentligt ansluten, koppla ur den. Vänta tio sekunder och sätt sedan in den igen. Detta återställer Kinect.
• Återställ Xbox One: om återställning av Kinect inte löste problemet bör du återställa Xbox One-konsolen själv. Tryck på vänster på instrumentpanelen, bläddra ner till inställningsikonen och välj ”Starta om konsolen” för att snabbt starta om den.

Återställ Kinects anslutning

om du fortfarande har problem bör du prova en full effektcykel. Stäng först av din Xbox One genom att hålla ned ”Xbox” – knappen på framsidan av Xbox One-konsolen i tio sekunder. Din Xbox One kommer att utföra en fullständig avstängning.

koppla sedan ur Xbox One: s strömkabel för att koppla bort den från eluttaget. Koppla ur Kinect-kabeln från din Xbox One också.

Anslut nu din Xbox One-strömkabel igen och tryck på Xbox-knappen på konsolen för att slå på den igen. Anslut inte Kinect-kabeln ännu.

när din Xbox One startar upp igen, gå till Inställningar > Kinect & enheter > Kinect. Anslut Kinect på baksidan av Xbox One. Inom cirka fem sekunder bör din Xbox One upptäcka Kinect och uppdatera dess firmware om det behövs.

om Kinect inte visas på den här skärmen även efter att du har gått igenom den här processen–eller om du upplever andra problem med Kinect som dessa steg inte löste–kan du ha ett hårdvaruproblem. Microsoft kommer förhoppningsvis att reparera din Kinect åt dig om den fortfarande är under garanti.

Kinect är inte obligatoriskt, även om du har en Xbox One som medföljde en. Du kan koppla ur Kinect när du vill. Du kan inte använda röstkommandon, din Xbox One känner inte igen vem du är och olika Kinect-funktioner i spel fungerar inte, men din Xbox One fortsätter att fungera normalt.