att hitta:
- en leverantörs kontorstid, sök i vår facility directory
- leverantörer i din plan eller acceptera nya patienter, Ring 1-800-966-5955 (avgiftsfritt) eller 711 (TTY för hörsel / talskadad)
informationen i denna onlinekatalog uppdateras minst en gång i månaden. Tillgången till läkare, sjukhus, leverantörer och tjänster kan förändras. För att rapportera ett fel, ring 1-800-966-5955 eller maila oss.
Kaiser Permanente arbetar tillsammans med deltagande leverantörer för att säkerställa att alla kulturella kompetensförpliktelser uppfylls. Vi är dedikerade till att se till att tjänster tillhandahålls på ett kulturellt kompetent sätt till alla medlemmar, inklusive de med begränsad kunskaper i engelska och läsförmåga; liksom de med olika kulturella och etniska bakgrunder.
boende för personer med funktionshinder
Kaiser Permanente har åtagit sig att tillhandahålla tillgängliga faciliteter, tjänster och program för alla medlemmar, besökare och personer med funktionshinder. I enlighet med federala och statliga lagar som förbjuder diskriminering på grund av funktionshinder, Kaiser Permanente ger:
- tillgängliga provrum och medicinsk utrustning;
- gratis hjälpmedel och tjänster för att säkerställa effektiv kommunikation med personer med hörsel -, syn -, kognitiva och/eller kommunikationsrelaterade funktionshinder, inklusive kvalificerade teckenspråkstolktjänster och informationsmaterial i alternativa format (stort tryck, ljudband/CD-skivor, tillgängliga PDF-filer eller Microsoft Word-dokument, elektroniska texter/skivor/CD-ROM-skivor och punktskrift); och
- tillträde till Leddjur, utom när djuret utgör en betydande hälso-eller säkerhetsrisk för andra.
för mer information om tillgång till en viss anläggning eller leverantör, eller om du tror att Kaiser Permanente har misslyckats med att tillhandahålla lämplig tillgång eller tjänster eller på annat sätt diskrimineras på grund av funktionshinder, vänligen kontakta medlemstjänster avgiftsfritt 1-800-966-5955 eller TTY 711, måndag till fredag, 8 am-5 pm eller lördag, 8 am – noon. Du kan också kontakta eller lämna in ett klagomål till Kaiser Permanente Civil Rights Coordinator personligen, via post, fax eller e-post på: 711 Kapiolani Blvd, Honolulu, Hawaii 96813, [email protected], eller avgiftsfritt 1-800-966-5955, TTY 711.
tillgängligheten och användningen av Kaiser Permanente-klagomålsförfarandet hindrar inte en person från att lämna in ett klagomål om diskriminering på grund av funktionshinder hos US Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights eller Hawaii Civil Rights Commission.
Kaiser Permanente använder samma kvalitet, medlemserfarenhet eller kostnadsrelaterade åtgärder för att välja utövare och anläggningar i Marketplace Silver-tier planer som det gör för alla andra Kaiser Foundation Health Plan (KFHP) produkter och branscher och använder samma geografiska fördelnings hänsyn till att välja sjukhus i Marketplace planer som det gör för alla andra Kaiser Foundation Health Plan (KFHP) produkter och branscher. Åtgärderna kan inkludera, men är inte begränsade till, HEDIS/CAHPS-prestanda, medlems – /patientklagomål, patientsäkerhetspoäng, sjukhuskvalitetsåtgärder och geografiskt behov. Medlemmar som är inskrivna i kfhp Marketplace-planer har tillgång till alla professionella, institutionella och tillhörande vårdgivare som deltar i KFHP-planernas kontrakterade leverantörsnätverk, i enlighet med villkoren i medlemmarnas kfhp-täckningsplan. Alla Kaiser Permanente Medical Group-läkare och nätverksläkare är föremål för samma kvalitetsgranskningsprocesser och certifieringar.
ett smalt nätverk definieras som ett skräddarsytt, tierat eller högpresterande nätverk som har 80 procent eller mindre överlappning med en hälsoplanens bredaste nätverk som erbjuds en medlem i någon typ av plan som erbjuds av den hälsoplanen. Kaiser Permanente har inte ett smalt nätverk med avseende på sina marknadsplaner. Medlemmar som är inskrivna i Kaiser Foundation Health Plan (KFHP) Marketplace-planer har tillgång till samma leverantörsnätverk som medlemmar som är inskrivna i alla andra kfhp-planer.
Information om en utövare ges till oss av utövaren eller erhålls som en del av credentialing processen. Om du vill ha mer aktuell information om en utövares licens, ring antingen Hawaii Department of Commerce and Consumer Affairs Consumer Resource Center på (808) 587-3295 eller besök deras hemsida, eller ring Kaiser Permanente Customer Service Center på (808) 432-5955 (Oahu) eller 1-800-966-5955 (avgiftsfritt, grannöarna). För döva, hörselskadade eller talskadade, Ring 1-800-966-5955 eller 711 (TTY).
