mangoplate grundande team
mat-och livsmedelsindustrin i Sydkorea beräknas vara värd en svindlande US$70 miljarder med cirka 500,000 restauranger som betjänar landet.
men restaurang discovery är en besvärlig process, fylld med problem som falska recensioner och skrupelfria bloggar. Det är problemet MangoPlate försöker lösa. Det är Yelp för Korea, blandar matrecensioner, betyg och innehåll.
uppstarten, grundad av Joon Oh, Bernard Kim, Danny Ryu och Michael Roh, började ursprungligen precis som ett crowdsourced kalkylblad av restauranger. Efter inmatning av sina poster, grundarna passerade det vidare till sina familjer och vänner. Det blev snart för stort för att hantera rent på Excel, Så Bernard och Danny, som är mjukvaruingenjörer, började koda en grundläggande app för att lägga all information på molnet.
det var så MangoPlate kom till.
uppstarten fick en boost efter examen från SparkLabs, en accelerator som överbryggar klyftan mellan Silicon Valley och Seouls tekniska ekosystem. Det nabbed två frörundor värda en kumulativ US$1.4 miljoner från SparkLabs och SoftBank Korea, innan du stänger en stor Serie A på US$6.1 miljoner ledd av Qualcomm Ventures.
MangoPlate har 1,5 miljoner aktiva användare varje månad.
förmodligen var det mest övertygande skälet för grundarna att starta MangoPlate beslutet från den sydkoreanska regeringen att stänga restaurant discovery app WingSpoon. Appen, som ägs av internetkonglomeratet Naver, dominerade Sydkoreas foodtech-scen men stängde verksamheten i början av 2014 för att tydligen hjälpa andra startups att blomstra (ja du hörde det rätt).
Bildkälla: Your Coastal Bend.
var hittar jag den bästa ramen i Seoul?
i början av restaurangen upptäckt funktioner införlivades via Sök-och kurator listor, påminner Joon, co-VD. Användarna var angelägna om att prova MangoPlate rekommendationer men ovilliga att lägga djupa recensioner.
för att införa förändringar i beteende försökte laget olika taktik. En var att byta namn på funktionerna i appen för bättre recensioner. En annan var att uppmuntra innehållshärdning – användare älskade att bläddra igenom rekommendationer och listor, så laget skapade ett separat avsnitt för det helt och hållet, kallat ”Picks.”
MangoPlate tjänar inte pengar på sina tjänster ännu, men har 1,5 miljoner aktiva användare varje månad. Målet är att täcka 80 procent av sydkoreanska restauranger i slutet av 2016.
ett försök att bygga förtroende är en av de främsta anledningarna till att uppstarten inte har försökt samla in intäkter än. Det tar inte ut Användare några pengar och tar inte heller några från restaurangägare. Det är en viktig metod för att skilja sig från konkurrerande tjänster, som inte riktigt har tagit fart på grund av ett misslyckande med att skapa lojalitet.
” tidigare kommer några av dessa tjänster att bli mycket framgångsrika och de tar pengar och de börjar falla eftersom människor kommer att förlora förtroende, och när du förlorar konsumenternas förtroende, då är det allt nedförsbacke,” förklarade Joon i en intervju.
när det gäller framtiden säger Joon att restaurant discovery är ett enormt odjur som kommer att ta tid att tämja. Han är inte intresserad av att förgrena sig till saker som Matleverans, men medger att reservationer är något de planerar att erövra.
i höst räknar teamet med att lägga grunden för sin intäktsstrategi via ett front-end restauranghanteringssystem som hjälper anläggningar att förvärva och hantera kunder.
”vi planerar också att utöka omfattningen av vår app till andra språk som kinesiska och japanska så att alla som besöker Korea kan upptäcka bra restauranger”, förklarar Joon.
