allt börjar med att lyssna
det är omöjligt att skapa patientcentrerad vård utan att lyssna på patienten.
en studie publicerad i General Journal of Internal Medicine analyserade 112 leverantör-patientsamtal och fann att när patienter beskrev sina skäl för att besöka lyssnade leverantörer i genomsnitt bara 11 sekunder innan de avbröt.
även om leverantörerna bad patienten att beskriva sina skäl för att besöka, kom avbrottet i genomsnitt 11 sekunder senare. Och studien fann också att endast en tredjedel av leverantörerna till och med ställde frågor som låter patienten styra konversationen.
på Kinetic Physical Therapy är vi engagerade i att vara mycket bättre lyssnare-under varje steg i patientupplevelsen.
våra patienter berättar ofta för oss att våra sjukgymnaster var de första vårdgivarna som faktiskt lyssnade på dem. För oss känns det som inte bara vanlig artighet, utan det bästa sättet att hjälpa patienten.
det är därför vi lyssnar på varje steg på vägen. Vi lyssnar på dina bekymmer. Vi lyssnar när du beskriver din smärta eller begränsningar. Vi lyssnar på dina mål.
och resultatet är patientcentrerad vård som får dig tillbaka på fälten och domstolarna, tillbaka till jobbet, tillbaka med barnen-orsakerna som tog dig till kinetisk fysioterapi i första hand.
