Varför du bör bygga interaktiva verktyg för att öka försäljningen

den genomsnittliga amerikanen ser upp till 10 000 annonser och varumärkesmeddelanden varje dag. Låter lite överväldigande, eller hur? Det är för att det är det.

efter att ha sett så många annonser varje dag slutar tittarna helt enkelt att märka dem—vilket betyder att de inte engagerar sig i dem. Som ett resultat missar du försäljningsmöjligheter.

du måste gå vidare för att engagera din målgrupp och konvertera dem genom att anpassa hela marknadsföringsupplevelsen genom interaktiva marknadsföringsverktyg. Här är vad du behöver veta.

Vad är interaktiva verktyg i marknadsföring?

låtsas för ett ögonblick att du letar efter ny hårfärg. Det är knepigt eftersom du är osäker på vilka färger som passar dig, och du kan använda lite personlig hjälp.

slutligen fångar en webbplats ditt öga eftersom det finns ett interaktivt verktyg som hjälper dig att välja hårfärg. Allt du behöver göra är att mata in några enkla detaljer, till exempel din hudton och ögonfärg, och du får se en lista över kompatibla hårfärger.

resultatet? Du köper ett Hårfärg. Med andra ord gick du bara från en potentiell ledning till en betalande kund, och det är allt tack vare det interaktiva webbplatsverktyget.

i huvudsak är det just så interaktiva verktyg för marknadsföring är avsedda att fungera. Och det här exemplet är inte imaginärt-du kan kolla in Boots för att se vad jag menar:

om du går igenom sekvensen hittar du en lista över kompatibla färger. Sedan, när du klickar på en färg, en länk dyker upp för att ta dig direkt till rätt produkt:

hur är det för bekvämlighet?

med bara några minuters interaktion får användarna användbara, meningsfulla resultat—och du kan göra en försäljning.

exempel på interaktiva verktyg

det är bara ett exempel på interaktiva verktyg i ett försäljningskontext. Du kan dock bygga många interaktiva verktyg och upptäcka minst lika många sätt du kan använda dem i din marknadsföringsstrategi.

här är fem vanliga typer av interaktiva marknadsföringsverktyg som vi kan använda på olika sätt.

virtuella försök Ons för interaktiv marknadsföring

den här liknar vad vi just arbetat igenom, men det är inte helt identiskt—vi tar det ett steg längre.

inbäddade ”frågesporter” som den vi just tittade på är beroende av att kunder klickar på vissa svar. Algoritmen presenterar sedan människor med lösningar som matchar deras svar.

omvänt använder virtuella försök augmented reality eller enkla bildfångst för att låta människor använda selfies för att ”prova” allt från smink till glasögon.

fördelen? Kunderna vet om produkten passar dem eller inte, så de är mer benägna att köpa. Kortfattat, så här fungerar de:

• någon besöker din produktsida.
• de trycker på länken ”försök på”, som aktiverar användarens telefonkamera.
• med augmented reality placerar användaren produkten i ansiktet för att se hur den ser ut.
• om de är nöjda med utseendet flyttar den potentiella kunden produkten till sin korg och går igenom kassan.

det är inte bara begränsat till skönhetsprodukter eller tillbehör, antingen. Till exempel tillåter plattformar som Amazon sina användare att ”placera” möbler runt i rummet för att se om de ser bra ut i sitt hem. Samma teknik gäller.

interaktiva mätverktyg

kunder tycker ibland att köpa produkter som skor online är utmanande eftersom det är svårt att avgöra vilken storlek som ska få.

det är där mätverktyg kommer in. Låt oss bryta ner Nikes digitala Fotmätningsverktyg som ett exempel.

• kunder handlar via Nike-appen.
• de bestämmer sig för de skor de vill ha och väljer att ”prova dem.”
• kamerans skanning är personens fot för att få mätningar snarare än att använda augmented reality.
• när skanningen är klar berättar appen personen vilken storlek de ska välja.

det är lätt att se hur detta kan leda till mer försäljning och lyckligtvis färre avkastningar.

interaktiva kalkylatorer

Kalkylatorer är användbara interaktiva verktyg för din webbplats och kan användas på fler sätt än man kanske tror, inklusive som:

• näringsräknare
• prissättningsräknare för att hjälpa potentiella kunder att bygga anpassade produkt ”buntar”
• finansiella räknare för att hjälpa människor att välja rätt finansiell produkt för sina omständigheter

oavsett vilken sektor du befinner dig i finns det en god chans att du kan använda en interaktiv kalkylator för att anpassa användarupplevelsen.

säg till exempel att du driver en webbplats för köksartiklar och att du vill att folk ska köpa dina receptböcker. De har ställt frågor om hur hälsosamma recepten är.

en näringsräknare kan hjälpa dem och i sin tur uppmuntra människor att spendera mer tid på din webbplats och eventuellt ha mer förtroende för ditt varumärke.

7 skäl bör du använda interaktiva verktyg för att öka försäljningen

vi har undersökt vad interaktiva marknadsföringsverktyg är och hur de fungerar. Det finns fortfarande en grundläggande fråga kvar: kan dessa verktyg öka din försäljning?

svaret är: ja! Här är mina sju bästa skäl till varför interaktiva verktyg i din marknadsföringsstrategi kan öka försäljningen:

interaktiva verktyg ökar engagemangsnivåerna

kundengagemang är viktigt, men det är svårt att sticka ut från mängden. Här är två skäl till varför:

• den genomsnittliga personen spenderar nästan två och en halv timme om dagen på att bläddra igenom sociala medier. I den här tiden utsätts de för otaliga marknadsföringsmeddelanden, från bannerannonser till PPC.
• vi har blivit ”konditionerade” för att ignorera banners (ett fenomen som kallas ”bannerblindhet.”)

oroa dig inte. Den här gången är där interaktiva verktyg har sin chans att lysa. 66% av marknadsförare rapporterar en ökning av engagemangsnivåerna efter att ha introducerat interaktivt innehåll i sina marknadsplaner.

i slutändan är ökat kundengagemang ett ganska effektivt sätt att generera mer försäljning på lång sikt, så det är värt att använda interaktiva verktyg i ditt innehåll.

förbättrad UX med interaktiva verktyg kan konvertera kunder

konvertering är vad marknadsföring handlar om, och interaktiva verktyg kan hjälpa dig att göra just det. Låt mig visa dig hur det fungerar för JINS, en leverantör av receptbelagda glasögon.

som ett framsynt företag ville JINS ha ett nytt, innovativt sätt att öka konverteringsgraden och förbättra kundupplevelsen. Deras lösning kom via virtuella försök för glasögon.

allt någon behöver göra är att slå på sin kamera och ladda upp en selfie till plattformen. När det är klart väljer användaren vilka ramar de är intresserade av och sätter dem på selfie.

så här ser det ut i aktion. Till vänster har vi selfie, och till höger, de faktiska ramarna efter att kunden gjort sitt köp:

potentiella kunder har nu ett snabbt och korrekt sätt att mäta vilka glasögon att köpa! Enligt JINS har omvandlingsfrekvensen förbättrats drastiskt sedan de lade till detta interaktiva verktyg.

interaktiva verktyg tillåter kunder att känna sig trygga i stora inköp

som jag sa tidigare handlar det inte bara om att prova hårfärger eller kolla in modeaccessoarer. Denna teknik handlar också om att göra stora inköp.

Ta mål, till exempel. Användare laddar upp en bild av sitt rum och placerar en verklighetstrogen kopia av ett möbelstycke i utrymmet. De kan också ladda ner Target-appen och prova augmented reality-versionen istället, vilket är lite mer engagerande eftersom du kan flytta produkten runt i rummet. Amazon gör detta med många av sina produkter i sin app också.

med den här funktionen kan användare kontrollera om möblerna eller andra stora föremål passar deras utrymme innan de köper det, vilket innebär att de är mer benägna att klicka på ”köp” och mindre benägna att göra avkastningar.

personlig användarupplevelse via interaktiva verktyg kan öka konverteringar

ser du ett mönster av personalisering bildas? Interaktiva verktyg gör att vi kan anpassa marknadsföring som aldrig förr. Här är varför det är viktigt ur ett försäljningsperspektiv:

• 80% av kunderna är mer benägna att köpa från ett företag som erbjuder en personlig upplevelse.
• upp till 56% av online-shoppare återvänder till företag som erbjuder produktrekommendationer och andra personliga tjänster.

denna statistik berättar två saker:

för det första längtar kunderna efter Personalisering. De vill känna sig värderade av företag.

för det andra är de mer benägna att bli lojala kunder om det finns en personlig touch till dina marknadsföringsinsatser.

Detta är ett enkelt sätt att bygga varumärkeslojalitet och öka din chans till framtida försäljning.

interaktiva verktyg öka Lead Generation

jag har berört detta redan, men det är värt att betona hur effektiv en lead generation strategi med hjälp av interaktiva verktyg kan vara från ett försäljningsperspektiv.

för det första finns det en SEO-vinkel. Om du kan locka fler sociala medier och inkommande länkar bör du generera mer trafik. Dessutom, om människor spenderar mer tid på din webbplats och det finns en lägre avvisningsfrekvens, kan din sökmotorrankning förbättras. Sociala aktier kan också öka din SEO-ranking med över 20%. (Du kan kontrollera vem som länkar tillbaka till dig med min gratis backlink checker.)

resultatet av interaktiva verktyg som fångar människors ögon är att det kan finnas mer organisk trafik och bättre kvalitetsledningar eftersom de personer du lockar redan letar efter din produkt eller tjänst.

Låt oss tänka på detta från en annan vinkel också. De data du samlar in från potentiella kunder när de använder dina verktyg kan hjälpa dig att ta reda på vad dina kunder vill ha så att du kan förbättra dina produkter och tjänster.

följaktligen kan du generera fler kvalitetsledningar på lång sikt, allt utan mycket extra ansträngning ur ett marknadsföringsperspektiv.

låter bra, eller hur?

automatisera din marknadsföring med interaktiva verktyg

ja, interaktiva verktyg kan hjälpa dig att automatisera dina marknadsföringsinsatser, och verktygen gör mycket av arbetet för dig. Algoritmerna upptäcker vad kunden vill ha och ger rekommendationer eller Erbjuder lösningar baserade på denna information.

detta kan hjälpa dig att öka försäljningen och göra ändringar efter behov eftersom du kan:

• kontrollera dina mätvärden för att säkerställa att verktygen fungerar hur du vill att de ska
• gör ändringar i UX baserat på vad du ser
• jämför prestanda mellan olika interaktiva verktyg och investera tid, energi och resurser i de som fungerar mest effektivt

interaktiva verktyg kan dra trafik till din webbplats

utan trafik kommer till din webbplats, det finns liten chans att du kommer att göra försäljning. Återigen kan interaktiva verktyg hjälpa dig här. Här är varför.

för det första använder 47% av människor annonsblockerare nu, så det finns en chans att vissa potentiella kunder inte ens ser din marknadsföring om du har fokuserat ansträngningar på dem. Interaktiva verktyg hjälper dig att kringgå detta problem.

för det andra säger 79% av framgångsrika marknadsförare att interaktiva verktyg och innehåll uppmuntrar människor att återvända till sina webbplatser. Det handlar inte bara om att skapa nytt innehåll, heller-du kan använda samma innehåll gång på gång när du har interaktiva verktyg.

Tänk på det. Om en kund älskar glasögonen de köpte från dig första gången, är de mer benägna att återvända till din onlinebutik. Där använder de samma virtuella försöksverktyg som de använde tidigare för att kolla in olika par. Du behövde inte försöka imponera på dem med nya interaktiva verktyg, reklammeddelanden eller någon annan marknadsföringsstrategi—de gillade vad de använde första gången och engagerade sig med det igen.

hur är det för ett kostnadseffektivt sätt att stärka en varaktig relation med din kundbas?

slutsats

varför ska du bygga interaktiva verktyg för att öka din försäljning? Tja, som vi kan se är de inte bara ett tillförlitligt sätt att generera leads och förbättra konverteringsgraden, men de är också kostnadseffektiva.

de är inte särskilt utmanande att distribuera heller. Det är lätt att hitta interaktiva verktyg som du kan justera för att passa dina behov och bädda in dem på din webbplats. Om du vill ha mer hjälp med att introducera interaktiva verktyg i din marknadsföringsstrategi, kolla in mina konsulttjänster.

har du provat interaktiva marknadsföringsverktyg än?