denne artikkelen bidrar til å gjøre det klart hva en organisasjon trenger nå – automatisering MED KPI-programvare eller Balansert Målstyringsverktøy.
- Første Generasjon Balanced Scorecard er Årsaken Til Forvirring
- Forskjellen Mellom K&N Balanced Scorecard Og Kpier Gruppert I Fire Perspektiver
- Årsak Og Virkning Logikk
- Hvorfor Fokus På Kpier Er Et Problem
- Hvorfor Cascading Av Kpier ikke Er En God Ide
- Hvorfor Utførelse Av Kpier Mislykkes
- Hvordan Er Dashbordet Forskjellig fra Et Strategikart?
- Kpi Software vs Balanced Scorecard Software
- Et Siste Ord
Første Generasjon Balanced Scorecard er Årsaken Til Forvirring
en tidligere versjon av Balanced Scorecard framework ble oppfattet som et rent måleverktøy. Den eneste konkrete forskjellen Mellom Balanced Scorecard og den lange listen Med Kpi-Er var At Balanced Scorecard foreslo å sortere beregningene i fire perspektiver.
Henholdsvis, hvis du hører at noen trenger Balansert Målstyring, betyr det ikke at folk snakker Om den nyeste generasjonen Av K&N Balansert Målstyring. I mange tilfeller betyr de at De vil gruppere Sine Kpier i de fire perspektivene.
Forskjellen Mellom K&N Balanced Scorecard Og Kpier Gruppert I Fire Perspektiver
programvareverktøyene automatiserer visse forretningsrammer, så før vi går videre og diskuterer ulike tilnærminger til automatisering, la oss klargjøre forskjellen i den underliggende logikken til konseptene som brukes.
Kpier Gruppert I Fire Perspektiver | K & N Balansert Målstyring | |
formålet | Mål forretningsresultater fra ulike perspektiver | Bidrar til å utføre strategi ved å vise årsak og effekt logikk mellom målene og gjøre dem målbare med resultatmål |
Fire perspektiver struktur | Ja | Ja |
Årsak og virkning logikk mellom perspektiver | Nei | Ja |
Hoved fokus | På Kpier | på forretningsmål |
Cascading | Etter Kpier | etter forretningsmål |
Tilnærming til utførelse | Drevet av Kpier. Ledere er fokusert på måling, virksomhet; kontekst kommer senere | Fokus på forretningskontekst (mål); måling kommer senere for å gjøre målene mer spesifikke og konkrete |
Visuelt kommunikasjonsverktøy | Dashbord | Strategikart |
la oss kort diskutere forskjellene og hvorfor de betyr noe.
Årsak Og Virkning Logikk
en typisk kpi målstyring (Kpier gruppert i flere kategorier) har ikke bevis årsak og virkning logikk. Noen ganger er det underforstått, men normalt vil du ikke se det.
for eksempel:
- Som en del av ditt fokus på sikkerhet, kan du gjøre opplæring i sikkerhetsbevissthet og måle % av de ansatte som er opplært.
- fokuset på sikkerhet skal beholde talenter og føre til høyere produktivitet, målt som produksjon per time.
hvordan kpi-målstyring og Balansert Målstyring nærmer seg samme situasjon:
- på en kpi-målstyring er denne logikken underforstått, men er ikke spesifikt forklart.
- På K&N Balanced Scorecard (på strategikartet) vil du se det som en sammenheng mellom» Sikkerhetsbevissthetsmålet «og» Behold fagfolk » – målene. Resultatmålinger vil bli justert med dem.
Hvorfor Fokus På Kpier Er Et Problem
den neste viktige forskjellen er AT Kpi-Målstyring fokuserer på resultatmål, Mens Balansert Målstyring fokuserer på forretningsmålene.
hva er problemet med å fokusere på Kpier:
- med økningen i antall beregninger er den underforståtte logikken vanskeligere å huske og forklare for laget.
- Team er fokusert På Kpier, ikke på å oppnå viktige mål. Dette fokuset resulterer i motiverende og misbruk problemer. I beste fall hører vi «Kpier fungerer ikke for oss!»
- måledelen er mer følsom for miljøendringer. Etter det forrige eksemplet vil målet om «sikkerhetsbevissthet» forbli lenge, men de spesifikke beregningene for å spore det kommer og går.
Hvorfor Cascading Av Kpier ikke Er En God Ide
i de fleste tilfeller er cascading av Kpier en dårlig ide. Årsaken er at De fleste Kpier ikke er delbare i deler.
La oss ta «sikkerhet bevissthet» metriske for eksempel. Sikkerhet skal være en av pilarene som går gjennom hele organisasjonen, så la oss se om VI med hell kan kaskade DET av KPI.
- CEO NIVÅ: sikkerhet bevissthet (kopiert FRA HR).
- HR-NIVÅ: sikkerhetsbevissthet målt som % av ansatte som passerte respektive opplæring.
- Enhetsnivå: her antar vi å bruke noe som «% av ansatte som har bestått sikkerhetsopplæring i denne forretningsenheten», men det er vanskelig da trening styres AV HR og på enhetsnivå kan vi bare forside KPI, ikke endre den.
- Ansattes nivå: metriske skal konverteres til en binær. «Jeg har bestått sikkerhetsopplæring, ja / nei».
Hvilket budskap oversatte vi på tvers av organisasjonen ved å bruse på denne måten? Uten å ha det, fortalte vi i utgangspunktet vårt lag det:
- Sikkerhet er en viktig ting.
- DET ER JOBBEN TIL HR å trene oss på sikkerhet som vi ikke har direkte kontroll.
- Det Er viktigere å Oppnå høye tall for Sikkerhetsindikatorer enn faktisk forbedring av sikkerheten.
jeg overdriver,men det er slik de fleste Kpier er kaskade.
den samme cascading gjort av målet om «sikkerhetsbevissthet» ser mer interessant ut:
- CEO nivå: oppnå høy sikkerhet bevissthet på tvers av organisasjonen.
- HR-NIVÅ: finn måter å måle sikkerhetsbevissthet på (noen ideer ble diskutert i strategy awareness-artikkelen) og forbedre den.
- Enhetsnivå: hva betyr sikkerhet i vårt tilfelle, hvordan kan vi implementere disse ideene lokalt?
- Ansattes nivå: fokus på aspekter av sikkerhet som er relevante for jobben min.
hvis du vil lære mer om fordelene med cascading av mål versus cascading Av Kpier, sjekk ut artikkelen om cascading nevnt i begynnelsen.
Hvorfor Utførelse Av Kpier Mislykkes
EN KPI er en modell av en ekte verden, men det er fortsatt ikke en ekte verden.
- Kpier fungerer bedre når måldomenet er stabilt og forutsigbart. For eksempel er sporing Av Kpier for et lager mer fornuftig enn sporing Av Kpier for et programvarefirma.
- Kpier vil gjøre mer skade enn godt hvis de er justert med bonusberegning.
Hva skjer når vi fokuserer utførelse på forretningsmål?
- vi vil fortsatt trenge beregninger, men forretningskonteksten kommer først.
- Etter «forretningsmål først» tilnærming, kan vi kvantifisere slike vanskelige områder som kvalitet eller ledelse.
- Kpiene som vi skal bruke, følger en bestemt mal.
- å Ha et forretningsmål i fokus, vil vi først svare på spørsmålene «hvorfor» og «hvordan»
det ser ut til at disse nyansene ikke betyr noe mye, men i praksis gjør de en stor forskjell, spesielt i stor skala.
Hvordan Er Dashbordet Forskjellig fra Et Strategikart?
før nevnte VI AT kpi scorecard bruker dashboard som et visualiseringsverktøy, Mens K&N Balanced Scorecard støttes av strategikartet.
hva er forskjellen? Vi diskuterte det i detalj i en egen artikkel. Et raskt sammendrag er at et dashbord fokuserer På Kpi-Ene og deres verdier, mens et strategikart handler om forretningsmål og forbindelsene mellom dem.
Kpi Software vs Balanced Scorecard Software
vi har diskutert forskjellene mellom de underliggende konseptene. Nå kan vi svare på spørsmålet om forskjellen mellom de to typer programvare.
Fokus på
- kpi målstyring programvare fokuserer sine funksjoner På Kpier og målstyring beregning. Det er en god erstatning til en prototype av et målstyring opprettet i Excel.
- Balansert Målstyring programvare er fokusert på strategikart med en årsak og virkning logikk. Det er et godt alternativ til å tegne kart manuelt eller bruke presentasjonsprogramvare.
Cascading
- Balansert Målstyring programvare er utviklet med cascading i tankene, f.eks mål fra ett nivå kan kaskade til de andre scorekort.
- en typisk kpi-programvare tilbyr ikke mye når det gjelder cascading; Kpiene er ikke den beste måten å kaskade strategi.
datavisualisering:
- kpi-programvare er designet med datavisualisering og analyse i tankene, mens funksjonene som går under bi-paraplyen, normalt er mer utviklet.
- I Likhet MED KPI programvare, Balanced Scorecard verktøy er utstyrt med ulike visualiseringsverktøy. Strategikartene støttes av klassiske instrumentbord og resultatrapporter.
Påvirkning på motivasjon:
- KPI-programvare skaper et fint visuelt bilde for toppledere, men kan skifte fokus for teamet fra det som betyr noe for det som telles.
- Balansert Målstyring programvare skaper et bilde av en strategi. Hvis ikke begrenset av informasjon siloer, vil det bidra til å dele felles strategi forståelse på tvers av organisasjonen.
den gode nyheten er at De Fleste Balanced Scorecard programvareløsninger (vi har delt video vurderinger av de mest populære) har noen god funksjonalitet For Kpier samt For K & N Balanced Scorecard.
Et Siste Ord
i denne artikkelen delte jeg min mening om bruken av automatiseringsverktøy. Jeg skråning mot Å bruke Balansert Målstyring programvare som det gir mer fleksibilitet og justerer bedre med strategien gjennomføring oppgave.
i praksis (vi ser det i historiene som brukerne våre delte), varierer de virkelige brukssakene mye:
- Noen brukte BSC Designer til å støtte en ren kpi-målstyring,
- Andre bygger OKRs på Den,
- andre brukte Den til å støtte strategiutførelse etter k&n tilnærming.
jeg håper ideene fra denne artikkelen vil hjelpe deg å bedre forstå dagens behov i organisasjonen og finne et verktøy som passer dine behov. Og selvfølgelig, shortlist BSC Designer programvare som kandidat til å automatisere Balansert Målstyring.
CEO | Trener | Forfatter
BSC Designer er En Balansert Målstyring programvare som hjelper bedrifter til å bedre formulere sine strategier og gjøre prosessen med strategiutførelse mer håndgripelig med Kpier.
hvis du foretrekker å motta innlegg som disse via e-post, meld deg på vårt nyhetsbrev.