jeg er lektor ved Institut for Human Centered Design & Engineering (HCDE). Jeg afsluttede en BS i datalogi fra Stanford i 1997 og en ph.d. i teknologi, medier og samfund fra University of Colorado Boulder i 2012.
Kriseinformatik
grundlaget for min forskning ligger inden for computerstøttet samarbejdsarbejde og kriseinformatik — studiet af, hvordan informationskommunikationsteknologier anvendes under krisebegivenheder, herunder naturkatastrofer (som jordskælv og orkaner) og menneskeskabte katastrofer (såsom skydehændelser og terrorhandlinger). Primært har mit arbejde undersøgt, hvordan folk bruger sociale medieplatforme under kriser og andre “masseforstyrrelser” – begivenheder. I første omgang, min forskning fokuserede på de pro-sociale aktiviteter, som sociale medieplatforme letter — for eksempel, hvordan folk mødes efter krisebegivenheder for at hjælpe sig selv, deres naboer, og endda mennesker halvvejs rundt om i verden. Jeg afsluttede min afhandling om digital frivillighed (en form for online aktivisme) under masseforstyrrelser. Min rådgiver på denne forskning var Professor Leysia Palen, en af grundlæggerne af crisis informatics-feltet.
Collective Sensemaking and Rumoring under Crisis Events
på universitetet fortsatte jeg med at studere, hvordan folk bruger sociale medier under krisebegivenheder. Over tid skiftede mit arbejde fra digital frivillighed (og kryds mellem uformelle og formelle reaktionsaktiviteter) til rygter under krisebegivenheder. Rumoring er et biprodukt af den” kollektive sensemaking ” – proces, der opstår, når folk mødes under krisehændelser for at forsøge at give mening om, hvad der sker. Kollektiv sensemaking menes at være et naturligt svar på den usikkerhed og angst, der ledsager krisehændelser. Forskere teoretiserer, at sensemaking tjener både informative og psykologiske fordele. Nogle rygter viser sig at være sande. Men mange gør det ikke. Så kollektiv sansning kan føre til misinformation.
gennem et samarbejde med Robert Mason (2013-2015) og Emma Spiro (2014-nutid) og med et team af studerende (inklusive bachelor, kandidat og ph.d.) har vi afsluttet snesevis af studier af rygter under kriser. Blandt andre fund, vores arbejde har dokumenteret, hvordan falske rygter tager form på sociale medier, hvordan forkert information har tendens til at sprede sig hurtigere og længere end korrektioner, hvordan “nyheder” – konti hjælper med at forstærke falske rygter, og hvordan folk korrigerer sig selv og andre efter at have spredt forkert information online.
flere af vores publikationer er tilgængelige her.
metoder
vores forskning er afhængig af digitale sporingsdata — skabt af mennesker, når de bruger onlineværktøjer og platforme. Ved hjælp af metoder tilpasset fra kriseinformatik integrerer vores arbejde kvalitative, kvantitative og visuelle analyser for at forstå strukturen og dynamikken i online informationsstrømme og den menneskelige adfærd, der former dem. Vi bevæger os frem og tilbage fra visninger på højt niveau (“30.000 fod”), der giver os mulighed for at identificere mønstre og anomalier for at lukke undersøgelser af indhold og brugere (“kvidre for kvidre”), der hjælper os med at forstå, hvad disse mønstre og anomalier virkelig betyder. Tit, de betyder ikke, hvad vi oprindeligt tror, de gør!
strukturen og dynamikken i online desinformation
i 2015, da vi kæmpede med data indsamlet om en række masseskydningsbegivenheder over hele kloden, begyndte vores forskerteam at erkende, at vi ikke bare så utilsigtet misinformation, men at vi var vidne til gennemgribende desinformation, der syntes at være begået af stadig mere tætte og ofte underligt forbundne netværk af konti. I 2016-2017 begyndte vi at fokusere mere intenst på online desinformation — den forsætlige spredning af falske eller vildledende oplysninger til politiske eller økonomiske mål. Vores arbejde søger at forstå taktikken, mål, og virkningerne af specifikke desinformationskampagner såvel som de langsigtede virkninger af gennemgribende desinformation i vores samfund.
vi har gennemført tre casestudier, der afslører strukturen og dynamikken online desinformation. Den første undersøgte, hvordan konspirationsteoretisering om skydehændelser (f. eks. dem, der hævder begivenhederne er” svindelnumre “vedtaget af ” krise aktører”) skærer med statsstøttede desinformation kampagner. Den anden demonstrerede, hvordan betalte agenter (aka “trolde”), der arbejder inden for Ruslands Internetforskningsbureau, infiltrerede begge sider af #BlackLivesMatter/#BlueLivesMatter diskurs på kvidre i månederne op til valget i 2016. Og den tredje er en langsgående undersøgelse af desinformationskampagnen rettet mod de hvide hjelme, en humanitær reaktionsorganisation, der yder redning og medicinsk hjælp i oprørsområder i Syrien under borgerkrigen der (se Paper1, Paper2, Paper3). På tværs af bredden af disse undersøgelser bemærker vi den” deltagende ” karakter af desinformationskampagner og udfordringen med at skelne mellem den orkestrerede aktivitet af betalte agenter og de organiske handlinger fra oprigtige onlineaktivister. Vi viser, hvordan desinformationskampagner infiltrerer, kultiverer og udnytter onlineaktivisme og teoretiserer, at online desinformation ofte tager form som samarbejdende “arbejde” mellem kendte agenter og uvidende medlemmer af onlinemængden.
læs venligst følgende medieartikler, hvis du leder efter mere information om vores arbejde med online desinformation:
den overraskende Nuance bag den russiske Troldstrategi
Informationskrige: et vindue ind i det Alternative Medieøkosystem
indholdsdeling i det Alternative Medieeko-system: Sagen om de hvide hjelme
Center for en informeret offentlighed
i 2019 med tilskud fra Knight Foundation og Heillett Foundation, mine kolleger (Ryan Calo, Chris kujon, Emma Spiro, Jevin vest) og jeg var med til at grundlægge Center for en informeret offentlighed (CiP) ved UV. Centrets mission er at ” marskalere de kollektive ressourcer fra et forskningsuniversitet i verdensklasse, indlejret i lokalsamfundene, for at modstå strategisk misinformation, fremme et informeret samfund, og styrke demokratisk diskurs.”
forskning i online diskurs omkring Covid-19
vores arbejde er blevet noget omformet af Covid-19-pandemien. Vi har indsamlet data om online diskurs omkring den nye coronavirus siden 23. januar 2020. På grund af vores ekspertise inden for misinformation inden for videnskab (Jevin vest) og rygter og desinformation i forbindelse med krisebegivenheder (Emma Spiro og mig selv) har vi indledt et NSF-finansieret forskningsprojekt <link> for bedre at forstå, hvordan videnskab mobiliseres (og politiseres) i samtaler om Covid-19, og hvordan det spiller en rolle i spredningen af misinformation om pandemien. Når Covid-19 blandes ind i Valg2020, forventer vi at se (og indsamler data for at studere) øge indsatsen for at frø og sprede desinformation til politisk gevinst. Vi har et voksende team (tre postdoktorale lærde og en række ph.d. – og bachelorstuderende) og nok data og forskningsspørgsmål til at holde os alle travlt i de næste par år. Forhåbentlig kan vi bidrage til at forstå og finde løsninger til at reducere spredningen af mis – og desinformation i disse vanskelige tider.
rådgivning
jeg rådgiver i øjeblikket syv fantastiske ph.d. – studerende (Dharma Dailey, Ahmer Arif, Tom Vilson, Himanshu Sade, Sam Kolovson, Melinda McClure Haughey og Andrey Beers) og to bachelorstuderende. Jeg vejleder også løst flere andre studerende, der arbejder på vores mange projekter.
kontakt
e-mail: kstarbi på din dot edu
kvidre: @katestarbird
mit CV
