Clinical Case Management Services bieten fortlaufende Betreuung für Patienten, die aufgrund der Schwere und Chronizität ihrer Erkrankungen eine intensivere individuelle, familiäre Behandlung und Fallmanagement benötigen. Die Familienbehandlung erfolgt entweder mit dem Patienten oder über die Familienerziehungs- und Unterstützungsgruppe.
Bei den Patienten, denen dieses Team folgt, werden typischerweise psychotische Spektrumsstörungen und bipolare 1-Störung diagnostiziert.
Personen, die an das CCM-Team überwiesen werden, sollten die Kriterien für die medizinische Notwendigkeit erfüllen, die sich aus dem Schweregrad ergeben, z. B. anhaltende Psychosen infolge von Schizophrenie oder anderen psychotischen Störungen, Manie und schwerwiegenden Symptomen, die sich auf das aktuelle Funktionsniveau auswirken in den Bereichen Sozialisation, Beruf und Bildung.
Viele der CCM-Termine sind aufgabenorientiert, z. verknüpfung von Patienten mit Community-Ressourcen, Vermittlung von Kollateralkontakten mit Familienmitgliedern oder Leistungserbringern, Koordination der Behandlungsmodalitäten in der Klinik, einschließlich Überweisungen an Klassen, Gruppen, die CCM-Gruppe, die CCM-Gruppe für junge Erwachsene, die Lebenskompetenzgruppe, und Medikationstermine.
