Kurze Antwort: Krogers Rückgaberecht ohne Quittung variiert je nach Ladenlokal. In der Regel können Artikel ohne Quittung ersetzt oder gutgeschrieben werden. Einige Geschäfte erlauben nur Rücksendungen ohne Quittung für Artikel unter $ 5 bis $ 10; Andere verweigern jede Rücksendung ohne Quittung. Einige haben kein festgelegtes Zeitlimit, während andere Rücksendungen innerhalb von 30 oder 90 Tagen akzeptieren. Weitere Informationen zu den Kroger-Rückgaberichtlinien ohne Quittung finden Sie unten.
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Kroger Rückgaberecht ohne Quittung
Krogers Rückgaberecht ohne Quittung variiert je nach Geschäft. Die Kroger Company, die eine Vielzahl von Lebensmittelketten betreibt — darunter Kroger, Dillons, King Soopers, Harris Teeter, Fred Meyer und City Market — gibt auf ihrer Website an, dass Sie ein Produkt zurückgeben oder umtauschen können, solange Sie die Originalverpackung und den Beleg haben.
Um mehr über Rücksendungen ohne Quittung zu erfahren, haben wir uns an die Medienabteilung von Kroger sowie an Kroger-Lebensmittelgeschäfte im ganzen Land gewandt. Während die folgenden Informationen Ihnen eine Vorstellung davon geben, was Sie in Ihrem Geschäft erwarten können, haben wir festgestellt, dass die Richtlinien je nach Standort erheblich variieren.
Rückgabefrist
Krogers Unternehmensrückgaberichtlinie erlaubt Rücksendungen aus jedem Grund und zu jeder Zeit; unsere früheren Untersuchungen haben jedoch ergeben, dass das Zeitlimit für Rücksendungen bei Kroger wie bei der Richtlinie ohne Beleg je nach Geschäft variiert.
Ohne Ihre Quittung beschränken einige Kroger-Standorte das Rückgabefenster auf 30 oder 90 Tage. Andere haben keine festgelegte Frist für die Rücksendung, solange der Artikel die anderen Rücksendeanforderungen erfüllt.
Für Handelsmarken garantiert Kroger seine Produkte und ermöglicht jederzeit eine Rückgabe oder einen Umtausch. Wenn Sie einen Artikel der Marke Store ohne Quittung zurückgeben möchten, sollten Sie bis zur Genehmigung durch den Filialleiter Anspruch auf eine Gutschrift oder einen Ersatzartikel haben.
Artikelanforderungen
Einige Kroger—Geschäfte — etwa 30% der von uns angerufenen – akzeptieren keine Rücksendungen ohne Quittung, unabhängig vom Kaufbetrag. Einige sind jedoch bereit, Rücksendungen für Artikel unter $ 5 oder $ 10 ohne Kaufnachweis zu akzeptieren. Darüber hinaus beschränken einige Geschäfte die Rückgabe nicht auf der Grundlage des Artikelpreises.
Beachten Sie, dass die offizielle Kroger-Rückgaberichtlinie die Rücksendung des Produkts und der Originalverpackung erfordert. Die Kroger Stores, die wir angerufen haben, folgen dieser Richtlinie, auch wenn sie Rücksendungen ohne Quittung akzeptieren — Sie müssen also den Artikel und sein Paket in den Laden bringen.
Rückerstattungen für Rücksendungen ohne Quittung
Wenn Ihr lokaler Kroger Rücksendungen ohne Quittung akzeptiert, ist es wahrscheinlich, dass Ihre Rückerstattung in Form von Gutschrift erfolgt. Während einige Geschäfte und Manager möglicherweise bereit sind, preiswerte Artikel (z. B. Artikel unter 5 US-Dollar) in bar zurückzuerstatten, teilten uns die von uns angerufenen Geschäfte mit, dass der Kunde zum Zeitpunkt der Rückgabe eine Gutschrift für den aktuellen Preis des Artikels erhält.
Quittungssuche
Nicht alle Kroger-Geschäfte erlauben Rücksendungen ohne Quittung, wie oben erwähnt. Da die offizielle Unternehmensrichtlinie die Quittung, das Produkt und die Originalverpackung erfordert, verweigern einige Kroger-Geschäfte Ihre Rücksendung.
Wenn Ihr lokales Kroger keine Rücksendungen ohne Quittung akzeptiert, kann ein Mitarbeiter Ihren Kauf möglicherweise in der Datenbank des Geschäfts finden. Wenn Sie Ihre Kroger Plus Rewards-Karte oder Kreditkarte beim Auschecken verwendet haben und den Artikel an dasselbe Geschäft zurückgeben, in dem Sie ihn ursprünglich gekauft haben, kann der Mitarbeiter möglicherweise Ihre Quittung nachschlagen.
