Respuesta corta: La política de devoluciones de Kroger sin recibo varía según la ubicación de la tienda. Por lo general, los artículos sin recibo son elegibles para un reemplazo o un reembolso de crédito de la tienda. Algunas tiendas solo permiten devoluciones sin recibo para artículos de menos de 5 5 a 1 10; otras denegarán cualquier devolución sin el recibo. Algunos no tienen un límite de tiempo establecido, mientras que otros aceptan devoluciones dentro de los 30 o 90 días. Para obtener más detalles de la política de devolución de Kroger sin recibo, consulte a continuación.
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Política de devoluciones de Kroger Sin recibo
La política de devoluciones de Kroger sin recibo varía según la tienda. The Kroger Company, que opera una variedad de cadenas de tiendas de comestibles, incluidas Kroger, Dillons, King Soopers, Harris Teeter, Fred Meyer y City Market, declara en su sitio web que puede devolver o cambiar un producto siempre que tenga el embalaje y el recibo originales.
Para obtener información sobre devoluciones sin recibo, nos pusimos en contacto con el departamento de relaciones con los medios de comunicación de Kroger, así como con las tiendas de comestibles de Kroger en todo el país. Si bien la información a continuación le dará una idea de qué esperar en su tienda, descubrimos que la política varía significativamente según la ubicación, y lo mejor es ponerse en contacto directamente con su tienda local para obtener los detalles.
Período de devolución
La política de devoluciones corporativas de Kroger permite devoluciones por cualquier motivo y en cualquier momento; sin embargo, nuestra investigación anterior encontró que, al igual que con la política de no recibo, el límite de tiempo para las devoluciones en Kroger varía según la tienda.
Sin su recibo, algunas ubicaciones de Kroger limitarán la ventana de devolución a 30 o 90 días. Otros no tienen un límite de tiempo establecido para devoluciones, siempre y cuando el artículo cumpla con los demás requisitos de devolución.
Para marcas propias de tiendas, Kroger garantiza sus productos y permite una devolución o cambio en cualquier momento. Si desea devolver un artículo de marca de tienda sin su recibo, debe ser elegible para un crédito de tienda o un artículo de reemplazo, a la espera de la aprobación del gerente de la tienda.
Requisitos del artículo
Algunas tiendas Kroger, aproximadamente el 30% de las que llamamos, no aceptan devoluciones sin el recibo, independientemente del importe de la compra. Sin embargo, algunos están dispuestos a aceptar devoluciones de artículos de menos de 5 5 o 1 10 sin comprobante de compra. Además, algunas tiendas no restringen las devoluciones en función del precio del artículo.
Tenga en cuenta que la política oficial de devoluciones de Kroger requiere que devuelva el producto y su embalaje original. Las tiendas Kroger a las que llamamos siguen esta política, incluso si aceptan devoluciones sin recibo, por lo que deberá llevar el artículo y su paquete a la tienda.
Reembolsos por Devoluciones sin recibo
Si su Kroger local acepta devoluciones sin el recibo, es probable que su reembolso sea en forma de crédito de tienda. Si bien algunas tiendas y gerentes pueden estar dispuestos a reembolsar artículos baratos (como los menores de 5 5) en efectivo, las tiendas a las que llamamos nos dijeron que el cliente recibirá un crédito de mercancía por el precio actual del artículo en el momento de la devolución.
Búsqueda de recibos
No todas las tiendas Kroger permiten devoluciones sin el recibo, como se señaló anteriormente. Dado que la política corporativa oficial requiere el recibo, el producto y el embalaje original, algunas tiendas Kroger denegarán su devolución.
Si su Kroger local no acepta devoluciones sin recibo, es posible que un asociado pueda encontrar su compra en la base de datos de la tienda. Si utilizó su tarjeta de recompensas Kroger Plus o tarjeta de crédito durante el proceso de pago y devolvió el artículo a la misma tienda donde lo compró originalmente, es posible que el asociado pueda buscar su recibo.
