Los Servicios de Manejo de Casos Clínicos brindan atención continua a pacientes que necesitan tratamiento individual y familiar más intensivo y manejo de casos, debido a la gravedad y cronicidad de sus afecciones. El tratamiento familiar se proporciona con el paciente o a través del Grupo de Educación y Apoyo Familiar.
Los pacientes seguidos por este equipo suelen ser diagnosticados con Trastornos del Espectro Psicótico y Trastorno Bipolar 1.
Los individuos remitidos al Equipo de MCC deben cumplir con los criterios de necesidad médica, como lo demuestra el nivel de gravedad, por ejemplo, experimentar psicosis en curso secundaria a esquizofrenia u otro trastorno psicótico, manía y síntomas graves que afectan el nivel actual de funcionamiento en las áreas de socialización, ocupación y educación.
Muchas de las citas de CCM están orientadas a tareas, p. ej. vincular a los pacientes con los recursos de la comunidad, organizar contactos colaterales con familiares o proveedores de atención, coordinar las modalidades de tratamiento clínico, incluidas las derivaciones a clases, grupos, el grupo de MCP, el Grupo de MCP para Adultos Jóvenes, el Grupo de Habilidades para la Vida y citas para medicamentos.