(6 perc olvasás)
az SAP most kiterjesztett HR-megoldást kínál, amely túlmutat a humánerőforrás-menedzsmenten. Amit a múltban SAP Human Capital Management (HCM) – nek hívtak, most SAP Human Experience Management (HXM) – vé válik. De miről is szól valójában az új megközelítés? Vessünk egy közelebbi pillantást erre az új fejleményre.
sok vállalat közös célja, hogy a munkavállalókat sikeresebbé tegye és motiválja az üzleti teljesítmény növelése érdekében. Az üzleti siker és a munkavállalói elégedettség közötti kapcsolat kutatása ezt alátámasztja. A megnövekedett munkavállalói boldogság és a csökkent fluktuáció mellett a pozitív munkavállalói tapasztalatok is növelik az üzleti sikert.
eddig a hagyományos HR szoftverek tényleges felhasználói élménye nem tett jó munkát a megnövekedett munkavállalói elvárások kezelésében. Fő hangsúlya az adminisztratív feladatokra irányult: adatgyűjtés hierarchikus folyamatokhoz, standard műveletek elvégzése és automatizálás.
ezzel szemben az SAP a meglévő HR megoldásra építve olyan élményeket hoz létre, amelyek előnyösek az egyes alkalmazottak, a csapatok és az egész szervezeti egységek számára. Az SAP SuccessFactors HXM Suite lehetővé teszi az emberek részlegeinek, hogy minden eddiginél jobban hozzájáruljanak vállalkozásuk sikeréhez. Tehát most kíváncsi lehet: Hogyan változtathatom meg az emberi tőke menedzsmentjét az emberi Tapasztalatkezelés létrehozása érdekében?
SAP sikertényezők:
az SAP HxM összehangolja a HR-t a végfelhasználókkal
a hagyományos HCM megoldások szorosan kapcsolódnak a HR működési modellekhez, elsősorban a más részlegektől elkülönített folyamatokra összpontosítva. De az emberek nem elszigetelt kategóriákban gondolkodnak és dolgoznak, így az SAP HXM a munkamódszerekre és a napi munkára összpontosít. Például egy üzletvezetőnek, akinek a csúcsigény idején gyorsan új csapatot kell felépítenie, a következő feladatokat kell gyorsan elvégeznie: tervezze meg a költségvetést, hozzon létre egy munkaköri leírást, hirdesse a nyílásokat, válassza ki a képzett pályázókat, a fedélzeten stb. Mindezt egy nap alatt meg lehet tenni.
a HCM-rendszer középpontjában a HR osztály követelményei és az egyéni tevékenységek támogatása állna. Az SAP HXM azonban elsősorban az üzletvezetőre összpontosít, és arra, hogy mire van szüksége a sikerhez. Milyen lépéseket lehet automatizálni, és hogyan lehet alkalmazottakat felvenni és a lehető leggyorsabban produktívvá válni?
a HXM megoldás hálózati eszközöket biztosít ezeknek a feladatoknak a lefedésére, amelyhez egy zárt hurok társul, amelyben az érintetteket megkérdezik tapasztalataikról és fejlesztési javaslataikról.
szüksége van mind O adatokra, mind X adatokra
a hagyományos HCM rendszerek egyik legfontosabb funkciója az adatgyűjtés és a műveletek feldolgozása. Ezek az” O adatok ” (működési adatok) tárolódnak, és megmutatják, mi történt eddig. Például a szerződéses ajánlatok és a bérbeadás közötti kapcsolat, a képzési időszak és a munkavállalói fluktuáció. Bár ezek az adatok hasznosak lehetnek a jövőbeli fejlemények előrejelzéséhez és az irány meghatározásához, csak egy perspektívát képviselnek.
az “O adatok” megválaszolják a “MIT”, de az “X adatok” (a “miért”) ugyanolyan fontosak. Az SAP Human Experience Management lehetővé teszi a vállalkozás számára, hogy olyan tapasztalatinformációkat rögzítsen, amelyek megmagyarázzák, miért történik valami. Mindkét típusú adat (O és X adatok) használata lehetővé teszi vállalkozása számára, hogy javítsa a felhasználói élményt minden egyes személy számára, vagy tágabb értelemben a program szintjén.
a HXM megoldás lehetővé teszi vállalkozása számára, hogy folyamatosan gyűjtsön visszajelzéseket, amikor ez a legfontosabb. Például egy egyszerű felmérés segítségével megkérdezheti az új alkalmazottakat az első benyomásaikról a vállalatnál töltött első 30 nap után.
az X adatok erőteljes betekintést nyújthatnak a pályázók és az új alkalmazottak tapasztalataiba. Megtudhatja, hogy a toborzók milyen jól reagálnak a pályázókra, hogy az új alkalmazottak úgy érzik-e, hogy integrálódnak a csapataikba, a képzés hatékonysága, az alkalmazottak mennyire bíznak a vezetőkben és még sok más.
amikor az X – adatokat tipikus O – adatokkal kombinálják-például elfogadási arányok és kezdeti teljesítmény -, a HR-vezetők rendelkeznek azokkal az információkkal, amelyekre szükségük van ahhoz, hogy lássák, mely fejlesztéseket kell prioritásként kezelni.
it.data guardian: Minden információ a hatékony HR adatkezelésről
az SAP HXM intelligens technológiákat használ
az SAP HXM lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy az új technológiákat kihasználva vonzóbb élményt nyújtsanak az alkalmazottaknak. Ilyenek például az integrált csevegési funkció használata, amely segít a vezetőknek az információk keresésében vagy a feladatok hatékonyabb elvégzésében, vagy a gépi tanulás használata arra ösztönzi az alkalmazottakat, hogy aktív szerepet vállaljanak egészségük javításában vagy karrierjük tervezésében.
az ilyen típusú fejlesztések segíthetnek abban, hogy az alkalmazottak kétféle módon érezzék magukat. Felhatalmazást kapnak arra, hogy gyorsabban és könnyebben végezzék munkájukat, és úgy érzik, hogy a HR osztály figyelembe veszi preferenciáikat és véleményüket.
az SAP HXM túlmutat a HR osztályon
az SAP Human Experience Management nem áll meg az emberi erőforrás osztályon. Kiterjed minden alkalmazottat érintő tevékenységre – például utazásra vagy beszerzésre -, és nem ér véget az SAP alkalmazási területeivel. Használhatja a HR határain kívüli észlelések mérésére is — például az ügyfél/alkalmazott kapcsolaton belül — annak érdekében, hogy fontos betekintést nyerjen a személyzet fejlesztésébe.
egy átfogó, nyílt és hálózatba kapcsolt platformon belül vállalkozása olyan megoldásokhoz és eszközökhöz férhet hozzá, amelyek az SAP SuccessFactors-szal működnek együtt. Erre példa lehet a mesterséges intelligencia használata az állásinterjúk ütemezésére vagy kollégák jelölésére díjakra.
az SAP HXM bemutatása az Ön vállalkozásában
az SAP HXM több éves kutatás eredménye, amely azt vizsgálta, hogy az emberek hogyan dolgoznak, és mire van szükségük a sikerhez. A jövőkép ambiciózus, de ez nem jelenti azt, hogy radikális változtatásokat kell végrehajtania, vagy azonnal ki kell cserélnie a meglévő megoldást. Az iteratív megközelítés ugyanahhoz a célhoz vezethet. Ily módon vállalkozása fenntartható módon alakíthatja ki és fejlesztheti emberi tapasztalati stratégiáját az Ön prioritásainak megfelelő ütemben.
merüljön el mélyebben az emberek irányításában
további információt szeretne arról, hogyan lehet a legjobban kezelni az emberi tapasztalatokat a vállalkozásában? Látogassa meg üzleti oldalunkat arról, hogyan optimalizálhatja a Humánerőforrás-menedzsmentet intelligens szoftverekkel, vagy nézze meg az SAP SuccessFactors termékoldalát, és fedezze fel, hogyan valósulhat meg az emberi Tapasztalatkezelés (HxM) az Ön vállalatában. A HR törzsadatok hatékonyabb kezelése és az adatminőség javítása érdekében felfedezheti saját megoldásunkat is – it.data guardian.
Smart HCM: minden információ, Fehér könyvek és Infographics
