docens vagyok a Washingtoni Egyetemen (UW) az emberközpontú tervezés Tanszékén & mérnöki (HCDE). A Stanfordon 1997-ben elvégeztem a számítástechnika BS-jét, 2012-ben pedig a Colorado Boulder Egyetemen technológiai, média-és Társadalomtudományi doktori fokozatot szereztem.
Krízisinformatika
kutatásaim alapját a számítógéppel támogatott kooperatív munka (CSCW) és a krízisinformatika — annak tanulmányozása, hogy az információs-kommunikációs technológiákat hogyan használják válsághelyzetekben, beleértve a természeti katasztrófákat (például földrengések és hurrikánok) és az ember okozta katasztrófákat (például lövöldözések és terrorcselekmények). Munkám során elsősorban azt vizsgáltam, hogy az emberek hogyan használják a közösségi média platformokat válságok és más “tömeges zavarok” esetén. Alapvetően, kutatásom azokra a pro-social tevékenységekre összpontosított, amelyeket a közösségi média platformok megkönnyítenek — például, hogyan jönnek össze az emberek válságesemények után, hogy segítsenek magukon, szomszédaik, sőt az emberek a világ másik felén. A digitális önkéntességről (az online aktivizmus egyik formájáról) szóló disszertációmat tömeges megszakítási események során fejeztem be. A kutatásban tanácsadóm Leysia Palen professzor volt, a krízisinformatika egyik alapítója.
kollektív érzékelés és pletyka Krízisesemények alatt
a Washingtoni Egyetemen folytattam annak tanulmányozását, hogy az emberek hogyan használják a közösségi médiát krízisesemények során. Az idő múlásával a munkám a digitális önkéntességről (és az informális és formális reagálási tevékenységek közötti kereszteződésekről) a válságesemények körüli pletykákra váltott. A pletyka a “kollektív érzékelés” folyamatának mellékterméke, amely akkor következik be, amikor az emberek válságesemények során találkoznak, hogy megpróbálják megérteni, mi történik. Úgy gondolják, hogy a kollektív érzékelés természetes válasz a válság eseményeit kísérő bizonytalanságra és szorongásra. A kutatók elmélete szerint a szenzációkészítés mind információs, mind pszichológiai előnyöket szolgál. Néhány pletyka igaznak bizonyul. De sokan nem. Így a kollektív érzékelés téves információhoz vezethet.
Robert Mason (2013-2015) és Emma Spiro (2014-től napjainkig), valamint egy diákcsapattal (beleértve az egyetemi, mesterképzést és a PhD-t) együttműködve több tucat tanulmányt készítettünk a válságok idején. Munkánk többek között dokumentálta, hogyan alakulnak ki az álhírek a közösségi médiában, hogyan terjed a téves információ gyorsabban és messzebbre, mint a korrekciók, hogyan segítenek a “legfrissebb hírek” fiókok az álhírek felerősítésében, és hogyan javítják ki magukat és másokat az emberek a téves információk online terjesztése után.
további kiadványaink itt érhetők el.
módszerek
kutatásunk digitális nyomkövetési adatokra támaszkodik — amelyeket az emberek online eszközök és platformok használata során hoznak létre. A krízisinformatikából adaptált módszerekkel munkánk minőségi, mennyiségi és vizuális elemzéseket integrál, hogy megértsük az online információáramlás szerkezetét és dinamikáját, valamint az őket alakító emberi viselkedést. Oda-vissza mozogunk a magas szintű nézetekből (“30 000 láb”), amelyek lehetővé teszik számunkra a minták és anomáliák azonosítását a tartalom és a felhasználók vizsgálatának lezárása érdekében (“tweetről tweetre”), amelyek segítenek megérteni, hogy ezek a minták és anomáliák valójában mit jelentenek. Gyakran, nem azt jelentik,amit kezdetben gondolunk!
az Online dezinformáció szerkezete és dinamikája
2015-ben, amikor a tömeges lövöldözések sorozatáról gyűjtött adatokkal küszködtünk szerte a világon, kutatócsoportunk felismerte, hogy nem csak véletlen félretájékoztatást látunk, hanem mindent átható dezinformációnak vagyunk tanúi, amelyet úgy tűnt, hogy egyre sűrűbb és gyakran furcsán összekapcsolt fiókhálózatok követnek el. 2016-2017-ben kezdtünk nagyobb hangsúlyt fektetni az online dezinformációra — a hamis vagy félrevezető információk szándékos terjesztésére politikai vagy pénzügyi célokra. Munkánk célja, hogy megértsük a taktikák, célok, és hatásait konkrét Dezinformációs kampányok, valamint a hosszú távú hatásai átható dezinformáció társadalmunkban.
három esettanulmányt készítettünk, amelyek feltárják az online dezinformáció szerkezetét és dinamikáját. Az első azt vizsgálta, hogy az összeesküvés-elméletek a forgatási eseményekről (pl. azok, akik azt állítják, hogy az események “csalások”, amelyeket a” válság szereplői ” hajtanak végre) keresztezik az állam által támogatott Dezinformációs kampányokat. A második bemutatta, hogy az orosz internetes kutatási Ügynökségen belül dolgozó fizetett ügynökök (más néven “trollok”) beszivárogtak a #BlackLivesMatter/#BlueLivesMatter diskurzus mindkét oldalára a Twitteren a 2016-os választásokat megelőző hónapokban. A harmadik pedig egy longitudinális tanulmány a fehér Sisakosokat célzó Dezinformációs kampányról, amely egy humanitárius reagáló szervezet, amely mentő-és orvosi segítséget nyújt Szíria felkelők által tartott területein a polgárháború alatt (lásd 1., 2., 3. cikk). E tanulmányok széles körében megjegyezzük a dezinformációs kampányok “részvételi” jellegét, valamint azt a kihívást, hogy megkülönböztessük a fizetett ügynökök szervezett tevékenységét és az őszinte online aktivisták organikus cselekedeteit. Megmutatjuk, hogy a dezinformációs kampányok hogyan hatolnak be, ápolják és használják fel az online aktivizmust, és elméletünk szerint az online dezinformáció gyakran együttműködő “munkaként” alakul ki az ismert ügynökök és az online tömeg akaratlan tagjai között.
kérjük, olvassa el a következő médium cikkeket, ha további információt szeretne az online dezinformációval kapcsolatos munkánkról:
az orosz Trollstratégia meglepő árnyalata
információs háborúk: ablak az alternatív média ökoszisztémájába
tartalommegosztás az alternatív média Echo-rendszerén belül: A Fehér sisakok esete
a Center for an Informed Public
2019-ben a Knight Foundation és a Hewlett Foundation támogatásával kollégáimmal (Ryan Calo, Chris Coward, Emma Spiro, Jevin West) és én társalapítója voltunk a Center for an Informed Public (CiP) – nek az UW-nél. A központ küldetése, hogy ” marsall a kollektív források egy világszínvonalú kutatóegyetem, ágyazva a helyi közösségekben, hogy ellenálljon a stratégiai félretájékoztatás, elősegíti a tájékozott társadalom, és erősíti a demokratikus diskurzus.”
a Covid-19 körüli Online diskurzus kutatása
munkánkat kissé átalakította a Covid-19 járvány. 23.január 2020. óta gyűjtünk adatokat az új koronavírus körüli online diskurzusról. A tudomány félretájékoztatásában (Jevin West), valamint a válságeseményekkel kapcsolatos pletykákban és dezinformációkban (Emma Spiro és jómagam) szerzett szakértelmünknek köszönhetően elindítottunk egy NSF által finanszírozott kutatási projektet <link> annak érdekében, hogy jobban megértsük, hogyan mozgósítják (és politizálják) a tudományt a Covid-19-ről folytatott beszélgetések során, és hogy ez hogyan játszik szerepet a pandémiával kapcsolatos téves információk terjedésében. Ahogy a Covid-19 beleolvad a 2020-as választásba, arra számítunk, hogy egyre nagyobb erőfeszítéseket fogunk látni (és adatokat gyűjtünk a tanulmányozáshoz) a dezinformáció politikai haszonszerzés céljából történő elterjesztésére és terjesztésére. Van egy növekvő csapat (három posztdoktori tudósok és számos PhD és egyetemi hallgatók) és elég adat és kutatási kérdések tartani minket elfoglalt a következő néhány évben. Remélhetőleg hozzájárulhatunk ahhoz, hogy megértsük és megoldásokat találjunk a téves és dezinformáció terjedésének csökkentésére ezekben a nehéz időkben.
tanácsadás
jelenleg hét csodálatos PhD hallgatónak (Dharma Dailey, Ahmer Arif, Tom Wilson, Himanshu Zade, Sam Kolovson, Melinda McClure Haughey és Andrew Beers) és két egyetemi hallgatónak adok tanácsot. Én is lazán felügyeli több más diákok, akik dolgoznak a sok projekt.
kapcsolat
e-mail: kstarbi a uw dot edu-n
Twitter: @katestarbird
önéletrajzom
