I servizi di gestione dei casi clinici forniscono assistenza continua per i pazienti che necessitano di un trattamento individuale, familiare e di gestione dei casi più intensivo, a causa della gravità e della cronicità delle loro condizioni. Il trattamento familiare viene fornito con il paziente o attraverso il gruppo di educazione e supporto familiare.
I pazienti seguiti da questa squadra sono tipicamente diagnosticati con disturbi dello spettro psicotico e disturbo bipolare 1.
Gli individui di cui al team CCM dovrebbero soddisfare i criteri per la necessità medica, come evidenziato dal livello di gravità, ad esempio vivendo psicosi in corso secondaria alla schizofrenia o ad altri disturbi psicotici, mania e sintomi gravi che influiscono sul livello attuale di funzionamento nelle aree di socializzazione, occupazione e istruzione.
Molti degli appuntamenti CCM sono orientati alle attività, ad esempio collegare i pazienti alle risorse della comunità, organizzare contatti collaterali con i membri della famiglia o fornitori di cure, coordinamento delle modalità di trattamento della clinica, compresi i rinvii a classi, gruppi, il gruppo CCM, il gruppo Young Adult CCM, il gruppo Life Skills e gli appuntamenti con i farmaci.
