Kendal CEO: CCRCs Må ‘Få Med Programmet’ Og Utvide Til Samfunnet

Sean Kelly traff bakken kjører som president og CEO I Kendal Corporation, og han har ennå å bremse ned siden tar tømmene i 2016.

Kelly har ledet en ny visjon for å tilby tjenester, inngå strategiske partnerskap for hjemmehelsetjenester, modernisere eksisterende samfunn og planlegge nye prosjekter som vil innlemme nye og unike tilnærminger til helse og velvære.

Blant hans ideer: fortsatt omsorgspensjonssamfunn (CCRCs) må «komme med programmet» og legge til rette for beboernes sømløse samspill med samfunnet som helhet — inkludert alt fra lokale helsepersonell til restauranter.

Kelly delte Kendals fremgang på disse tiltakene, så vel som det Han ser er de store trendene som former bransjen, under et nylig intervju For Senior Housing News podcast Transform, sponset av PointClickCare. Transform fokuserer på mennesker og ideer forme fremtiden for senior levende.

Kennett Square, Pennsylvania-baserte Kendal har i dag en portefølje av 13 tilknyttede CCRCs i syv stater,og porteføljen vokser. Kendal samarbeider med Greenbrier Development Og San Francisco Zen Center På Enso Village, ET CCRC-samfunn på 300 millioner dollar I Healdsburg, California, som vil innlemme prinsippene For Sōō Zen Buddhisme i et eldre bomiljø.

En Annen Kendal-tilknyttet, Admiral at The Lake I Chicago, refinansierte en obligasjonspakke på 202,4 millioner dollar, noe som resulterte i $3 millioner i gjeldsbesparelser bare i år. Samfunnet har også engasjert seg i en strategisk planleggingsprosess og har nettopp gitt ut en ny plan, som beskriver kritiske fokusområder de neste tre til fem årene.

Høydepunkter fra intervjuet Med Kelly er under, redigert for lengde og klarhet. Abonner På Transform via Apple Podcasts, SoundCloud eller Google Play.

På Rollen Kendal vil ta møte etterspørselen etter midt-markedet senior bolig:

På Kendal, vi er ikke en leverandør som har et lager av rimelige boliger tilgjengelig for oss. Vi har sett på enkelte markedsplasser muligheten for rimelige boliger.

i de siste 2,5 årene har vi sett nøye på tjenestene og programmene folk har tilgang til i våre lokalsamfunn. Vi erkjenner disse tjenestene og programmene hjelper våre innbyggere, Og Våre Kendal Hjemme medlemmer nyte en livskvalitet og, per definisjon, gjøre dem i stand til å få tilgang til helsevesenet på ulike punkter enn resten av verden. Og vi observerer at hvordan de alder er litt annerledes enn folkene som ikke finner seg i våre lokalsamfunn.

vi tror det er på grunn av et spesielt fokus på omsorg koordinering, tilgang til sosialisering og venner, evnen til å være engasjert og virkelig … tenk på hva som er viktig for deg og muligheten for planlegging Følgelig Hva Det Er Som Du, Som Bosatt Eller Medlem Av En Kendal Organisasjon, Kan Bestemme Seg For Å Gjøre, Ikke Bare For Å Forbedre Og Opprettholde Livskvaliteten, Men For Å Holde Helsen Din.

Vi merker at de tingene som folk gjør for å holde seg i god helse, kan gjøres tilgjengelig for folk som ikke trenger å betale inngangsbillett eller månedlige serviceavgifter.

på CCRCs utvikle bedre hjem helse partnerskap og arbeide med helsesystemer på befolkningen helse innsats:

i vårt tilfelle har det vært vårt trekk. I løpet av årene, Kendal har hatt en tradisjon for å være i partnerskap med ulike organisasjoner, inkludert høyskoler og universiteter og, i flere tilfeller, de kommer sammen med sykehus og medisinske skoler I Tilfelle Av Dartmouth Hitchcock, som har gjort oss i stand til å være ganske tilsiktet om hvordan vi bringe folk i.

Vi ser også gjennom disse partnerskapene at vi driver primærhelsepraksis i Våre Kendal-samfunn. Vi har disse samfunnene som har omsorg koordinering, hjem helse, helse og velvære og nå primær omsorg i våre lokalsamfunn. Hvorfor skulle vi ikke ta den samlingen av tjenester og programmer som vi vet har en enorm innvirkning på enkelt og pakke dem på måter som ville være tilgjengelig for allmennheten?

Vi tror Tilfeldigvis At Kendal hjemme er den perfekte broen mellom alle disse tjenestene og programmene og det bredere samfunnet utenfor Kendal. Vi ser eksisterende Kendal CCRCs som vurderer å legge Kendal Hjemme til sitt utvalg av tjenester som er tilgjengelige For Kendal innbyggere, folk på ventelister For Kendal samfunn og folk som ikke har noen intensjon om å flytte inn I En Kendal samfunnet.

Om Hvordan Kendal ser konsolideringen i nonprofit senior boareal:

Kendal er et ganske unikt dyr i vår sektor. Innenfor Kendal-strukturen har vi ikke som «top down» en tilnærming til styring, ledelse og til og med systemer.

Det vi ser er et trekk i Kendal for å være mye mer forsettlig om hvordan vi utnytter vår skala på måter som gjør at vi kan være mer konsekvente og til og med sentraliserte i noen av våre tilnærminger som helsefordeler, tjenester og programmer som tilbys Gjennom Kendal hjemme, hvordan vi sporer belegg og ønsker og behov hos våre innbyggere, tilfredshet og engasjement på tvers av den større organisasjonen.

Google Street View

Vi gjør mer og mer sammen som «En Kendal» selv om vi er en samling av 15 eller så organisasjoner, under en paraply som vi sier er en «forent» modell enn en typisk bedrifts, strømlinjeformet, strukturert modell.

vi opplever stor interesse fra organisasjoner over hele landet som ønsker at evnen til å være en del av noe større. De forstår at det er behov for å gjøre det. Det er en grad av raffinement som kommer fra å være en del av noe større Som Kendal, men det er også et stort ønske om at folk skal opprettholde karakteren av organisasjonen og menneskene i den.

på hva fremtiden holder for dyktig sykepleie innen CCRC-modellen som helhet, og Hos Kendals tilknyttede selskaper spesielt:

det regulatoriske miljøet der bona fide dyktige sykepleieenheter må eksistere, er tungt og virkelig, veldig dyrt. Det er ikke problematisk for seg selv. Men gjør noen av kostnadene som er knyttet til møte forskrifter som ikke korrelerer til kvaliteten på omsorg det vanskeligere når det gjelder å kunne ha råd til operasjoner eller når det gjelder markedet å kunne ha råd til hva det er at den ønsker å bli gitt i en dyktig sykepleiemiljø.

jeg vet På Kendal og over hele landet, hvis du … ikke har de innebygde effektivitetene og back-of-house-systemene for å levere dyktig sykepleie i stor skala, sliter du, slår av, selger eller konverterer senger til annen bruk.

den trenden kommer ikke til å stoppe … For Kendal har vi tre som har mer enn det vanlige antall dyktige pleiesenger. To av dem er misjonsdrevne organisasjoner som har til hensikt å tjene fattigere befolkninger i de enkelte samfunnene der de eksisterer. Vi vil holde fast på en rekke av disse sengene, så lenge Medicaid-reglene forblir som de er og gjør det mulig for oss å få tilgang til den enden av markedet på måter vi kanskje ikke kan betale privat.

I Den andre , Kendal På Lexington, gjorde vi en forpliktelse til det bredere samfunnet for å holde et visst antall lavinntektsfaglige pleiesenger som ville være tilgjengelige for folk som ikke ville passere gjennom livsplansamfunnet.

på de andre Kendals, vi har vært relicensing senger, overgangen senger fra dyktige sykepleie til sykehjem og ulike stiler av minne omsorg. Vi har funnet oss i stand til å utnytte ressurser når vi endrer arten av lisensiering av disse sengene. Vi kan ansette flere hands-on ansatte, fokusere på kvalitet tiltak og oppnå dem lettere når vi ikke er i et miljø … bruke betydelige dollar og tilsyn i møte regulatoriske krav som ikke tilsvarer kvalitet.

Enso Village blir ikke designet med noen dyktige pleiesenger. Vi vil samarbeide med en dyktig sykepleier leverandør. Men selv med disse partnerskapene ser vi et miljø der folk vil kunne alder på plass i selvstendig liv. Vi ønsker å bygge rom som er tilpasningsdyktige til de skiftende behovene til den enkelte.

På Hvor Kelly ser teknologi som påvirker CCRC-modellen mest, utenfor hjemmet helse partnerskap:

det påvirker allerede oss tonn. Enten det er tilkobling på tvers av organisasjonen, mellom lokalsamfunn eller innbyggere, er det fascinerende for meg at alle er i kontakt. Det er også fascinerende for Meg at Vi Som Kendal og som en sektor fortsetter å tillate folk å ha de samme opplevelsene i vår organisasjon som de hadde før de kom med oss.

det betyr at vi bedre får med programmet når det gjelder tilgjengelighet for alle former for media, alle former for tilkobling til sykehusgrupper og helseorganisasjoner, gjør reservasjoner på lokale restauranter, har et enkelt kredittkort som gir deg tilgang til alle programmene innenfor veggene på campus, men også innenfor det større samfunnet.

tenk på rommet … ikke som et konsolidert murstein og mørtel samfunn, men som et større samfunn som inkluderer kultur, restauranter og frivillige muligheter i de bredere samfunnene som omgir oss.

en av de største endringene som kommer til oss gjennom teknologi er vår konkurranse vil være overalt. Teknologi gjør det mulig for folk å utforske så mye bredere enn måtene de pleide å utforske. Vi pleide å se på markedsområder som lite POSTNUMMER innenfor en radius på 10-12 kilometer fra et bestemt sted. Vi legger merke Til, Med Enso Village som et eksempel, har vi folk fra hele verden som er klar over og registrerer seg for .

Vi merker dette over Hele Kendal. Vi har hatt beboere utforske lokalsamfunn over hele landet, men de flyttet inn hos oss fordi de lette etter en bestemt kulturell forbindelse – de gjorde 90% av sin forskning via internett.

en siste ting med teknologi som forandrer alt rundt oss: det er en mye høyere grad av åpenhet som verden forventer. Det er evne til å være klar over-nesten fra øyeblikk til øyeblikk-problemer knyttet til tilfredshet. Det holder oss på tå hev, men det skaper også litt spenning om hvor bosatt og ansatte forholdet begynner og slutter.

Hvis En Kendal bosatt kan gå online og lese en gjennomgang av hvordan ting går i spisestuen eller i pleiesenteret eller i helse-og treningssenteret, fra noen som besøkte Fra Des Moines, skaper det spenning fordi våre innbyggere er like interessert i å sørge for at vi gjør det rette, og dessuten at vårt rykte er intakt.

Abonner På Transform via Apple Podcasts, SoundCloud eller Google Play.

Klikk nedenfor for å høre hele episoden: