Refusjoner, Retur Og Bytte
Garantier: Individuelle resultater kan variere. Vi kan ikke gi løfter, tidsbegrensninger eller garantier av noe slag. Korrigerende hudpleie inkorporerer samsvar med produktbruk, konsekvent solbeskyttelse, oppfølgingsevalueringer, profesjonelle behandlinger som utføres regelmessig, genetikk (hudforhold går ofte i familier) og en rekke livsstilsendringer som må overholdes på lang sikt. Disse inkluderer pore-clogging hår, hud og make-up produkter, stress, søvn, hormoner, kosthold, vanninntak, medisinske tilstander, medisiner, barbering / hårklipp vaner, hud tukling, soleksponering, vekt problemer og mer. Det er ingen kur for akne, men det kan behandles og kontrolleres.
Siden vi ikke kan» gå hjem med deg » for å overvåke din livsstil og produktbruk eller misbruk, kan vi ikke tilby En «Pengene Tilbake-Garanti» på noen diett, produkt, behandling eller serie av behandlinger. Ingen kontant refusjon. Ingen manglende produktutskifting etter 24 timer etter henting eller mottak av forsendelsen. Ingen produkt returnerer eller bytter etter ti dager.
forhåndsbetalte avtaler: Konsultasjonsavtaler må forhåndsbetales. Hudpleie tjenester som kjemisk peeling, akne ansikts og arr behandlinger krever en $ 50 innskudd. Forhåndsbetalte avtaler kan ikke refunderes og underlagt våre ukedag og lørdag Avbestillingsregler hvis de må flyttes. Ingen kontant refusjon på forhåndsbetalte avtaler. Ingen unntak.
Returnerer & bytte: Kosmetiske og aktive ingredienser forårsaker noen ganger følsomhet eller en allergisk reaksjon, som vanligvis oppstår innen de første tre dagene. I tilfelle en ekte allergisk reaksjon, må du slutte å bruke produktet og kontakte kontoret umiddelbart. Vi vil planlegge et kontorbesøk eller en telefonsamtale for å diskutere problemet, og om nødvendig, ordne å bytte ut problemproduktet innen de første ti dagene.
hvis originalproduktet har en produsentfeil eller er skadet, en vare mangler i bestillingen din, eller du mottar feil produkt, må du kontakte kontoret umiddelbart. Lagre alle emballasjematerialer hvis et produkt kommer skadet. Eventuell manglende vare må rapporteres med 24 timers kontorhenting eller mottak av forsendelse. Ingen unntak. Med skriftlig forhåndsgodkjenning innen ti dager etter kjøp, kan et problemprodukt returneres og byttes.
Returer sendt til oss uten skriftlig returautorisasjon kan ikke aksepteres. Returnerte varer er underlagt inspeksjon av våre ansatte. Alle deler, deler, trykte materialer, innsatser og originalemballasje må returneres i original stand. Returnerte produkter kan ikke endres eller brukes og være i originalemballasjen, inkludert esken.
vi forbeholder oss retten til å nekte retur / bytte på samme produkt som er kjøpt og returnert mer enn en gang. Returer Som ikke oppfyller Vår Refusjon, Retur & Exchange Policy kriterier vil ikke kvalifisere for retur / bytte og kan returneres på kundens bekostning eller ødelagt på forespørsel. Vi er ikke ansvarlige for returpakker som kan gå tapt eller skadet under transport. Det anbefales at du velger en metode for frakt med sporing og forsikring.
Avbestillingsregler
Planlegging: vennligst gjør vårt ytterste for å planlegge din avtale for en dag og tid som vil fungere for deg. Hvis du er over 18 år, er du ansvarlig for å bestille, sikre og holde avtalen din. Hvis du føler at det er en sjanse for at du ikke kan holde avtalen din av en eller annen grunn, vennligst ikke planlegg en før du er sikker på dine planer og barnepass situasjon.
ADVARSEL: på grunn av en livstruende skalldyrallergi, kan du ikke spise, forberede eller være rundt reker, krabbe eller hummer i hele 48 timer før avtale.
forhåndsbetalte avtaler: Konsultasjonsavtaler må forhåndsbetales. Et depositum på $50 kreves for alle behandlingsavtaler. Forhåndsbetalte avtaler kan ikke refunderes og underlagt vår Ukedag og lørdag Avbestillingsregler hvis de savnet uten tilstrekkelig varsel eller kansellert sent. Ingen kontant refusjon på forhåndsbetalte avtaler. Ingen unntak.
Bekrefter din avtale: Når en avtale er bestilt, med mindre vi hører noe annet på forhånd, forventer vi at du møter opp. Vi krever et fungerende telefonnummer med talepost i tilfelle vi trenger å nå deg av en eller annen grunn. Du vil motta en e-postbekreftelse når du planlegger avtalen din og en påminnelsestekst 24 timer før avtalen din. Når det er mulig, vi prøver å ringe for å bekrefte din avtale. Hvis du ikke betaler depositumet ditt, forbeholder vi oss retten til å gi tidsluke til en annen klient som trenger den avtalen. Vennligst ikke be oss om å planlegge, planlegge, bekrefte, endre eller avbryte avtaler via vårt tekstnummer.
Avbestilling og no-shows: Klienter mottar bekreftelse på e-post når avtaler er planlagt direkte med våre ansatte og en tekstmelding 24 timer før hver avtale. Vennligst ikke stole på en telefonsamtale for å «minne deg» om din kommende avtale. Uansett om vi kan ringe for å bekrefte avtalen din, forventer vi at du enten møter opp eller ringer 510-370. 3333 og avbryter med tilstrekkelig varsel. Hvis du ikke klarer å holde avtalen din, krever vi en full 24-timers varsel via telefon for ukedagsavtaler og en full 48-timers varsel for lørdager. Igjen kan vi ikke planlegge, omplanere, bekrefte, endre eller avbryte avtaler via vårt tekstnummer.
Ring kontoret på 510-370. 3333 hvis du må avbryte, omplanere eller bli sen for avtalen din. Våre telefonlinjer besvares 24 timer i døgnet, og alle talepostmeldinger er tidsstemplet. Vennligst ikke e-post eller tekst oss å avbryte og / eller planlegge. Hvis du ikke møter opp ELLER unnlater å avbestille VIA TELEFON med det påkrevde varselet, vil du bli vurdert et servicegebyr på $50 og miste innskuddet ditt. Forhåndsbetalte avtaler er ikke refunderbare og vil bli ugyldige hvis de kanselleres i siste øyeblikk (mindre enn 24 timer for hverdager eller 48 timer for lørdag), du kommer for sent til å bli «jobbet inn» til tidsplanen (selv om du venter), du velger å ikke vente på å bli sett når du er sen, du ankommer etter å ha spist skalldyr, du ankommer med spedbarn eller barn under 12 år, eller du unnlater å dukke opp i det hele tatt.
i tilfelle en ekte nødsituasjon, vennligst ring kontoret og tekst oss umiddelbart. Mangel på barnepass eller ved et uhell å spise skalldyr er ikke gyldige grunner til å avbryte avtalen i siste øyeblikk.
Våre Avbestillingsregler tillater oss å holde prisene rimelige og gir oss tilstrekkelig tid til å kontakte en annen klient som kan vente på et tidsluke. Uten tilstrekkelig varsel kan vi ikke kontakte klientene på ventelisten som virkelig trenger en avtale. Hvis din behandling eller konsultasjon var forhåndsbetalt eller en del av en pakke, forhåndsbetalt behandlingsserie, gavekort eller belønningskupong, vil unnlatelse av å avbryte med tilstrekkelig varsel ugyldiggjøre den avtalen. Ingen kontant refusjon.
hvis du ankommer sent, må du kanskje vente på å bli «jobbet inn» (hvis mulig) fordi klienter på tid vil bli tatt først. Sene ankomster som velger å ikke vente, vil få sin forhåndsbetalte behandling eller konsultasjon annullert. Kronisk sen avbestilling og no show klienter vil bli vurdert en $ 50 serviceavgift for hver savnet avtale og alle fremtidige avtaler må forhåndsbetales i sin helhet på forhånd ved bestilling. Vi forbeholder oss retten til å nekte å gjøre forretninger med hvem som helst.
vi ønsker velkommen walk-ins og siste øyeblikk avtaler hvis vår tidsplan tillater det. På lørdager, walk-ins kan komme i mellom 2:30 og 2: 45 pm bare, og vil bli tatt i rekkefølge av ankomst (vennligst logg inn). Vær forberedt på å vente. Lørdag walk-ins er ikke garantert.
Barn & Gjester
for å opprettholde et fredelig miljø og være rettferdig mot alle, vennligst ikke ta med spedbarn og barn under 12 til dine avtaler. Vennligst gjør barnepass og back-up barnepass ordninger på forhånd. Husk at mangel på barnepass ikke er en gyldig grunn til avbestilling i siste øyeblikk. Barn under 12 år kan ikke vente i resepsjonen, på parkeringsplassen, i bilen eller i lobbyen. På grunn av forsikringsretningslinjer kan gjester ikke følge med klienter inn i behandlingsrommene. Dette inkluderer spedbarn, barn, foreldre, slektninger, venner og andre.
Gavekort, Kuponger & Utløpsdatoer
Gavekort for varer og/eller tjenester kan kjøpes i hvilket som helst beløp og gis eller sendes til hvem som helst. Gavekort er gyldige til de er innløst eller erstattet. De har ingen kontantverdi og kan ikke innløses i kontanter av noen part, med mindre gjenværende verdi etter bruk er mindre enn $10. Bruk Av gavekort er underlagt Våre Avbestillingsregler, Refusjon, Retur & Byttepolicy, andre selskapspolicyer, klientinntaks-og samtykkepapirer, konsekvent bruk av solkrem og eventuelle tilleggsbegrensninger som er oppført På sertifikatet.
vi er ikke ansvarlige for å erstatte tapte eller stjålne gavekort. Dupliserte koder eller fotokopier vil ikke bli æret. Ugyldig der det er forbudt ved lov.
Belønningskuponger distribuert til våre nåværende kunder for lojalitet, produktpåfyllingskjøp over $100, kundehenvisninger eller som en del av et kampanjeprogram, er ikke gavekort, kjøpes ikke for kontanter eller varer av verdi, og er gyldige i 90 dager fra utstedelsesdatoen. Disse kupongene kan bare brukes til å kompensere for kostnadene for grunnleggende peel-tjenester, kan ikke brukes med annen rabatt, avtale eller kampanje, kan ikke overføres til andre, og er underlagt Våre Avbestillingsregler, konsekvent bruk av solkrem og alle andre selskapets retningslinjer.
Tjenester som er inkludert i behandlingspakker, forhåndsbetalte konsultasjoner og behandlinger, avtaleinnskudd og bonuskuponger er underlagt spesifikke utløpsvilkår, kan ikke overføres til andre, og er underlagt Våre Avbestillingsregler, konsekvent bruk av solkrem og alle andre selskapets retningslinjer. Ingen unntak.
Personvern Og Sikkerhet
våre kunder er kjernen i alt vi gjør, og ditt personvern er viktig for oss. En del av vår forpliktelse til deg er å respektere og beskytte personvernet til den personlige informasjonen du gir oss. Vi gjør vårt ytterste for å sikre personvernet til all informasjon som sendes til oss. Vi har systemer på plass for å beskytte dette nettstedet og vårt kontor fra alle som forsøker å få personlig informasjon. Vi bruker ikke personlig informasjon på noen måte som vil tillate det å bli innhentet av andre. Av denne grunn beholder vi ikke kredittkortinformasjon for fremtidige kjøp.
Vi vil aldri gi dine personlige opplysninger til et selskap eller en person som ikke er direkte involvert i transaksjonene dine med oss, med mindre du spesifikt ber oss om å gjøre det. Foreldre og andre kan ikke be teammedlemmer om å diskutere, dele informasjon eller bestille avtaler for voksne kunder over 18 år. Alle kunder over 18 må planlegge, sikre og bekrefte sine egne avtaler.
vi deler ikke vår mailingliste med tredjeparter under noen omstendigheter.
Ansvarsfraskrivelse
informasjonen fra dette nettstedet er kun ment for utdanningsformål og skal ikke brukes i stedet for medisinsk rådgivning, diagnose eller behandling.
Retningslinjer, protokoller og priser kan endres når som helst uten varsel. Vi forbeholder oss retten til å nekte å gjøre forretninger med hvem som helst.
Diverse
ta alltid med deg dine eiendeler. Fjern øredobber, ringer, andre smykker, briller, hatter og tilbehør før behandlingen og legg dem i vesken, ryggsekken, kofferten eller lommen. Vi kan ikke holdes ansvarlig for tapte eller stjålne gjenstander.
vi forbeholder oss retten til å endre, avbryte eller heve priser for behandlinger, tilleggstjenester og produkter uten forvarsel for å sikre at våre kvalitetsstandarder er oppfylt. Hvis du har spørsmål, vennligst spør når du bestiller din avtale. Vi forbeholder oss retten til å nekte å gjøre forretninger med hvem som helst.
Betaling forfaller på kjøpstidspunktet og / eller tjenesten, med mindre det er forhåndsbetalt. Vi aksepterer for øyeblikket debetkort, Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal ([email protected]) og kontanter. Beklager, men vi aksepterer ikke personlige sjekker, forretningskontroller, tredjeparts sjekker, postanvisninger, reisesjekker, FSA-kort eller helseforsikring.
hvis et produkt har en produsentfeil eller er skadet, en vare mangler i bestillingen din eller du mottar feil produkt, må du kontakte kontoret umiddelbart. Med skriftlig forhåndsgodkjenning innen ti dager etter kjøp, kan et defekt, skadet eller feil produkt returneres og byttes. Vennligst se Våre Refusjoner ,Returnerer & Exchange Policy for detaljer.
Tips for profesjonelle tjenester er virkelig verdsatt. Det anbefalte området er 15% til 20% av den totale prisen på tjenesten som tilbys, men spissen beløpet er igjen opp til ditt skjønn. Det forventes ikke drikkepenger for konsultasjoner, oppfølgingsbesøk eller produktkjøp.
manglende produkter: en manglende vare må rapporteres med 24 timers kjøp.
Produktbruk: Bruk hjemmepleieprodukter nøyaktig som anvist. For å unngå tørrhet og irritasjon, ikke bruk for sjenerøst eller for ofte. Det eneste unntaket er solkrem. Påfør og påfør en generøs mengde solkrem som angitt, selv på overskyet dager. Kontakt oss umiddelbart hvis du har problemer, spørsmål eller bekymringer.
Solkrem: Når du ber om produktpåfylling og oppgraderinger, anbefales en rask oppfølgingsevaluering og kan være nødvendig. Konsekvent bruk av solkrem er obligatorisk og nødvendig for å oppnå de ønskede og forventede resultatene. Du kan bli bedt om å gi visuelt bevis på at du har en godkjent solkrem og kjøper den regelmessig. Visuelt bevis betyr et bilde eller skjermbilde av solkrememballasjen som viser alle aktive og inaktive ingredienser, produktets utløpsdato og kvitteringen som viser dato og varebeskrivelse. Du må kjøpe og bruke en godkjent solkrem hvis du kjøper våre ‘aktive’ hudpleieprodukter og får profesjonelle behandlinger, spesielt peeling.
Shipping Policy
vi sender Via United Parcel Service til kredittkort faktureringsadresser bare. For salg utenfor byen aksepterer vi debetkort, Visa, MasterCard, American Express, Discover og PayPal ([email protected]). en voksen over 18 må være tilgjengelig for å motta og signere for pakker.
vi sender USPS til Hawaii, Alaska, internasjonale og AMERIKANSKE militære adresser bare. Vi sender ikke Til P. O. bokser I USA. Merk: vi sender ikke lenger til Canada.
Frakt / håndtering og gjeldende mva er ekstra. Rush service og express shipping tilgjengelig på forespørsel på tirsdag, onsdag og torsdag (bare hvis tiden tillater det, og vi har arbeidskraft til å gjøre det) og vil bli gjenstand for økte frakt-og håndteringsavgifter. Ikke tilgjengelig på fredag, lørdag, søndag eller mandag.
Minimum FOR amerikanske bestillinger er $50, eksklusive mva( California innbyggere), frakt og håndtering. HVIS EN amerikansk ordre utgjør mindre enn $50, vil et ekstra $5 ekspedisjonsgebyr bli lagt til. Minimum for internasjonale bestillinger er $ 100 USD. Frakt og håndtering er ekstra og er basert på vekt, endelig destinasjon, fraktmetode og avstand. Merk: vi sender ikke lenger til Canada.
Vi gjør alle forsøk på å sende amerikanske bestillinger innen to virkedager, men dette kan ikke garanteres, spesielt hvis du legger inn bestillingen din på en fredag, eller hvis vi er korthendte eller opptatt. Bestillinger mottatt etter 2 pm California tid vil ikke bli sendt samme dag. Bestillinger mottatt på fredag vil bli sendt følgende tirsdag eller onsdag.
vi sender ikke på fredag ettermiddag, lørdag, søndag eller mandag.
vi gjør alle forsøk på å sende kvalifiserte internasjonale bestillinger innen en uke. Vi er ikke ansvarlige for internasjonale tollforsinkelser, importavgifter eller megleravgifter når pakken forlater USA. Det er ingen refusjon på internasjonale bestillinger. Merk: vi sender ikke lenger til Canada.
vi forbeholder oss retten til å nekte å gjøre forretninger med hvem som helst, uansett årsak.
