Clinical Case Management Services bieden voortdurende zorg aan patiënten die intensievere individuele, familie-en case management nodig hebben vanwege de ernst en chroniciteit van hun aandoeningen. De familie behandeling wordt verstrekt hetzij met de patiënt, of via de familie onderwijs en Steungroep.
de patiënten gevolgd door dit team worden doorgaans gediagnosticeerd met psychotische spectrumstoornissen en bipolaire 1-stoornis.
personen die naar het ccm-Team worden verwezen, moeten voldoen aan de criteria voor medische noodzaak, zoals blijkt uit het niveau van ernst, bijvoorbeeld het ervaren van een aan de gang zijnde psychose als gevolg van schizofrenie of andere psychotische stoornis, manie en ernstige symptomen die van invloed zijn op het huidige niveau van functioneren op het gebied van socialisatie, beroep en onderwijs.
veel van de ccm-afspraken zijn taakgericht, bijv. het koppelen van patiënten aan gemeenschapsmiddelen, het regelen van collaterale contacten met familieleden of zorgverleners, coördinatie van de behandelingsmodaliteiten in de kliniek, waaronder verwijzingen naar klassen, groepen, de ccm-groep, de jongvolwassene ccm-Groep, De Life Skills-groep, en afspraken over medicatie.