Intern Merkevarebygging er en bedriftsstrategi for å muliggjøre og motivere ansatte til ikke bare å holde merkevareløftet, men å «leve» det. For å gjøre dette involverer bedrifter ansatte i prosessen med merkevareutvikling, informerer dem om merkevaren og inspirerer dem til å føle seg entusiastiske over merkevaren for å til slutt påvirke deres oppførsel for å støtte merkevaren. Intern merkevarebygging er spesielt viktig fordi merkevarer vokser fra innsiden og ut og faktisk bidrar til økt salg. Det «interne merket » og det» eksterne merket » må forholde seg til hverandre.
et merke er vellykket forankret i selskapet når alle ansatte forstår det og handler deretter. Resultatet er et skarpt bilde av merkevaren.
merkevarestrategien må være en prioritet for hver enkelt medarbeider og leves av alle ansatte. Denne typen intern merkevarebygging krever systematisk planlegging, slik at ansatte kan bli involvert i prosessen tidlig. Representanter fra ulike forretningsenheter bør involveres så tidlig som mulig-ikke når merkevarestrategien implementeres, slik det ofte er tilfellet i praksis. Jo tidligere ansatte er integrert, jo større er deres forståelse og aksept av merkevarestrategien og deres vilje til å «leve» merkevaren i sin operative virksomhet. Bortsett fra det, bidrar de verdifulle innspill til suksessen til merkevarestrategien, forutsatt at de anerkjenner dens betydning og fordeler.
Intern merkevarebygging er legemliggjørelsen av merkevarestrategien for målgruppens medarbeider-manifestasjonen av merkeidentiteten i personellutvelgelse og utvikling.
det følger at målet med intern merkevarebygging ikke er å tvinge noen ønsket jobbspesifikk oppførsel, men å veilede ansatte mot merkespesifikk oppførsel. Ideelt sett vil kunden oppleve en ansatt som har internalisert det utad kommuniserte merkevareløftet og som kommuniserer merkevaren og handler deretter.
