5 sposobów integracji interaktywnych treści z e-mail marketingiem

opublikowano grudzień 2017, zaktualizowano lipiec 2019

skrzynki e-mail są bardziej zatłoczone niż kiedykolwiek wcześniej. Przy 1,47 mln e-maili wysyłanych miesięcznie, firmy amerykańskie wysyłają więcej e-maili niż średnia globalna 1,38 mln, według MarketingLand. Powoduje to, że wiele wiadomości trafia do skrzynek odbiorczych subskrybentów.

chociaż trudno jest przyciągnąć uwagę przez e-mail, istnieją sposoby na wyróżnienie się. Korzystając z interaktywnych treści, możesz zachwycić swoich czytelników, a następnie poprawić zaangażowanie poczty e-mail.

treści interaktywne to świetny sposób na zaangażowanie subskrybentów i zachęcenie ich do dzielenia się z Tobą większą ilością informacji. Według Content Marketing Institute 81% marketerów uważa, że interaktywne treści przyciągają uwagę skuteczniej niż treści statyczne.

nie ma wątpliwości—interaktywne kampanie e-mailowe i te, które promują interaktywne treści, mogą pomóc ci uzyskać informacje o subskrybentach, zachwycić odbiorców i ostatecznie poprawić wskaźniki zaangażowania i zwrot z inwestycji.

dzisiaj udostępniamy 5 prostych sposobów na wykorzystanie interaktywnych treści do zwiększenia zaangażowania poczty e-mail.

Zaskocz i zachwyć swoich subskrybentów

wiele e-maili, które otrzymują Twoi subskrybenci, jest dość skomplikowanych, co oznacza, że raczej nie wzbudzą dużego zainteresowania. Jednak interaktywność daje możliwość zaskoczenia i zachwycenia czytelników czymś nowym.

jeśli chcesz zachwycić swoich subskrybentów, Dołącz interaktywne doświadczenia, takie jak wideo, memy i gify do swoich wiadomości. Korzystanie z kreatywności w wiadomościach e-mail może sprawić, że Twoi odbiorcy cię pokochają, a gdy cię pokochają, znacznie częściej otwierają twoje e-maile i klikają na Twoją witrynę.

Możesz również przyjąć mniej formalny, bardziej konwersacyjny ton za pomocą tego rodzaju e-maili, dzięki czemu Twoi odbiorcy zobaczą Twoją markę jako bardziej ludzką i przystępną, co z kolei sprawi, że będą chcieli się z Tobą połączyć.

możesz zobaczyć kampanię interaktywną, sprawdzając ten link. (Jeśli używasz przeglądarki Chrome lub Safari, zobaczysz wersję interaktywną. W Firefoksie zobaczysz wersję awaryjną).

użyj psychologii, aby zwiększyć wyniki

interaktywne treści działają z powodu silnych wyzwalaczy psychologicznych. Konsumenci są napędzani do interakcji przez podstawowe składniki psychologiczne, takie jak ciekawość lub zdolność mózgu do reagowania na uwarunkowania operanta.

zrozumienie i wykorzystanie tych kluczowych zasad psychologicznych pomoże Ci zbudować najlepsze możliwe interaktywne kampanie i zachęci odbiorców do zaangażowania się w Twoją markę.

gdy zrozumiesz motywację stojącą za tym, dlaczego ludzie klikają, czytają i udostępniają, łatwiej będzie zintegrować te udane elementy.

Połącz interaktywne doświadczenia z personalizacją

aby tworzyć spersonalizowane doświadczenia, potrzebujesz informacji o swoich subskrybentach. Aby wysyłać atrakcyjne kampanie, musisz znać ich preferencje, zainteresowania, lokalizację, płeć, wiek i inne atrybuty.

interaktywne doświadczenia stanowią idealną platformę do zdobywania informacji o subskrybentach—i możesz użyć interaktywności, aby zaoferować w zamian wgląd.

na przykład, Paradigm Life ma Quiz umiejętności finansowych, aby pomóc swoim odbiorcom zrozumieć ich wiedzę finansową. Jeśli Paradigm Life zachęca subskrybentów do wzięcia udziału w tym quizie za pośrednictwem poczty elektronicznej, subskrybenci będą zaintrygowani ofertą. Gdy odwiedzą Kalkulator, zostaną poproszeni o wprowadzenie informacji, które Paradigm Life może następnie wykorzystać do segmentacji i personalizacji przyszłych działań marketingowych.

Promuj interaktywne kampanie, które zapewniają to, czego chcą subskrybenci

zastanów się, co Twoi subskrybenci chcą wiedzieć. Zastanawiają się, na które newslettery zapisać się od danego wydawcy? Szukają potencjalnych domów? Jakie informacje chcą wiedzieć, które możesz podać?

jeśli jesteś w stanie zapewnić subskrybentom żądane informacje za pomocą interaktywnego środowiska, będą oni częściej klikać Twoje kampanie e-mailowe.

na przykład, New York Times opublikował czy lepiej wynająć lub kupić, interaktywne doświadczenie, które pomaga ludziom zrozumieć ich najlepsze opcje mieszkania. Wydawca był w stanie dostarczyć Subskrybentowi przydatnych informacji—chętnie przejdą do spersonalizowanego doświadczenia, takiego jak ten.

zadaj sobie pytanie: Jak Twoja firma może rozwiązać problem potencjalnego klienta i napędzać konwersje? Kiedy rozwiązujesz problem dla swoich klientów, są oni prawie zmuszeni do otwierania wiadomości e-mail, klikania i czytania treści.

Włącz zabawę – bez wyraźnego celu sprzedaży

kuszące jest upewnienie się, że każdy wysyłany e-mail ma wyraźny cel sprzedażowy, ale e-maile są również ważnym aspektem budowania świadomości marki i zachęcania do lojalności klientów. Jeśli chodzi o poprawę zaangażowania, czysta rozrywka może być drogą do zrobienia.

spróbuj wysłać coś ciekawego na wakacje lub uczynić swój comiesięczny biuletyn interaktywnym. Niektóre z najwyższych CTRs (click-through rate), które kiedykolwiek otrzymasz, pochodzą z wiadomości e-mail, które nie mają wiele wspólnego z promocją lub Twoją firmą, ale nadal przekierowują do twojej witryny lub innej treści w wiadomości e-mail. Na przykład tabela tr td po prostu wysłał Interaktywny e-mail bubblewrap.

co to jest interaktywny e-mail? Więcej przykładów do rozważenia

interaktywne e-maile mają tak wiele form, że łatwo jest myśleć poza tradycyjnymi opcjami i stworzyć coś wspaniałego. Aby naprawdę stworzyć interaktywną wiadomość e-mail, która sprawia, że widz chce wchodzić w interakcje, powinieneś wiedzieć, jak robią to najlepsi twórcy treści.

Utwórz tradycję

jedną z najciekawszych strategii, jakie od dawna stosują niektóre firmy, jest uczynienie interaktywnej poczty e-mail tradycją. Daje to widzom poczucie znajomości, co może zachęcić do zaangażowania, którego pragną marketerzy. Weźmy ten przykład:

źródło: naprawdę dobre e-maile

ten e-mail jasno pokazuje, z góry, że interakcja jest tradycją. Firma mówi o korzyściach płynących z proszenia o opinię w zeszłym roku, a następnie oferuje utrzymanie trendu, gdy kalendarz ponownie się wyłącza. Tekst i obrazy współpracują tutaj, aby pokazać, że ten rodzaj interakcji jest dobry, a angażowanie może przynieść zyski.

na wynos: nie chcesz zrobić czegoś, co robi się tak oszczędnie, że ludzie czują się nieswojo, gdy przychodzi im Interaktywny e-mail. Spraw, aby interakcja była częścią twojej marki i częścią podróży odbiorców poczty e-mail. Im więcej tego zrobisz (w granicach rozsądku), tym bardziej poczujesz się komfortowo, biorąc w tym udział.

Prezentacja kamieni milowych

ten przynosi inną przewagę interakcji. Nie tylko zachęcasz czytelnika do interakcji, w tym przypadku. Zachęcasz ich do pokazania imponującego kamienia milowego. Przyzwyczajenie osoby do publikowania informacji o Twojej marce w kanałach społecznościowych to fantastyczny sposób na ułatwienie większej interakcji w przyszłości.

źródło: Really Good Emails

Możesz to zrobić z innymi kamieniami milowymi i osiągnięciami. Zdobywanie specjalnych ofert, wygrywanie konkursów, zdobywanie punktów, a nawet po prostu bycie w firmie przez pewien okres czasu może być uważane za kamień milowy przez wielu. Zaoferuj im szansę na zaangażowanie się w markę, dzieląc się kamieniem milowym na własnych profilach społecznościowych.

zapytaj o opinie

ankieta mówi—ankiety są świetnym sposobem na zachęcanie do interakcji. W tym przypadku nie prosisz tylko czytelnika o odpowiedź. Dajesz im szansę na wysłuchanie ich głosu na temat, który ich pasjonuje. Bez względu na to, do kogo wysyłasz wiadomość lub w jakim segmencie się znajdują, ludzie z pasją chcą uzyskać jak najwięcej za swoje pieniądze.

źródło: naprawdę dobre e-maile

Klienci rozmawiają o swoich doświadczeniach i czy uważają, że warto było zainwestować, to świetny sposób, aby zachęcić ich do rozmowy. Po znalezieniu tych klientów, którzy mają tendencję do interakcji najbardziej za pomocą tych środków, możesz pogrupować ich we własny segment.

Jedzenie na wynos: dobrze jest utrzymywać otwarte linie komunikacji ze wszystkimi klientami. Dobry Interaktywny e-mail będzie szukał ich opinii, aby poprawić jakość obsługi klienta. Gdy już znajdziesz tych, którzy lubią mieć ten rodzaj głosu najbardziej, możesz nadal szukać tego samego rodzaju interakcji od nich, gdy pojawią się przyszłe możliwości.

Podsumuj

jeśli chcesz zwiększyć zaangażowanie e-mail, nie szukaj dalej niż interaktywne treści. Dzięki tym wskazówkom z pewnością znajdziesz kreatywne sposoby na dalsze wyniki marketingu e-mailowego.

aby odświeżyć zalety korzystania z tego typu treści, dowiedz się, dlaczego treści interaktywne są tak skuteczne w kampaniach e-mailowych.