Resposta Curta: a Política de devolução da Kroger sem recibo varia de acordo com o local da loja. Normalmente, os itens sem recibo são elegíveis para substituição ou reembolso de crédito na loja. Algumas lojas só permitem devoluções sem recibo para itens abaixo de US $ 5 a US $10; outros negarão qualquer devolução sem o recibo. Alguns não têm um limite de tempo definido, enquanto outros aceitam devoluções dentro de 30 ou 90 dias. Para mais detalhes sobre a Política de devolução da Kroger sem recibo, veja abaixo.
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Política de Devolução da Kroger sem recibo
a Política de devolução da Kroger sem recibo varia de acordo com a loja. A Kroger Company, que opera uma variedade de cadeias de supermercados — incluindo Kroger, Dillons, King Soopers, Harris Teeter, Fred Meyer e City Market — afirma em seu site que você pode devolver ou trocar um produto, desde que tenha a embalagem e o recibo originais.
para saber mais sobre devoluções sem recibo, entramos em contato com o departamento de relações com a mídia da Kroger, bem como com os supermercados Kroger em todo o país. Embora as informações abaixo lhe dêem uma ideia do que esperar em sua loja, descobrimos que a Política varia significativamente de acordo com a localização, e é melhor entrar em contato diretamente com sua loja local para obter os detalhes.
período de devolução
a Política de devolução corporativa da Kroger permite devoluções por qualquer motivo e a qualquer momento; no entanto, nossa pesquisa anterior descobriu que, como na política de não recebimento, o prazo para devoluções na Kroger varia de acordo com a loja.
sem o seu recibo, alguns locais da Kroger limitarão a janela de devolução a 30 ou 90 dias. Outros não têm um limite de tempo definido para devoluções, desde que o item atenda aos outros requisitos de devolução.
para marcas de propriedade da loja, a Kroger garante seus produtos e permite uma devolução ou troca a qualquer momento. Se você deseja devolver um item da marca da loja sem seu recibo, você deve ser elegível para um crédito da loja ou um item de substituição, aguardando aprovação do Gerente da loja.
requisitos do Item
algumas lojas Kroger-cerca de 30% daqueles que ligamos — não aceitam devoluções sem o recibo, independentemente do valor da compra. No entanto, alguns estão dispostos a aceitar devoluções para itens abaixo de US $5 ou US $10 sem comprovante de compra. Além disso, algumas lojas não restringem devoluções com base no preço do item.
lembre-se de que a política oficial de devolução da Kroger exige que você devolva o produto e sua embalagem original. As lojas Kroger que chamamos seguem esta Política, mesmo que aceitem devoluções sem recibo — então você precisará levar o item e seu pacote para a loja.
reembolsos para devoluções sem recibo
se o seu Kroger local aceitar devoluções sem o recibo, é provável que seu reembolso seja na forma de crédito na loja. Embora algumas lojas e gerentes possam estar dispostos a reembolsar itens baratos (como aqueles com menos de US $5) em dinheiro, as lojas que ligamos nos disseram que o cliente receberá um crédito de mercadoria pelo preço atual do item no momento da devolução.
pesquisa de Recibos
nem todas as lojas Kroger permitem devoluções sem o recibo, conforme observado acima. Como a política corporativa oficial exige o recebimento, O produto e a embalagem original, algumas lojas da Kroger negarão sua devolução.
se o seu Kroger local não aceitar devoluções sem recebimento, um Associado poderá encontrar sua compra no banco de dados da loja. Se você usou seu cartão Kroger Plus rewards ou cartão de crédito durante o checkout e devolve o item à mesma loja onde o comprou originalmente, o Associado pode procurar seu recibo.
