jeg ble fortalt å gjøre en propan utveksling for en kvinne. Jeg gikk for å få nøkkelen og fikk tanken og ventet av tankene for henne å dukke opp. Jeg gir vanligvis kunder ca 5 minutter å dukke opp eller jeg går inn og så kan de komme og få noen. Jeg finner dette rettferdig. Etherway jeg gikk gikk for å gjøre utvekslingen jeg fikk tanken og ventet. Jeg minutter går jeg sette tanken tilbake og begynne å gå inn igjen. Kvinnen jeg gjorde bytte for begynner å rope på meg da jeg var på vei til butikken. Hun forteller meg at det vil være noen få minutter fordi hennes barn hadde problemer med å komme inn i bilen. Jeg fortalte henne at jeg ville vente litt lenger. Noen med en annen utveksling kom opp på den tiden, og jeg gjorde hans utveksling. da dette skjedde hun skrek til meg da hun ble parkert I Den Lille klinikken stasjonen gjennom å holde opp linjen. Jeg spurte henne respektfullt å trekke opp til der forrige utveksling hadde vært hun fortalte meg at som kunde hun kunne gjøre som hun ønsket. Dette inkluderte tilsynelatende å stoppe den lille klinikklinjen for 3 personer. Jeg nevnte at hun holdt opp linjen. Hun fortalte meg at de ventet, så det gjorde ikke noe. … Det var de ikke. Jeg fikk raskt tanken da hun åpnet sin koffert hun hadde 3 børser jeg ble fortalt at det var en. Jeg ba om å se henne resitere for å sørge for at hun betalte for 3 hun gjorde. etter utvekslingen ba jeg personlig om unnskyldning til de i den lille klinikklinjen for hennes oppførsel.
