publicerad December 2017, uppdaterad juli 2019
e-postinkorgar är mer trånga än någonsin tidigare. Vid 1.47 miljoner e-postmeddelanden som skickas per månad skickar amerikanska företag fler e-postmeddelanden än det globala genomsnittet på 1.38 miljoner, enligt MarketingLand. Detta resulterar i att många meddelanden träffar abonnentinkorgar.
även om det har blivit svårt att få uppmärksamhet via e-post, finns det sätt att stå ifrån varandra. Genom att använda interaktivt innehåll kan du glädja dina läsare och sedan förbättra e-postengagemanget.
interaktivt innehåll är ett utmärkt sätt att engagera prenumeranter och kan uppmuntra dem att dela mer information med dig. Faktum är att 81% av innehållsmarknadsförare tror att interaktivt innehåll fångar uppmärksamhet mer effektivt än statiskt innehåll, enligt Content Marketing Institute.
det råder ingen tvekan—interaktiva e-postkampanjer och de som marknadsför interaktivt innehåll kan hjälpa dig att få information om prenumeranter, glädja din publik och i slutändan förbättra engagemangsstatistik och avkastning.
idag delar vi 5 enkla sätt att använda interaktivt innehåll för att driva e-postengagemang.
- överraska och glädja dina abonnenter
- använd psykologi för att öka resultaten
- kombinera interaktiva upplevelser med anpassningsinsatser
- marknadsför interaktiva kampanjer som levererar vad prenumeranter vill ha
- inkorporera kul-utan uttryckligt försäljningsmål
- vad är en interaktiv e-post? Fler exempel att överväga
- skapa tradition
- Visa milstolpar
- be om feedback
- avsluta
överraska och glädja dina abonnenter
många e-postmeddelanden som dina abonnenter får är ganska run-of-the-mill, vilket innebär att de är osannolikt att väcka mycket intresse. Interaktivitet ger dig dock möjlighet att överraska och glädja dina läsare med något nytt.
om du vill glädja dina prenumeranter, inkludera interaktiva upplevelser som video, memes och GIFs i dina meddelanden. Att använda kreativitet i dina e-postmeddelanden kan hjälpa din publik att älska dig, och när din publik älskar dig är de mycket mer benägna att öppna dina e-postmeddelanden och klicka vidare till din webbplats.
du kan anta en mindre formell, mer konversationston med den här typen av e-postmeddelanden, vilket gör att din publik ser ditt varumärke som mer mänskligt och tillgängligt, vilket i sin tur gör att de vill ansluta till dig.
du kan se den interaktiva kampanjen genom att kolla in den här länken. (Om du är i Chrome eller Safari ser du den interaktiva versionen. I Firefox ser du reservversionen).
använd psykologi för att öka resultaten
interaktivt innehåll fungerar på grund av kraftfulla psykologiska triggers. Konsumenterna drivs att interagera med centrala psykologiska komponenter som nyfikenhet eller hjärnans förmåga att reagera på operant konditionering.
att förstå och utnyttja dessa viktiga psykologiska principer hjälper dig att bygga bästa möjliga interaktiva kampanjer och kommer att locka mottagare att engagera sig med ditt varumärke.
när du förstår motivationen bakom varför människor klickar, läser och delar blir det lättare att integrera de framgångsrika elementen.
kombinera interaktiva upplevelser med anpassningsinsatser
för att skapa personliga upplevelser behöver du information om dina prenumeranter. Du måste känna till deras preferenser, intressen, plats, kön, ålder och andra attribut för att skicka övertygande kampanjer.
interaktiva upplevelser ger den perfekta plattformen för att få information om dina prenumeranter—och du kan använda interaktivitet för att erbjuda insikter i utbyte.
Paradigm Life har till exempel en finansiell Läskunnighetsquiz för att hjälpa publiken att förstå sin ekonomiska kunskap. Om Paradigm Life uppmuntrar Prenumeranter att ta detta frågesport via e-post, prenumeranter kommer att fascineras av erbjudandet. När de besöker räknaren uppmanas de att ange information som Paradigm Life sedan kan använda för att segmentera och anpassa sina framtida marknadsföringsinsatser.
marknadsför interaktiva kampanjer som levererar vad prenumeranter vill ha
Tänk på vad dina prenumeranter vill veta. Undrar de vilka nyhetsbrev att prenumerera på från en viss utgivare? Letar de efter potentiella hem? Vad är den information som de vill veta att du kan ge?
om du kan ge prenumeranter den information de vill ha, genom en interaktiv upplevelse, är det mer troligt att de klickar igenom dina e-postkampanjer.
till exempel är New York Times publicerad det bättre att hyra eller köpa, en interaktiv upplevelse som hjälper människor att förstå sina bästa alternativ för bostäder. Utgivaren kunde ge användbar information till en abonnent—de kommer gärna att klicka igenom till en personlig upplevelse som den här.
fråga dig själv: Hur kan ditt företag lösa en potentiell kunds problem och driva konverteringar? När du löser problem för dina kunder är de nästan tvungna att öppna dina e-postmeddelanden, klicka igenom och läsa ditt innehåll.
inkorporera kul-utan uttryckligt försäljningsmål
det är frestande att se till att varje e-post du skickar har ett uttryckligt försäljningsmål, men e-postmeddelanden är också en viktig aspekt för att bygga varumärkesmedvetenhet och uppmuntra kundlojalitet. När det gäller att förbättra engagemanget kan ren underhållning vara vägen att gå.
försök att skicka ut något underhållande för en semester eller göra ditt månatliga nyhetsbrev interaktivt. Några av de högsta Ctr: erna (klickfrekvens) du någonsin kommer att få är från e-postmeddelanden som inte har mycket att göra med en kampanj eller ditt företag men ändå omdirigerar till din webbplats eller annat innehåll i e-postmeddelandet. Till exempel, tabell tr td helt enkelt skickade ut interaktiv e bubblewrap.
vad är en interaktiv e-post? Fler exempel att överväga
interaktiva e-postmeddelanden finns i så många former, Det är lätt att tänka utanför de traditionella alternativen och skapa något bra. För att verkligen skapa ett interaktivt e-postmeddelande som gör att din tittare vill interagera bör du veta hur de bästa innehållsskaparna gör det.
skapa tradition
en av de mest intressanta strategierna som några långvariga företag har gjort är att göra interaktiv e-post till en tradition. Detta ger publiken en känsla av förtrogenhet, vilket kan uppmuntra engagemangsnivåer som marknadsförare längtar efter. Ta detta exempel:
källa: riktigt bra e-postmeddelanden
detta e-postmeddelande gör det klart, på framsidan, att interaktion är en tradition. Företaget talar om fördelarna med att be om feedback förra året och erbjuder sedan att hålla trenden igång när kalendern växlar ut igen. Texten och bilderna arbetar alla tillsammans här för att måla bilden att denna typ av interaktion är bra, och engagerande kan leverera avkastning.
Takeaway: du vill inte göra det något som är gjort så sparsamt människor känner sig oroliga när en interaktiv e-post kommer deras väg. Gör interaktion till en del av ditt varumärke och en del av din e-postgrupps resa. Ju mer du gör det (inom anledning) desto bekvämare kommer de att känna sig delaktiga också.
Visa milstolpar
den här ger en annan kant till interaktion. Du uppmuntrar inte bara en läsare att interagera, i det här fallet. Du uppmuntrar dem att visa upp en ganska imponerande milstolpe. Att få en person som används för att publicera om ditt varumärke på sina sociala kanaler är ett fantastiskt sätt att underlätta mer interaktion i framtiden.
källa: riktigt bra e-postmeddelanden
Takeaway: om du inte har en affärsmodell där din kund får abonnenter är det okej. Du kan göra detta med andra milstolpar och prestationer. Att göra specialerbjudanden, vinna tävlingar, tjäna poäng eller till och med helt enkelt vara med ett företag under en viss tid kan betraktas som en milstolpe av många. Ge dem chansen att engagera sig med varumärket genom att dela milstolpen på sina egna sociala profiler.
be om feedback
Survey säger-undersökningar är ett bra sätt att uppmuntra interaktion. I det här fallet ber du inte bara din läsare att svara. Du ger dem en chans att få sin röst hörd om ett ämne de brinner för. Oavsett vem du skickar meddelandet till, eller vilket segment de är i, människor brinner för att få ut det mesta för sina pengar.
källa: riktigt bra e-postmeddelanden
att ha kunder pratar om en upplevelse de har haft och om de tycker att det var värt deras investering är ett bra sätt att få dem att prata. När du har hittat de kunder som tenderar att interagera mest på detta sätt kan du gruppera dem i sitt eget segment.
Takeaway: det är bra att hålla kommunikationslinjerna öppna med alla dina kunder. Ett bra interaktivt e-postmeddelande kommer att söka deras feedback för att förbättra deras kundupplevelse. När du väl har hittat de som gillar att ha den här typen av röst mest kan du fortsätta att söka samma typ av interaktion från dem mer när framtida möjligheter uppstår.
avsluta
om du vill öka e-postengagemanget, leta inte längre än interaktivt innehåll. Utrustad med dessa tips, är du säker på att hitta kreativa sätt att driva ytterligare resultat från din e-postmarknadsföring.
för att fräscha upp fördelarna med att använda denna typ av innehåll, lära sig varför interaktivt innehåll är så effektivt i e-postkampanjer.